【正文】 了解客戶的需求 知道哪些客戶是最有利可圖的 什么是最有效的溝通方式 發(fā)展客戶 如何細(xì)分客戶 4 個(gè)基本層次：（ ） 主體技術(shù)層次 應(yīng)用技術(shù)層次 支撐技術(shù)層次 客體技術(shù)層次 基礎(chǔ)技術(shù)層次 術(shù)主要包括（ ）等。 文字處理軟件 數(shù)據(jù)處理軟件 圖形處理軟件 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件 游戲軟件 （ ）兩部分組成 操作系統(tǒng) 軟件系統(tǒng) 硬件系統(tǒng) 程序 處理器 （ ） 零次信息 初級(jí)信息 一次信息 二次信息 三次信息 （ ）。 知識(shí) 語言 數(shù)據(jù) 資料 文字 般在（ ）以內(nèi)，屬于一個(gè)部門或一組群體組建的小范圍網(wǎng) 5 千米 10 千米 15 千米 20 千米 100 千米 ，信息管理的主體是（ ）。 1990 1992 1980 1982 1991 代信息管理活動(dòng)時(shí)期的信息管理目的是（ ）。 正確 錯(cuò)誤 正確 錯(cuò)誤 信息是有壽命的。 正確 錯(cuò)誤 ，具有使用價(jià)值和價(jià)值。2020 年電大信息管理概論 y（ 過程性評(píng)測 12 章 ） 判斷題 :11 道 ,每道 2 分 ,總分 22 。 正確 錯(cuò)誤 正確 錯(cuò)誤 ，是管理電腦硬件與軟件資源的程序。 正確 錯(cuò)誤 .信息技術(shù)是指能夠擴(kuò)展人的信息器官功能，完成信息獲取、傳遞、處理、利用等功能的一種技術(shù) 正確 錯(cuò)誤 決策支持系統(tǒng) DSS 不僅是一個(gè)輔助決策的工具，可以代替決策者來進(jìn)行決策。 收藏與使用結(jié)合 收藏 開發(fā) 傳播 分類 動(dòng)時(shí)期的信息資源以（ ） 形式的信息資源為主。 信息資源的所有者 政府信息官員 信息資源使用者 專門的信息管理專業(yè)人員 政府管理人員 9.（ ）是客觀存在的事務(wù)以及客觀事務(wù)運(yùn)動(dòng)和變化的一種反映。 局域網(wǎng) 城域網(wǎng) 市域網(wǎng) 廣域網(wǎng) 州域網(wǎng) ，分別是（ ） 載體特征 技術(shù)特征 經(jīng)濟(jì)特征 效應(yīng)特征 管理特征 ，可將其分為（ ） 中觀層次的信息管理 微觀層次的信息管理 宏觀層次的信息管 理 戰(zhàn)略層次的信息管理 戰(zhàn)術(shù)層次的信息管理 ：（ ） 信息勞動(dòng)的場所 信息勞動(dòng)的對(duì)象 信息勞動(dòng)的設(shè)備 信息勞動(dòng)的技術(shù) 信息勞動(dòng)者 （ ） 語義信息 實(shí)在信息 先驗(yàn)信息 實(shí)得信息 決策信息 ，信息管理的主體是（ ） CIO 信息使用者 CKO 更加技術(shù)化、專門化、專業(yè)化的人才 政府信息官員 （ ）。 數(shù)字通信 節(jié)點(diǎn)通信 衛(wèi)星通信 微波通信 光纖通信 具有如下屬性（ ） 客觀性 價(jià)值性 等級(jí)性 可分享性 可再生性 （ ）兩大類 系統(tǒng)軟件 操作系統(tǒng) 應(yīng)用軟件 程序 語言處理系統(tǒng) 范文最新推薦 14 干部教育培訓(xùn)工作總結(jié) [干部 教育培訓(xùn)工作總結(jié) ] 年干部教育培訓(xùn)工作，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市委組織部提出的任務(wù)和要求，結(jié)合我縣實(shí)際，以興起學(xué)習(xí)貫徹 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想新高潮為重點(diǎn)，全面啟動(dòng) “ 大教育、大培訓(xùn) ” 工作，取得了一定的成效，干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)。 二、主要做法 （一）著力抓好集中正規(guī)化培訓(xùn) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性。按照 “ 兩擴(kuò)一縮 ” 的思路，創(chuàng)新培訓(xùn)模式。按照 “ 加強(qiáng)理論、嚴(yán)格管理、注重實(shí)效 ”的要求，既注重馬克思主義傳統(tǒng)經(jīng)典理論學(xué)習(xí)，鄧小平理論、 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想的培訓(xùn)工作，又注重貼近學(xué)員的需求，把經(jīng)濟(jì)法、金融證券、創(chuàng)業(yè)教育、行政執(zhí)法等作為重點(diǎn)課程，著重提高學(xué)員駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力。學(xué)習(xí)班結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行理論考試，并評(píng)出優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰。全縣 **個(gè)招商組，共外派干部 **余人。 三、存在的問題和不足 我縣干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足：一是少數(shù)單位和部分干部對(duì)干部教育培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，參訓(xùn)和組織安排干部培訓(xùn)的積極性不高，存在應(yīng)付的思想；二是一些領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)學(xué)有一定的難度。以縣委黨校、縣行政學(xué)校為主陣地，扎實(shí)開展干部教育培訓(xùn)工作。