【正文】 設(shè)計(jì)的確認(rèn) 項(xiàng)目工作對(duì)外發(fā)包及合同訂立 結(jié)束 項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段開(kāi)始 明確項(xiàng)目的各種資源限制 明確項(xiàng)目的目標(biāo)與主要指標(biāo) 初步編制項(xiàng)目的集成計(jì)劃 全面編制項(xiàng)目的專項(xiàng)計(jì)劃、工期、質(zhì)量、造價(jià)等 項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作的設(shè)計(jì)和規(guī)定 圖 2 項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段工作流程圖 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 49 3． 項(xiàng)目的實(shí)施與控制階段 在這一階段中，人們開(kāi)始項(xiàng)目的實(shí)施。 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 45 二 、 一般項(xiàng)目工作階段的劃分 現(xiàn)代項(xiàng)目管理一般將項(xiàng)目劃分為四個(gè)主要的工作階段： 1． 項(xiàng)目的定義與決策階段 在這一階段中 ， 人們提出一個(gè)項(xiàng)目的提案 ， 并對(duì)項(xiàng)目提案進(jìn)行必要的機(jī)遇與需求分析和識(shí)別 ， 然后提出具體的項(xiàng)目建議書(shū) 。 第五節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 36 9． 項(xiàng)目采購(gòu)管理 也叫做項(xiàng)目獲得管理 ， 是有關(guān)從項(xiàng)目組織外部尋求和獲得各種商品與勞務(wù)的管理 ， 以及這一管理所需的理論 、 方法 、 工具 。 第五節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 34 5． 項(xiàng)目質(zhì)量管理 如何確保項(xiàng)目質(zhì)量 ， 以及保證項(xiàng)目質(zhì)量所需的管理理論 、 方法 、 工具 。 1． 項(xiàng)目集成管理 確保各種項(xiàng)目工作和項(xiàng)目的成功要素能夠很好的協(xié)調(diào)與配合 ， 以及相應(yīng)的管理理論 、 方法 、 工具 。項(xiàng)目的組織是相對(duì)變化的和相對(duì)臨時(shí)性的，項(xiàng)目的組織形式多數(shù)是團(tuán)隊(duì)性的。 第四節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 28 5．創(chuàng)新性 一是指項(xiàng)目管理是對(duì)于創(chuàng)新（項(xiàng)目包含有許多創(chuàng)新之處）的管理，二是指任何一個(gè)項(xiàng)目的管理都沒(méi)有一成不變的模式和方法可供參考，必須通過(guò)管理創(chuàng)新去實(shí)現(xiàn)對(duì)于具體項(xiàng)目的有效管理 。 2． 目的性 一切項(xiàng)目管理活動(dòng)都是為實(shí)現(xiàn) “ 滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望 ” 這一目的服務(wù)的 。 ∑單項(xiàng)評(píng)價(jià)＝綜合評(píng)價(jià)。 2 項(xiàng)目的國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 這是從國(guó)家的角度，對(duì)于項(xiàng)目的成本和收益進(jìn)行比較而做出的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。 – 運(yùn)行評(píng)價(jià)：主要是項(xiàng)目運(yùn)行條件和資源的評(píng)價(jià)。 3 、 承包商（實(shí)施者）的項(xiàng)目評(píng)估 主要是從項(xiàng)目范圍、工期、造價(jià)、質(zhì)量和可施工性等方面進(jìn)行評(píng)估，最重要的是保證項(xiàng)目在各種約束和前提條件下的完成以及能夠有足夠的盈利和收益。 第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評(píng)估 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 16 三、不同評(píng)估主體的分類 業(yè)主（所有者）的項(xiàng)目評(píng)估 主要是從項(xiàng)目的安全性、收益性和成長(zhǎng)性等方面進(jìn)行評(píng)估。幾乎沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目是完全按照最初的計(jì)劃完成的，項(xiàng)目變更和變動(dòng)帶來(lái)了造成損失的可能性 。一個(gè)項(xiàng)目可以組合分解成各種不同層次的子項(xiàng)目。 2．企業(yè)項(xiàng)目、政府項(xiàng)目和非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目 企業(yè)項(xiàng)目是由企業(yè)提供投資或資源，并作為項(xiàng)目業(yè)主或顧客。最主要的制約是資源的制約 。 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 8 典型的項(xiàng)目包括： 1． 新產(chǎn)品或新服務(wù)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 2．技術(shù)改造與技術(shù)革新項(xiàng)目 3．組織結(jié)構(gòu)、組織模式的變革項(xiàng)目 4．科學(xué)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 5．信息系統(tǒng)的集成與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 6．建筑物、設(shè)施或民宅的建設(shè)項(xiàng)目 7．大型體育比賽項(xiàng)目或文娛演出項(xiàng)目 第二節(jié) 項(xiàng)目的基本概念 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 9 二 、 項(xiàng)目的特性： 1． 目的性 目的性是指任何一個(gè)項(xiàng)目都是為實(shí)現(xiàn)特定的組織目標(biāo)服務(wù)的 。 第一節(jié) 現(xiàn)代與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 6 三 、 現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段 80年代之后項(xiàng)目管理進(jìn)入現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段 ， 項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域在這一階段也迅速擴(kuò)展到社會(huì)生產(chǎn)與生活的各個(gè)領(lǐng)域和各行各業(yè) ， 并且在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和日常經(jīng)營(yíng)中的作用也越來(lái)越重要 。 ? 20xx年去澳大利亞訪問(wèn)時(shí)，他們認(rèn)為所有一次性、創(chuàng)新性、獨(dú)特性工作的管理都屬于項(xiàng)目管理的范疇。 項(xiàng)目管理的發(fā)展基本上可以劃分為兩個(gè)階段： 80年代之前被稱為傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理階段 ， 80年代之后被稱為現(xiàn)代項(xiàng)目管理階段 。IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 1 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 2 第一章 現(xiàn)代項(xiàng)目管理的最新發(fā)展 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 3 第一節(jié) 現(xiàn)代與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理 一 、 項(xiàng)目管理的發(fā)展 現(xiàn)代項(xiàng)目管理是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的一個(gè)管理學(xué)科的新領(lǐng)域 。 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 4 一、項(xiàng)目管理的最新發(fā)展 ? 83年上碩士時(shí)導(dǎo)師講的項(xiàng)目管理就是指工程項(xiàng)目的管理。 第一節(jié) 現(xiàn)代與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 5 二 、 傳統(tǒng)項(xiàng)目管理發(fā)展階段 從四十年代中期到六十年代 ， 主要是應(yīng)用于國(guó)防工程建設(shè)和工民建工程建設(shè) 。 今天 ， 項(xiàng)目已經(jīng)成了社會(huì)創(chuàng)造精神財(cái)富 、 物質(zhì)財(cái)富和社會(huì)福利的主要方式 ， 所以現(xiàn)代項(xiàng)目管理也就成了發(fā)展最快和使用最為廣泛的管理領(lǐng)域之一 。 2． 獨(dú)特性 獨(dú)特性是指項(xiàng)目所生成的產(chǎn)品或服務(wù)與其他產(chǎn)品或服務(wù)都有一定的獨(dú)特之處 。 第二節(jié) 項(xiàng)目的基本概念 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 11 5．其它特性 這包括：項(xiàng)目的不確定性、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性、項(xiàng)目過(guò)程的漸進(jìn)性、項(xiàng)目成果的不可挽回性、項(xiàng)目組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性等等。政府性項(xiàng)目是由國(guó)家或地方政府提供投資或資源，并作為業(yè)主或顧客，而非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目是指像學(xué)校、社團(tuán)、社區(qū)等組織提供投資或資源，為滿足這些組織的需要而開(kāi)展的各種項(xiàng)目。 第二節(jié) 項(xiàng)目的基本概念 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 14 第三節(jié) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目評(píng)估 一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) ? 項(xiàng)目具有很多特性，但是最大的特性是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性。 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 15 二、項(xiàng)目評(píng)估 ? 為了避免和減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就必須開(kāi)展項(xiàng)目評(píng)估。 這包括項(xiàng)目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行、時(shí)間和環(huán)境等各個(gè)方面進(jìn)行全面的評(píng)估。 政府機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目評(píng)估 主要是從全社會(huì)的角度對(duì)經(jīng)濟(jì)可行性、環(huán)境可行性和社會(huì)資源的最佳配臵等角度做出的評(píng)估。 – 環(huán)境評(píng)價(jià)：主要是關(guān)于項(xiàng)目對(duì)于環(huán)境的影響和所需環(huán)境污染治理措施等方面的評(píng)價(jià)。 以影子價(jià)格和影子工資等國(guó)民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)做出的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)。 – 一種是將各單項(xiàng)評(píng)價(jià)結(jié)果通過(guò)連乘的方法得到項(xiàng)目的綜合評(píng)價(jià)。 第四節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 26 3． 獨(dú)特性 項(xiàng)目管理既不同于一般的生產(chǎn)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理 ， 也不同于常規(guī)的行政管理 ， 它有自己獨(dú)特的管理對(duì)象 （ 項(xiàng)目 ） ， 有自己獨(dú)特的管理活動(dòng) ， 有自己獨(dú)特的管理方法和工具 ， 是一種完全不同的管理活動(dòng) 。 第四節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 29 三、項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的區(qū)別 1．工作性質(zhì)與內(nèi)容的不同 “ 運(yùn)營(yíng) ” 中存在著大量的常規(guī)性 、 不斷重復(fù)的工作或勞動(dòng) ， 而 “ 項(xiàng)目 ” 中則存在較多創(chuàng)新性的一次性工作或勞動(dòng) 。 第四節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 31 第五節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 一 、 定義 ? 