解決方案提供商—正略咨詢-wenkub
2023-05-23 03:12:42 本頁面
【正文】 主導(dǎo)，向客戶主導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。正因如此，如何能夠?qū)崿F(xiàn)順利的轉(zhuǎn)型，如何能夠在轉(zhuǎn)型過程中充分的發(fā)揮和傳承原有的優(yōu)勢，如何能夠成為真正的解決方案提供商，就成為眾多志存高遠的安防企業(yè)一直在思考的問題。為此，一些業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)積極尋求業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型，力求以解決方案提供商的發(fā)展定位，為自身贏得新的利潤空間，構(gòu)建新的行業(yè)競爭優(yōu)勢。 眾所周知，無論是在工程領(lǐng)域、還是在 IT 領(lǐng)域，集成服務(wù)商、系統(tǒng)供應(yīng)商的地位在快速的加強，而提供解決方案和服務(wù)也正越來越成為主流的商業(yè)模式。 服務(wù)能力，解決方案提供商的核心競爭力 企業(yè)的發(fā)展需要多維度、多層面的競爭能力。 如下圖所示： 產(chǎn)品導(dǎo)向是以企業(yè)為其起點，通過對其自身和相關(guān)的產(chǎn)品的整合與打包，形成解決方案，最終推銷給客戶，滿足客戶的實際需要。 真正的解決方案提供商，應(yīng)該是以客戶的需求為出發(fā)點，以解產(chǎn)品導(dǎo)向（企業(yè)導(dǎo)向）產(chǎn)品導(dǎo)向（企業(yè)導(dǎo)向） 企業(yè) 產(chǎn)品整合打包解決方案 客戶服務(wù)導(dǎo)向（客戶導(dǎo)向）服務(wù)導(dǎo)向（客戶導(dǎo)向） 客戶 需求 解決方案分拆整理 產(chǎn)品 企業(yè) 2 決方案的方式去滿足客戶需求，在此基礎(chǔ)上再進行方案的分解，最終分拆成為相應(yīng)的系統(tǒng)、功能模塊、產(chǎn)品等。 從模式與能力出發(fā)， 打造真正的解決方案提供商 為成為真正的解決方案提供商，必須要從經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和核心能力構(gòu)建兩個方面共同推進。理解客戶的需求，把握客戶的需求，最終實現(xiàn)對于客戶需求的全 方位滿足。系統(tǒng)的搭建，需要有效地整合與集成業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品，以形成最終的方案。其重要的目的，就是 根據(jù)客戶的需求，進行針對性的設(shè)計與優(yōu)化 ，滿足客戶的個性化需求。 不同類型企業(yè)， 解決方案提供商的 轉(zhuǎn)型路徑 3 無論是安防行業(yè)，還是其他的類似行業(yè)，解決方案提供商大部分均是由業(yè)內(nèi)原有的企業(yè)轉(zhuǎn)型而來。 對于產(chǎn)品經(jīng)銷商來說，依托過往與客戶接洽過程中沉積下來的理解客戶需求的能力，通過后端的主導(dǎo)采購的延伸，前端客戶需求的整體滿足的服務(wù)提升，將大量的產(chǎn)品制造商“為我所用”，從而真正實現(xiàn)中 間環(huán)節(jié)的增值，逐步實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型。這些不同類型的企業(yè)，都需要從其各自的角度、依托各自的核心優(yōu)勢的逐步發(fā)展，才會達成解決方案提供商的最終轉(zhuǎn)型。面對這個問題，最重要的還是要 學(xué)會理解客戶 ，真
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