企業(yè)戰(zhàn)略制定、實施、管理培訓-wenkub
2022-12-23 07:20:54 本頁面
【正文】 起到的中心作用，要以創(chuàng)新的方式改進當?shù)?、國家及全球人民的生活質(zhì)量。 使命的例子 ?美國紅十字會：改善人們的生活質(zhì)量；提高自力更生的能力和對別人的關(guān)心程度；幫助人們避免意外事故，為意外事件做好充分的準備，處理好意外事故 。 ?創(chuàng)造信息產(chǎn)品以便加速人類知識進步，并且從本質(zhì)上改善個人及組織的效能。 ? 它反映企業(yè)管理者為組織將要經(jīng)營的業(yè)務規(guī)定的價值觀、信念和指導原則；描述了企業(yè)力圖為自己樹立的形象；揭示了本企業(yè)與同行其他企業(yè)在目標上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客基本需求。約翰遜、凱萬 ?讀書要從頭看到尾，但是經(jīng)營企業(yè)卻恰恰相反，你要能先規(guī)劃好未來，然后集中一切力量去實現(xiàn)它。戰(zhàn)略管理就是在實踐這一過程。斯科爾斯著，金占明、賈秀梅譯，北京：華夏出版社， 1998 《 戰(zhàn)略管理 》 (第八版 )［美］弗雷德 企業(yè)宗旨 ?愿景（遠景） ?使命 ?經(jīng)營哲學 ?愿景是企業(yè)為自己制定的長期為之奮斗的目標。 英特爾公司的使命 英特爾的產(chǎn)品一向被 看是 “ 建筑街區(qū) ” ，被用 來為個人電腦用戶建立高級的計算機系 統(tǒng)。 經(jīng)營哲學 ?一個組織為其經(jīng)營活動方式所確定的價值觀、信念和行為準則。 確定企業(yè)宗旨的意義 未來業(yè)務結(jié)構(gòu)有一個清晰的認識。 。 ? 長期目標是企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中所要達到的結(jié)果 ? 一般從兩個大方面考慮建立長期目標 財務目標 戰(zhàn)略地位目標 長期目標的例子 ? 通用電氣公司：在公司進入的每一項業(yè)務上，占有第一或第二的市場份額，成為全球最具競爭力的公司。 衡量長期目標的質(zhì)量標準 ⑴ 適合性； ⑵可度量性； ⑶合意性； ⑷ 易懂性 ； ⑸激勵性 ； ⑹靈活性 應注意兩點 ?⑴ 把握好戰(zhàn)略地位目標與財務目標的關(guān)系 ⑵長期目標應具有挑戰(zhàn)性 ?長期目標的層次： 總公司長期目標；經(jīng)營單位的長期目標；職能長期目標 年度目標 ? 年度目標是指實施企業(yè)總體戰(zhàn)略的年度作業(yè)目標。 戰(zhàn)略 strategy 重大的、全局性的、左右勝敗的謀劃。該模式表明企業(yè)將如何實現(xiàn)自己的目標。 三、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 ? 經(jīng)營范圍：從事的經(jīng)營活動領(lǐng)域 ? 協(xié)同作用：企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的 決策中所能尋求到的各種共 同努力的效果 ? 競爭優(yōu)勢：優(yōu)于競爭對手的競爭地位 ? 資源配置：對資源和技能進行配置、整合 的能力與方式。 ?職能戰(zhàn)略 ：又稱職能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與經(jīng)營單位戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。 。評價戰(zhàn)略備選方案通常使用兩個標準：一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度；二是考慮該戰(zhàn)略能否被利益相關(guān)者所接受。這個階段的主要工作包括計劃、組織、領(lǐng)導和控制四種管理職能的活動。 ? 在此基礎(chǔ)上，關(guān)于戰(zhàn)略構(gòu)造問題的研究，形成了兩個相近的學派： ? 設(shè)計學派以哈佛商學院教授安德魯斯為代表。 （一）行業(yè)結(jié)構(gòu)學派 ? 哈佛大學商學院教授邁克爾 ?波特 《 競爭戰(zhàn)略 》 （ 1980年） 《 競爭優(yōu)勢 》 （ 1985年）。 企業(yè)的戰(zhàn)略具有高度的彈性。 ? 企業(yè)外部的對其產(chǎn)生影響的各種因素和力量統(tǒng)稱為外部環(huán)境。 (三 )社會環(huán)境 ? 社會環(huán)境包含的內(nèi)容十分廣泛，如人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)及地理分布、教育文化水平、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、風俗習慣等。 ? 產(chǎn)品的經(jīng)驗曲線與規(guī)模經(jīng)濟往往交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平。 1必要的資源以及進入和退出的難度。 產(chǎn)品差異和用戶轉(zhuǎn)變費用。 形形色色的競爭者。 ?⑷感情障礙。 ⑶資源要求。 （三）替代品 ?⑴ 是否可以獲得價格上有吸引力的替代品？ ?⑵在質(zhì)量、性能和其他一些重要屬性方面的滿意程度如何？ ?⑶購買者轉(zhuǎn)向替代品的難度。 ? （二）驅(qū)動因素與戰(zhàn)略的聯(lián)系 行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體 戰(zhàn)略群體是行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè) 群體 A B 群體 C 營銷力度 地區(qū)復蓋 可考慮以下特性的組合來劃分戰(zhàn)略群體 ? ⑴ 產(chǎn)品（或服務）的差異化程度 ? ⑵各地區(qū)交叉的程度； ? ⑶細分市場的數(shù)目； ? ⑷所使用的分銷渠道； ? ⑸品牌的數(shù)量； ? ⑹營銷的力度； ? ⑺縱向一體化的程度； ? ⑻產(chǎn)品的服務質(zhì)量； ⑼ 技術(shù)領(lǐng)先程度（是技術(shù)領(lǐng)先者還是技術(shù)追隨者） ⑽研究開發(fā)能力（生產(chǎn)過程或產(chǎn)品的革新程度）； ⑾成本定位（為降低成本所作的投資大小等）； ⑿能力的利用率； ⒀價格水平； ⒁裝備水平； ⒂所有者結(jié)構(gòu)； ⒃與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系； ⒄組織的規(guī)模。 （二）資源使用與控制 ?。 第二節(jié) 價值鏈分析 ? 一、價值鏈分析的基本原理 企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動；那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的價值創(chuàng)造活動疊加在一起，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。 ⑵同供應商進行緊密的合作，以幫助它降低成本。 對于存在于價值鏈體系下游部分的成本劣勢，可以采取以下行動 ⑴ 促使分銷商和其他前向渠道減少利潤。 ⑵再造業(yè)務流程和工作慣例，從而提高員工的生產(chǎn)率，提高關(guān)鍵活動的效率，提高企業(yè)資產(chǎn)的利用率，或者改善企業(yè)對成本驅(qū)動因素的管理。 ⑹投資于節(jié)約成本的技術(shù)改善，如機器人、柔性制造技術(shù)、計算機控制系統(tǒng)等。 第三節(jié) 核心競爭能力分析
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