電大最新?？啤竟芾硇睦韺W】考試必備小抄-wenkub
2023-06-16 22:11:36 本頁面
【正文】 E．核心假設）構(gòu)成。 處長大李任現(xiàn)職已有五年 ...采取下列哪種領導方式較為合適？（ C．低工作、高關系 ） 當個體獲得最佳工作績效時，應該處于哪種壓力下？（ C.適度壓力） 獨立、果斷、勇敢、優(yōu)柔寡 斷等屬于性格的什么特征？（Ｂ．意志） 對“王師傅稱贊李廠長”的原因分析中，這應該歸因于（Ｂ．李廠長的所作所為確實值得稱贊） 個體活動效率因群體中其他成員的影響而出現(xiàn)提高的現(xiàn)象是（ C．社會助長） 根據(jù)巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學說，強、平衡、不靈活的類型是（Ｃ．安靜型 ） 根據(jù)巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學說，強、平衡、靈活的類型是（Ｂ．活潑型） 根據(jù)領導生命周期理論，當職工很成熟時，下列哪？ (D授權(quán)式 ) 根據(jù)領導生命周期理論，你認為對剛參加工作的新員工下列 (、低關系 ) 管理方格圖中的貧乏型領導是（ D．對人對工作都不關心） 具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于（ D．抑郁質(zhì)） 庫利的“鏡中我”理論屬于哪種自我認知方式？（Ａ．他人評價 ) 梅奧在霍桑實驗基礎上提出的理論被稱為什么理論？（Ｂ．人際關系） 某公司來了一位新員工，工作一段時間后 ...最贊同進一步采取以下哪種做法？（ A．及時肯定他的進步，鼓勵他取得更大的成績 ） 某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任 ...姚主任把他手下的工人都看作了是（ A．只有生理需要和安全需要的人） 能夠提供對某一個體、某一團體或某一組織的詳盡分析 ...幫助的方 法是（Ｃ．個案法） 情境領導理論認為，隨著下屬由不成熟到成熟，領導行為的軌跡是（ B．高工作低關系→高工作高關系→高關系低工作→低工作低關系） 群體動力理論的創(chuàng)始人是德國心理學家（ D．勒溫） 熱情、正直、誠實、認真等屬于性格的什么特征？（Ａ．態(tài)度） 石家莊一廠長這樣說：“走得正，行得端 ...領導的影響力來源于（ D．參照權(quán)） 誰首次以“管理心理學”命名出版了自己的專著？（Ａ．萊維持 ) 誰提出了認知不協(xié)調(diào)理論？（ B．費斯汀格） 通過培養(yǎng)整個組織的學習氛圍 ...能持續(xù)發(fā)展的組織是（ B．學習型組織 ） 下級向上級 匯報工作， 出現(xiàn)報喜不報憂的情況，這種溝通障礙源于（Ａ .信息過濾） 下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力？ （Ｃ .A型人格） 下列哪種人格特征的個體容易體驗到較大的壓力？（Ｂ .低自我效能感） 下面屬于群體的是（ C．同一支球隊的隊友） 研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設條件 ...從而進行研究的方法是 （ D．實驗法） 一個人的態(tài)度最穩(wěn)固的階段是（ C． 內(nèi)化階段） 一個身穿游泳衣的人在海濱打水仗或游泳 ...到了以下哪種因素的影響？ （Ｃ．知覺情境） 以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋？ （ C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤） 易激動或心氣平和、精神飽滿或抑郁低沉等屬于性格的什么特征？（Ｃ．情緒） 用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？ （ B.工作成就感 ） 有明文規(guī)范規(guī)定產(chǎn)生的群體，是為完成組織賦予的責任、任務而組成的群體屬于（ B．正式群體） 有人對女性的評價是“年輕時唧唧喳喳 ...這屬于社會知覺中的（ D．社會刻板印象。電大管理心理學考試小抄 單選題 （ B．組織變革）的程序模式由心理學家勒溫提出。） 