無錫藍(lán)天電子公司工程部崗位工作說明書-wenkub
2023-05-27 21:16:13 本頁面
【正文】 經(jīng)常：每日每周；一般：每月；偶爾：每年 任職資格 教育 學(xué)歷 二級 專業(yè) 計(jì)算機(jī)、電子技術(shù)或機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè) 知識與專業(yè)能力（公司知識及專業(yè)知識） 公司知識 戰(zhàn)略知識 營銷知識 法律知識 二級 —— —— —— 生產(chǎn)管理 專業(yè)技術(shù)知識 質(zhì)量管理知識 專業(yè)外語知識 —— 二級（熟悉公司產(chǎn)品的常見問題，掌握公司產(chǎn)品的維修技能） 一級 —— 計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng) 財(cái)務(wù)知識 人力資源管理知識 —— 二級 —— —— —— 基礎(chǔ) 能力 計(jì)劃力 決策力 溝通力 理解力 一級 —— 一級 一級 領(lǐng)導(dǎo)力 運(yùn)用新思維、新方法的能力 —— —— 一級 —— 職業(yè)素養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)精神 責(zé)任感 客戶服務(wù)意識 成就欲 人力理解力 二級 二級 三級 三級 三級 工作經(jīng)驗(yàn) 行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 職位工作經(jīng)驗(yàn) 二級及以上 二級及以上 工作條件 工作場所：辦公室及工程現(xiàn)場 環(huán)境狀況：滿足工作需要 危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn) 無錫藍(lán)天電子有限公司 崗位工作說明書 崗位名稱 內(nèi)勤 崗位編號 XSGC04 首次編制時間 2020年 2月 28日 最新修改時間 崗位所屬部門 銷售公司（陸用產(chǎn)品） 工程部 上級主管職位 經(jīng)理 下屬崗位名稱 無 崗位說明 崗位使命 協(xié)助經(jīng)理對工程部內(nèi)部事務(wù)進(jìn)行管理，對維修調(diào)試員及內(nèi)部維修員提供服務(wù)。 崗位職責(zé)及主要工作任務(wù) 負(fù)責(zé)工程返回品的接收，填寫《返回品接收單》，按產(chǎn)品分類保管，定期盤點(diǎn)，及時修改庫存數(shù)量。 協(xié)助經(jīng)理做好客戶滿意度調(diào)查。 崗位職責(zé)及主要工作任務(wù) 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，嚴(yán)格按“三包”規(guī)定做好產(chǎn)品的維 修工作。 組織人員對大型工程、重點(diǎn)項(xiàng)目的回訪，調(diào)查客戶對服務(wù)質(zhì)量的 滿意度。 合理調(diào)派人員，保質(zhì)保量完成調(diào)試維修任務(wù)。 崗位職責(zé)及主要工作任務(wù) 擬訂部門年度、月度工作計(jì)劃及目標(biāo)并組織實(shí)施。 組織對部門員工、新進(jìn)商務(wù)人員及客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。 衡量標(biāo)準(zhǔn)
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