所謂現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系是指在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中所要開(kāi)展的各種管理活動(dòng)中要使用的各種理論 、方法和工具等一系列內(nèi)容的總稱 。 2． 項(xiàng)目范圍管理 計(jì)劃和界定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段需要完成的工作和必須要完成的工作的管理工作的理論 、 方法 、工具 。 6． 項(xiàng)目人力資源管理 如何更有效地利用項(xiàng)目所涉及的人力資源 ， 以及在項(xiàng)目人力資源管理方面所需的管理理論 、 方法 、 工具 。 第五節(jié) 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 37 三 、 現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)與其他知識(shí)之間的關(guān)系 總共包括三個(gè)方面的知識(shí)： 1． 現(xiàn)代項(xiàng)目管理所需的項(xiàng)目管理獨(dú)特知識(shí) 2． 一般管理方面的知識(shí) 包括：計(jì)劃管理、組織管理、實(shí)施管理、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方面的內(nèi)容。 在項(xiàng)目建議書(shū)或項(xiàng)目提案獲得通過(guò)以后 ， 需要進(jìn)一步開(kāi)展不同詳細(xì)程度的項(xiàng)目可行性分析 ， 最終做出項(xiàng)目方案的抉擇和項(xiàng)目的決策 。在項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)，人們要開(kāi)展各種各樣的控制工作，以保證項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果與項(xiàng)目設(shè)計(jì)、計(jì)劃的要求和目標(biāo)相一致。 這種項(xiàng)目管理過(guò)程一般由五個(gè)不同的管理具體工作過(guò)程構(gòu)成 。 第二節(jié) 項(xiàng)目管理過(guò)程 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 55 4． 控制過(guò)程 它包括：制定標(biāo)準(zhǔn) 、 監(jiān)督和測(cè)量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況 、 分析差異和問(wèn)題 、 采取糾偏措施等管理工作和活動(dòng) 。 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的定義： “ 項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù) ， 一個(gè)組織在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)會(huì)將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段 ， 以便更好地管理和控制項(xiàng)目 ，更好地將組織的日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起 。 第三節(jié) 項(xiàng)目的生命周期 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 62 3． 項(xiàng)目的任務(wù) 包括項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和項(xiàng)目各階段主要任務(wù)中的主要活動(dòng)等 。 包括文字 、 圖 、 表以及核檢表 （ Check List） 等方式 。 這些階段包括： 第三節(jié) 項(xiàng)目的生命周期 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 68 階段 1 階段 2 階段 3 階段 4 做出建設(shè)項(xiàng)目的決策 主要承包合同已簽署 完成設(shè)施的建設(shè) 全面投入使用 可行性研究 －項(xiàng)目建議書(shū) －可行性研究 －初步設(shè)計(jì) －項(xiàng)目批準(zhǔn) 計(jì)劃與設(shè)計(jì) －技術(shù)設(shè)計(jì) －造價(jià)預(yù)算 －計(jì)劃安排 －合同訂立 －詳細(xì)計(jì)劃 實(shí)施 －構(gòu)件發(fā)運(yùn) －土建工程 －安裝工程－試車 交付使用 －最終試車完畢 －進(jìn)入使用階段 一般工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期示意圖 完成程度 100% 第三節(jié) 項(xiàng)目的生命周期 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 69 4． 美國(guó)新藥物開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的生命周期描述 在新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中 ， 新藥物研究與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的生命周期是最具代表性的 。 2．項(xiàng)目的客戶 使用項(xiàng)目成果的個(gè)人或組織。 第一節(jié) 項(xiàng)目相關(guān)利益主體 IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 74 5．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 從事項(xiàng)目全部或部分工作的組織或群體。但是雙方的利益有一定的對(duì)立性和沖突，如果處理不好會(huì)給項(xiàng)目的成功帶來(lái)許多不利的影響。 組織結(jié)構(gòu)從大類上可以按照從面向功能到面向項(xiàng)目的程度劃分為：直線職能型 、矩陣型 、 項(xiàng)目型和組合型四類 。 ⑶ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目工作人員 、 項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)成 。 ⑺ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還具有漸進(jìn)性和靈活性等方面的特性 。在這一階段，項(xiàng)目經(jīng)理需要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)明確方向、目標(biāo)和任務(wù)，為每個(gè)人確定職責(zé)和角色，以創(chuàng)建一個(gè)良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 第三節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) IPMP 常州日盈電器有限公司品質(zhì)保證部 張愛(ài)明 87 3． 規(guī)范階段 經(jīng)受了震蕩階段的考驗(yàn)后 ， 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就進(jìn)入了正