年內(nèi)，擬選派 **名左右年輕干部到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉和謀職招商，選派 **名左右科級(jí)后備干部到邊遠(yuǎn)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)鍛煉，使他們?cè)趯?shí)踐中增長才干，提高綜合素質(zhì)。 強(qiáng)化措施，著力解決調(diào)學(xué)難的問題。 一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)控力現(xiàn)狀 從狹義上理解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)控力是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)部、部門站所、村級(jí)組織等所具備的一種調(diào)節(jié)、控制的權(quán)力、能力，表現(xiàn)為影響力、號(hào)召力和協(xié)調(diào)力。一是黨政不分。 ２、干部隊(duì)伍不適應(yīng)。三是部分干部干勁缺乏、作風(fēng)不實(shí)。山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政基礎(chǔ)十分薄弱，沿江鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖然財(cái)源相對(duì)充足，但其可以調(diào)控支配的可用財(cái)力相當(dāng)有限。三是管理監(jiān)督制約機(jī) 制不完善。部分副職不服從正職的領(lǐng)導(dǎo)，部分一般干部不服從集體的領(lǐng)導(dǎo)，下屬機(jī)構(gòu)部門不能很好履行職責(zé)，人力資源得不到有效整合，工作效能低下。鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體決策的落實(shí)在一些具體工作中操作難度增大，如計(jì)劃生育工作、重點(diǎn)工程政策處理 、村級(jí)選舉特別是村委會(huì)選舉工作等，工作總結(jié)《改進(jìn)和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)政方式與研究》。一是適當(dāng)擴(kuò)大交叉任職，范文最新推薦 22 減少領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)。一是科學(xué)界定黨政職責(zé)。三是進(jìn)一步完善和落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府議事規(guī)則。三是健 全完善干部激勵(lì)機(jī)制。二是責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則。根據(jù)上述原則，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能確定為基本性職能和附加性職能兩大類。要充分考慮鄉(xiāng) 鎮(zhèn)的實(shí)際承受能力，切忌在工作落實(shí)中動(dòng)輒使用 “ 一票否決 ” 。 （三）理順條塊關(guān)系 １、合理設(shè)臵站所機(jī)構(gòu)。 ２、強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)站所的監(jiān)督管理。一是建 立健全重大工作事項(xiàng)通報(bào)制度。二是支持、幫助村委會(huì)依法履行職責(zé)，切實(shí)提高村委會(huì)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的能力。二是積極培育和發(fā)展農(nóng)村專業(yè) 經(jīng)濟(jì)合作組織和各種社會(huì)中介服務(wù)組織。 ３、結(jié)合實(shí)際，做好鄉(xiāng)村撤并工作。 《改進(jìn)和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)政方式與研究》 [] 范文最新推薦 26 高二班主任工作總結(jié) [高二班主任工作總結(jié) ]人擔(dān)任 1003 班班主任已有半年，在這半年里，我全身心投入到工作中，總結(jié)起來，有得有失，高二班主任工作總結(jié)。例如， 拋棄不良習(xí)慣，創(chuàng)造優(yōu)良學(xué)風(fēng) 、 尋找我身邊的活雷鋒 、 青年學(xué)生應(yīng)該怎樣以實(shí)際行動(dòng)熱愛祖國 、 青年學(xué)生應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù) 等。 二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養(yǎng) 赤誠、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn) 的班集體。在這個(gè)學(xué)期里，一方面，我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂融入一體，工作總結(jié)《高二班主任工作總結(jié)》。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評(píng)比中都取得了良好的成績。 后進(jìn)生的教育和管理歷 來歷來是班主任工作的難點(diǎn)，卻又影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。 四、經(jīng)常灌輸給學(xué)生以樸素、簡潔為美的審美觀，告訴他們什么人就要有什么的樣子，學(xué)生就要有學(xué)生 的樣子。第二次是 我為我的集體出一分力，由于第一次月考后，學(xué)生有驕傲、松懈的情緒，而導(dǎo)致第二次月考倒退了，而班的紀(jì)律、衛(wèi)生等方面都有明顯的倒退現(xiàn)象，于是我讓他們以演講的形式開一次主題班會(huì)，這次班會(huì)對(duì)整頓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)起了一 定的促進(jìn)作用。 在與任課教師的交往中，我尊