如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)下(歐陽(yáng)華林)正式-wenkub
2023-01-23 03:32:12 本頁(yè)面
【正文】 年 10月 12日 劉關(guān)張集團(tuán)員工管理技能提升系列訓(xùn)練 第六講 如何管理下屬 一、重視員工的管理 ? 為什么要重視員工 ? 讓員工真正接受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) ? 照顧好員工 二、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育 ? 重視員工培養(yǎng)，引客回頭 ? 從細(xì)節(jié)體現(xiàn)顧客至上 三、為下屬制定并促成目標(biāo) ? 解釋目標(biāo)帶來的好處 ? 鼓勵(lì)下屬自己設(shè)定自己的工作目標(biāo) ? 將目標(biāo)分解，循序漸進(jìn) ? 目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一 ? 向下屬說明你所能夠提供的支持 2022年 10月 12日 劉關(guān)張集團(tuán)員工管理技能提升系列訓(xùn)練 一、重視員工管理 2022年 10月 12日 劉關(guān)張集團(tuán)員工管理技能提升系列訓(xùn)練 一、重視員工管理 案例：電信公司的服務(wù)效率 全員營(yíng)銷：非營(yíng)銷部門的營(yíng)銷管理 案例：海爾的全員營(yíng)銷 2022年 10月 12日 劉關(guān)張集團(tuán)員工管理技能提升系列訓(xùn)練 一、重視員工管理 照顧好員工 世界三大快遞公司的競(jìng)爭(zhēng)之道 聯(lián)邦快遞 使命必達(dá) DHL 一路成就所托 UPS 為您傳遞更多 2022年 10月 12日 劉關(guān)張集團(tuán)員工管理技能提升系列訓(xùn)練 二、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育 東京迪斯尼樂園員工培訓(xùn)案例 ? 從掃地的員工培訓(xùn)起 ? 會(huì)計(jì)人員也要直接面對(duì)顧客 重視員工培養(yǎng)，引客回頭 ? 怎樣與小孩講話 ? 怎樣對(duì)待丟失的小孩 ? 怎樣送貨 從細(xì)節(jié)體現(xiàn)顧客至上 2022年 10月 12日 劉關(guān)張集團(tuán)員工管理技能提升系列訓(xùn)練 三、為員工制訂并促成目標(biāo) 案例：品上照明東莞總經(jīng)銷商的目標(biāo)制定策略 阻力 1 ?盡量壓低工作目標(biāo)，討價(jià)還價(jià) 阻力 2 ?對(duì)工作目標(biāo)無所謂 阻力 3 ?習(xí)慣于接受命令和指示 阻力 4 ?個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)、部門目標(biāo)發(fā)生沖突 方法 1 ?解釋目標(biāo)帶
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