牡丹江市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告-wenkub
2022-10-31 14:07:26 本頁(yè)面
【正文】 ，基礎(chǔ)設(shè)施新，有觀光梯，比較寬敞、通暢，光線(xiàn)明亮，商場(chǎng)裝修風(fēng)格有現(xiàn)代感 軟件（服務(wù)） 早迎、貴賓卡細(xì)節(jié)服務(wù)不好，早迎晚送潦草不規(guī)范，營(yíng)業(yè)員年齡較大有惰性，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律不好，沒(méi)有貴賓卡及相關(guān)服務(wù)，但退換貨的條件比較寬松 有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)，服務(wù)臺(tái)很簡(jiǎn)陋，早迎晚送很簡(jiǎn)單，應(yīng)付了事，有貴賓卡，但應(yīng)用一般，退換貨與百貨大樓基本一致 “ 一個(gè)月內(nèi)自由退換 ” 促銷(xiāo)活動(dòng) 缺少新穎的促銷(xiāo)活動(dòng)，老年節(jié)開(kāi)展的老年服裝展示效果一般 促銷(xiāo)只是一樓大廳的特賣(mài)，客流稀少，整體感覺(jué)促銷(xiāo)乏力 客流量調(diào)查 ? 由于牡丹江的商業(yè)區(qū)只有一個(gè)，所以太平路商圈就成了市民購(gòu)物、休閑和娛樂(lè)的主要場(chǎng)所，主要商場(chǎng)百貨大樓的客流量較大，估算平時(shí)百貨大樓的客流總量在 ，周末能達(dá)到 2萬(wàn)人，與松雷和遠(yuǎn)大相比客流量要少 20%（松雷和遠(yuǎn)大周末客流為 ~3萬(wàn)），說(shuō)明無(wú)論是商圈還是主力店的集客率在二級(jí)市場(chǎng)是比較高的。 消費(fèi)者調(diào)查 ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高檔商品選擇本地還是外地 ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高檔商品選擇的業(yè)態(tài) ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高檔商品的目的 ? 商家吸引消費(fèi)者光顧的因素 ? 消費(fèi)者光顧商家的頻次 ? 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品選擇的價(jià)位 ? 消費(fèi)者所喜歡的服飾的風(fēng)格 ? 消費(fèi)者所喜歡購(gòu)買(mǎi)的商品品類(lèi) ? 消費(fèi)者對(duì)松雷的認(rèn)知程度 牡丹江地區(qū)松雷貴賓電話(huà)回訪(fǎng) 市場(chǎng)前景
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