員工的統(tǒng)一著裝屬于組織文化的哪個層面 ?（ 范） 員工流動率越高說明下列哪一項水平越低？（ C．組織承諾） 在溝通中，信息的發(fā)送者稱為（ B．信息源） 中國企業(yè)引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用 ...這說明（ C．防止激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責任） 自我管理型團隊的組成人數(shù)通常是（Ｃ .10～ 15 人） 多選題 “路徑 — 目標”理論認為，領導方式有（ A．指導型 B．支持型 C．參與型 D．成就導向型） EAP 的實施步驟包括（ .宣傳教育Ｄ .咨詢 ） EAP 解決的內(nèi)容包括（Ｂ .處理壓力所造成的反應 Ｃ .改變個體自身的弱點 ） 阿爾德弗的 ERG 理論所包含的需要是（ B．關系需要C．生存需要 D．成長 需要） 彼得 判斷題 從眾 是指個人按照社會要求、群體規(guī)范或他人的命令而做出的行為，這種行為是在外界明確的要求下而發(fā)生的。改：能力 工作滿意 是組織 人員對所在組織及其目標的認同，并且希望保持自己組織身份的一種態(tài)度。它表現(xiàn)為心理活動的速度、強度、穩(wěn)定性和指向性等方面特點和差異的組合。改：社會抑制 投射效應 是指由一個人的某種特征推及其總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化該人的現(xiàn)象。改：投射效應 知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的 個別屬性 的反映。每個人會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動和所得報酬作橫向比較或與自己過去的勞動和所得報酬進行縱向比較，通過比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例 相等，或現(xiàn)在的收支比例與過去的收支比例相等時，便會產(chǎn)生公平感，因而心情舒暢，安心工作。 群體組合與群體活動效率的關系 “ 1+1+13”是指擁有各種能力和信息的個體所組成的群體，由于彼此心理相容，其工作績效會很高。即在群體活動時，人有一種惰性與依賴性，會降低各成員的活動動機和參與活動的主動性，影響活動效率，是一種減效作用。通過角色置換，可以了解別人對我們 有什么樣的期望，怎樣自我表現(xiàn)才是恰當?shù)?，別人對我們是如何感受的。） 如何做到員工的能力與工作任務合理匹配 ：在安排員工工作時， 要注意對組織成員的能力進行全面了解，有條件的話，可以對他簡單的能力測試。 集體決策的優(yōu)缺點 （ 1）集體決策的優(yōu)點： 信息更全面、方案 更多、增加認同感、權(quán)責分散等。 3 增加認同感：集合決策能夠充分發(fā)揚民主，避免個人決策可能出現(xiàn)的主觀片面性。 4.少數(shù)人專制：即使是集體決策，通常也由一些關鍵人物主持或操縱。（ 3）情緒狀態(tài)：情緒狀態(tài)對信息的傳遞影響很大，心理學的研究表明，接收者的情緒感受也會使個體對同一信息的解釋截然不同而大大阻礙有效的溝通。（ 1）消除工作壓力源：消除工作壓力源通常包括兩種方法：永久和暫時消除工作壓力源。（ 2）合理地管理時間：時間管理可以幫助員工們最有效果、最有效率地利用他們花在工作上的時間，它可以使一個人將超負荷的工作壓力最小化，為工作和業(yè)余活動劃分優(yōu)先次序，從而有效緩解員工面臨 的各種工作壓力。可操作有兩種：大量的研究均表明，體育鍛煉可以減輕壓力的生理后果，幫助員工降低呼吸、肌肉緊張、心理及胃酸的水平。 1 社會支持可以讓員工覺得他們自己是有價值的。 有效溝通的途徑： （ 1）正確使用語言文字：在運用語言文字上，要做到語言真摯動力，使用對方容易接受的詞句，同時措辭要恰當，做到通俗易懂。）等。（ 2）主動交往要 想贏得別人，同別 人建立良好的人際關系，就必須成為交往的始動者。即使批評也應用意善良、符合事實、方法得當才能產(chǎn)生積極的效果，才能促進對方的進步。
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