論文淺談商務(wù)談判的成交識別與促成-wenkub
2023-06-15 23:49:58 本頁面
【正文】 時機(jī)。 因此，商務(wù)談判人員 須具有一定的成交經(jīng)驗和判斷 能力，機(jī)動靈活，及時準(zhǔn)確表達(dá)成交意圖， 促成交易的達(dá)成與實現(xiàn)。 關(guān)鍵詞： 商務(wù)談判 成交 信號識別 促成 商務(wù)談判中的各項談判工作固然重要，但是， 到最后沒有把握好時間以至于沒有成交，前面所有工作都是白費的。 比如，他們 問一些比較細(xì)致的產(chǎn)品問題、 打聽交貨時間 、詢問產(chǎn)品某些功能及使用方法、 詢問產(chǎn)品的附件與贈品 、 詢問具體的產(chǎn)品維護(hù)和保養(yǎng)方法，或者詢 問其他老客戶的 反映、詢問公司在客戶服務(wù)方面的一些具體細(xì)則等都是一些成交的語言信號。 三、成交促成的策略 成交促成策略是在成交過程中，談判人員在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，用以啟發(fā)對手做出決策，達(dá)成協(xié)議的談判技巧和手段。 假定成交法 心理暗示，代為決策 談判人員以成交的有關(guān)事宜進(jìn)行暗示，讓其感覺自己已經(jīng)決定購買。 選擇成交法 二者擇一 ，增加幾率 談判人員直接向?qū)Ψ教峁┮恍┏山粵Q策選擇方案，并且要求他們立即作出決策的一種成交方法。 保證成交法 允諾保證，客戶放心 指銷售人員直接向客戶提出成交保證，使客 戶立即成交的一種方法。 這種方法適用于產(chǎn)品的單價過高，繳納的金額比較大，風(fēng)險比較大，客戶對此種產(chǎn)品并不是十分了解，對其特性質(zhì)量也沒有把握，產(chǎn)生心理障礙成交猶豫不決時，銷售
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