管理溝通全集7會(huì)議溝通-wenkub
2022-10-31 03:26:59 本頁(yè)面
【正文】 r objectives? 2. What is the purpose of the meeting? Giving instructions? Bargaining over issues? Giving advice/counseling? Making decisions? Solving problems using other’s knowledge and skills? 3. What are your overall objectives? What do you want to achieve? What are the best/worst results? Do you have a fallback position/contingency plans? 二 、明確會(huì)議目的 ◆ 信息共享 ◆ 動(dòng)員激勵(lì) ◆ 信息傳播 ◆ 問題解決和決策制定 三、確定與會(huì)者構(gòu)成 同質(zhì)性和相異性的平衡 競(jìng)爭(zhēng)性和合作性的平衡 任務(wù)導(dǎo)向和過程導(dǎo)向的平衡 表 參考會(huì)議規(guī)模 會(huì)議目的 參考與會(huì)人數(shù) 決策制定和關(guān)鍵問題解決 問題識(shí)別或頭腦風(fēng)暴 研討會(huì)和培訓(xùn)班 信息研討會(huì) 正式報(bào)告會(huì) 5 10 15 30 不限 四、明確與會(huì)者角色職責(zé) [自我檢測(cè) ] 根據(jù)你所了解的群體溝通性質(zhì)，你認(rèn)為作為會(huì)議主席有哪些責(zé)任 ?在會(huì)議中，你若作為與會(huì)者，又有哪些責(zé)任 ?你怎樣能夠受益于會(huì)議和其他小組成員的討論 ? 1. 會(huì)議主席角色 情形一： 某公司的年終市場(chǎng)銷售分析會(huì)議正在進(jìn)行，公司總經(jīng)理?yè)?dān)任會(huì)議的主席。 結(jié)果令人驚奇。Part 7 Running Meetings ： ； :； ： 第七章 會(huì)議溝通 群體溝通的優(yōu)缺點(diǎn) 組織和參加會(huì)議 會(huì)議溝通模式 明確會(huì)議目的 確定與會(huì)者構(gòu)成 明確與會(huì)者角色職責(zé) 會(huì)議的組織準(zhǔn)備工作 會(huì)議議程 會(huì)議記錄 第一節(jié) 群體溝通的優(yōu)缺點(diǎn) 討論 1 某服裝公司決定加快工藝流程改造 ， 并進(jìn)行工藝重組 。雖然第一組工人的任務(wù)最為簡(jiǎn)單，但結(jié)果他們的生產(chǎn)率沒有任何提高，而且對(duì)管理層的敵意越來(lái)越大，在 40天內(nèi)有 17％的工人離職；第二組工人在 14天里恢復(fù)到原來(lái)的生產(chǎn)水平，并在以后有一定程度的提高，對(duì)公司的忠誠(chéng)度也很高，沒有人離職；第三組工人在第二天就達(dá)到原來(lái)的生產(chǎn)水平，并在一個(gè)月里提高了 17％。在會(huì)議進(jìn)行過程中，公司負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作的副總經(jīng)理提出，公司明年的市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)從“ 以鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主 ” 轉(zhuǎn)向 “ 以開拓國(guó)際市場(chǎng)為主 ” 。 如果你是會(huì)議主席，面臨與會(huì)代表這種相爭(zhēng)不下的局面，你準(zhǔn)備如何解決 ?如果最終需要你就這次分析會(huì)議作總結(jié)，你又如何對(duì) “ 市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn) ” 問題作總結(jié) ? 會(huì)議主席角色 情形二：某高?？茖W(xué)館會(huì)議廳內(nèi)正在召開 “ 中國(guó)二十一世紀(jì)的管理教學(xué)發(fā)展趨向 ” 的研討會(huì)。明確討論范圍； 會(huì)議引導(dǎo) 選擇行動(dòng)計(jì)劃（ 5W1H）。研究爭(zhēng)論雙方或各方的觀點(diǎn) ， 了解協(xié)調(diào)的可能性； 得分為 27分或 27以下，您的會(huì)議主持得很好 得分在 36以上，可能預(yù)示您在主席角色方面存在某些問題 表 主席自我評(píng)估問題單 準(zhǔn)備 1 ．目的 我知道這次會(huì)議要實(shí)現(xiàn)的目的。 1234567 我不知為什么舉行會(huì)議。
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