物業(yè)人員績(jī)效考核管理方案-wenkub
2023-05-22 12:14:34 本頁(yè)面
【正文】 行過(guò)程監(jiān)督是否到位 ； ； ； ； 業(yè)主滿意度 業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的滿意程度 ； ； ； ； 能力 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率能力 組織激勵(lì)下屬克服困難 、完成 目標(biāo)的能力 ； ； ； ； 30% 企劃創(chuàng)新能力 抓 住核心問(wèn)題，開(kāi)拓新思路 ； ； ； 的能力 ； 判斷決策能力 把握全局，迅速做出判斷，并進(jìn)行決策的能力 ； ； ； ； 溝通交際能力 通過(guò)溝通解決問(wèn)題和協(xié)調(diào)指導(dǎo)下屬工作的能力 ； ； ； ； 洞察應(yīng)變能力 洞察問(wèn)題本質(zhì)，及時(shí)有效 地處理危機(jī)事件的能力 ； ； ； ； 培訓(xùn)指導(dǎo)能力 有 針對(duì)性 地 培訓(xùn)下屬，幫助下屬成長(zhǎng)的能力 ； ； 可； ； 品德 工作態(tài)度 工作的主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等 ； ； ； ； 20% 個(gè)人修養(yǎng) 做事公平、公正 ， 被員工尊重的程度 ； ； ； ； 人際關(guān)系 與同事友好相處，受同事、下屬歡迎的程度 ； ； ；； 部門協(xié)作 在公司目標(biāo)的指導(dǎo)下，與其他 部門的協(xié)作程度 ； ； ； ； 知識(shí) 管理技能 掌握的管理基本常識(shí)和管理 技巧等 ； ； ； ； 25% 專業(yè)知識(shí) 工作所需的專業(yè)基本知識(shí)、法律、法規(guī)、政策等 ； ； ； ； 一般知識(shí) 自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的常識(shí)性知識(shí) ； ； ； ； 行業(yè)知識(shí) 物業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理類知識(shí)掌握程度 ； ； ； ； 發(fā)展?jié)摿? 個(gè)人進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力等 ； ； ；； 說(shuō)明： A＝ 5分； B＝ 4分； C＝ 3分； D＝ 2分； E＝ 1分
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