【正文】 組織 知識(shí)資源 生產(chǎn)計(jì)劃與控制，物料需求計(jì)劃 計(jì)算機(jī)技術(shù) 知識(shí) 全部管理職能，整個(gè)管理過程 3. 問答題參考答案 答： 基本要素有系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)。具體是：①數(shù)據(jù)處理功能。根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對(duì)計(jì)劃的 執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、檢查、比較執(zhí)行與計(jì)劃的差異，對(duì)差異情況分析其原因，輔助管理人員及時(shí)以各種方法加以控制；⑤輔助決策功能。其次，組織的管理在分 17 層的同時(shí)，又按管理職能分條，相應(yīng)地，管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場(chǎng)銷售子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)等。管理者的能力是有限度的，當(dāng)下屬人數(shù)太多時(shí)，劃分層次就成為必須。 答： MRPⅡ要求生產(chǎn)計(jì)劃是可行的，即有足夠的設(shè)備、人力和資金來保證生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，物料需求計(jì)劃是可行的，即有足夠的供貨能力和運(yùn)輸能力來保證完成物料供應(yīng)。 答： 18 從本質(zhì)上說，看板管理要求準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，而 MRPⅡ只要求按計(jì)劃完成任務(wù)。 答： 建立和保持企業(yè)的成本優(yōu) 勢(shì)，并由企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面成本管理 系統(tǒng)予以保障。敏捷后勤管理系統(tǒng)解決供應(yīng)柔性差、生產(chǎn)準(zhǔn)備周期長(zhǎng)等制約柔性產(chǎn)的瓶頸，增加與外部協(xié)作單位技術(shù)和生產(chǎn)信息的及時(shí)交互，改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法，縮短關(guān)鍵物料的供應(yīng)周期。 答： 就其功能來說，管理信息系統(tǒng)是組織理論、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)模型及經(jīng)濟(jì) 學(xué)的混合物，它全面使用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，是多學(xué)科交 叉的邊緣技術(shù)，因此是技術(shù)系統(tǒng)。 20 第三章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ) 第三章習(xí)題 1. 單項(xiàng)選擇題 數(shù)據(jù)流的具體定義是： ( )。 局域網(wǎng)絡(luò)事實(shí)上是 ( )。 在索引表中，被索引文件每個(gè)記錄的關(guān)鍵字相對(duì)應(yīng)的是 ( )。 在計(jì)算機(jī)的各種存儲(chǔ)器中，訪問速度最快的是 ( )。 ( )， 用機(jī)器代碼表示的數(shù)據(jù)庫(kù)模式稱為 ( )。 、物資、貨幣 、信息生產(chǎn)者、設(shè) 、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù) 術(shù)、信息生產(chǎn)者、貨幣 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)主要組成為 ( )。 不屬于直接存取文件組織的實(shí)現(xiàn)方法是 ( )。 下述對(duì)數(shù)據(jù)文件敘述正確的是 ( )。 23 ，按年齡的降序排列 ，按年齡的升序排列 目前所使用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，大多數(shù)為 ( ) 在數(shù)據(jù)傳輸中，數(shù)據(jù)沿通信線只能向一個(gè)固定方向流動(dòng)，屬于 ( )。 下面關(guān)于文件存儲(chǔ)的說法，正確的是 ( )。半導(dǎo)體存儲(chǔ)器 在數(shù)據(jù)傳輸中，數(shù)據(jù)沿通信線路可以向兩個(gè)方向傳遞，但不能在兩個(gè)方向同時(shí)傳送，屬于 ( )。 ， .T. ， .T. ， .T. ， .F. 在 FOXBASE中物理刪除一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)文件的全部記錄的命令是 ( )。 根源性收集數(shù)據(jù)需要 ( )。 、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動(dòng) 、決策規(guī)則、判斷方法 、判斷方法、判斷規(guī)則 、判斷規(guī)則、計(jì)算方法 郵政編碼是一種： ( )。所以管理信息系統(tǒng)既 是技術(shù)系統(tǒng)，同時(shí)也是社會(huì)系統(tǒng)。 19 答： MIS是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī) 等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、加工、存儲(chǔ)、 維護(hù)和使用的系統(tǒng)。 答： 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)在多變的市場(chǎng)環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供全方位的信息支持；完善人力 資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，既面 向市場(chǎng)，又注重企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。從這些差異可以看出，看板管理對(duì)工人素質(zhì)要求高，而 MRPⅡ中，工人只需要按法規(guī)辦事即可： 答： 知識(shí)來源于信息，是對(duì)信息的提取、識(shí)別、分析和歸納，因此信息管理是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理是信息管理的延伸。 答 包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃即企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃，描述長(zhǎng)期生產(chǎn)的生產(chǎn)計(jì)劃大綱，按照一定時(shí)間的計(jì)劃展望期制定主生產(chǎn)計(jì)劃、粗能力計(jì)劃，主生產(chǎn)計(jì)劃按 BOM分解為物料需求計(jì)劃，并進(jìn)一 步分解為車間作業(yè)計(jì)劃。 答： 建立一個(gè)管理信息系統(tǒng)，必須從解決實(shí)際存在的管理問題出發(fā)；管理信息系統(tǒng)所提供的信息必須是準(zhǔn)確的和高質(zhì)量的，錯(cuò)誤的信息勢(shì)必導(dǎo)致決策的失誤；信息必須及時(shí)；信息量要適中，不可過多。綜合上述三點(diǎn)就組成了縱橫交織的金字塔式的結(jié)構(gòu)。 答： 根據(jù)管理信息系統(tǒng)處理的內(nèi)容和管理決策的層次來看，我們可以把管理信息系統(tǒng)看成一個(gè)金字塔式的結(jié)構(gòu)，其含義描述如下：首先，組織的管理是分層次的，一般可分為戰(zhàn)略計(jì)劃層 (高層 )、管理控制層 (中層 )和執(zhí)行控制層 (基層 )。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法和模苧方法，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來的情況；③計(jì)劃功能。 答： 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新、維 護(hù)和使用，以企業(yè)戰(zhàn)略提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層執(zhí)行的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。 ’ 。 3C技術(shù)是指 ______、通信技術(shù)、控制技術(shù)。向內(nèi)主張以 ______改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策和供需鏈管理的功能。 MRP的基本思想是 ______。 看板管理的提前期要求，而 MRPll要求提前期 ______。 知識(shí)管理是企業(yè)對(duì)其所有的 ______資源進(jìn)行管理的過程。 開發(fā)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是搜索和確定企業(yè)的 ______。 管理信息系統(tǒng) (MIS， management information system)足在 1：發(fā)展起來的，它對(duì)管理信息進(jìn)行收集、傳遞、儲(chǔ)存與處理，形成 多用戶共享系統(tǒng)，直接為基層和各級(jí)管理部門服務(wù)。 管理信息系統(tǒng)的三大要素：系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和 ______。 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行 ______收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。 Ⅱ 管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是 ( )。 、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng) 、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng) 、決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng) 、執(zhí)行信息系統(tǒng)和專家系統(tǒng) 管理的職能主要包括 ( )。 11 現(xiàn)代管理信息 系統(tǒng)是 ( )。 a、 b、 c三種情況都可能出現(xiàn) MRPⅡ的進(jìn)一步發(fā)展是 ( )。 從信息處理的工作量來看，信息處理所需資源的數(shù)量隨管理任務(wù)的層次而變化，層次越高，所需信息量 ( )。 織所處的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的綜合 從管理決策問題的性質(zhì)來看，在運(yùn)行控制層上的決策大多屬于 ( )的問題。 9 第二章 管理信息系統(tǒng)概論 第二章習(xí)題 1. 單項(xiàng)選擇題 管理控制屬于 ( )。 8 答： 目前信息系統(tǒng)可分為作業(yè)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)兩大類。 答： 信息高速公路的核心把全國(guó)所有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) (包括家庭、學(xué)校、醫(yī)院以及各種機(jī)構(gòu)信息處理設(shè)施 )聯(lián)結(jié)起來，形成全國(guó)的高速網(wǎng)絡(luò)。 答： 信息化正在從以下一些途徑促進(jìn)工業(yè)化的發(fā)展： (1)新興信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)。 (1)知識(shí)管理是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng)，通過組織性學(xué) 習(xí)創(chuàng)造知識(shí)。新型工業(yè)化是相對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)化而言的，它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的工業(yè)化。 4. 問答題參考答案 答： 信息系統(tǒng)經(jīng)歷了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段、管理信 息系統(tǒng)階段和決策支持系統(tǒng)階段。 數(shù)據(jù)是記錄下來可以被鑒別的符號(hào)，它本身并沒有意義。 作業(yè)信息是解決經(jīng)常性的事務(wù)問題的信息，它與組織日常活動(dòng)有關(guān)，并用以保證切實(shí)地完成具體任務(wù)。 管理信息是反映與控制管理活動(dòng)的經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，是管理上一項(xiàng)極為重要的資源。 信息的時(shí)效性是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時(shí)間間隔及其效率。 什么是信息高速公路 ? “三金”工程指的是哪些工程 ? 什么是終端用戶 ? 什么是信 息 ? 目前信息系統(tǒng)可分為哪兩大類 ?每類包括哪些部分 ? 試舉例說明企業(yè)戰(zhàn)略信息用于哪些決策。 信息被列為與 ______和 ______相并列的人類社會(huì)的三大資源之一。 辦公自動(dòng)化的具體功能包括 ______、 ______、圖像處理、聲音處理和網(wǎng)絡(luò)化等。 數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過 ______才有意義。 信息是關(guān)于 ______的 ______的知識(shí)。 3 信息技術(shù)促使傳統(tǒng)的信息管理向 ______管理發(fā)展。 信息流是物質(zhì)流的 ( )。 、決策支持系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) 2 、過程控制系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、信息報(bào)告系統(tǒng) 、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)資料中含信息量的大小，是由 ( )。 信息管理正在向 ( )。 管理信息系統(tǒng)習(xí)題集 （參考答案） I 目 錄 第一章 信息系統(tǒng)和管理 ..............................................................................1 第一章習(xí)題 .................................................................................................1 1. 單項(xiàng)選擇題 ......................................................................................1 2. 填充題 ..............................................................................................2 3. 名詞解釋題 ......................................................................................3 4. 問答題 ..............................................................................................4 第一章參考答案 .........................................................................................4 1. 單項(xiàng)選擇題參考答案 ......................................................................4 2. 填充題參考答案 ..............................................................................5 3. 名詞解釋題參考答案 ......................................................................5 4. 問答題參考答案 ..............................................................................6 第二章 管理信息系統(tǒng)概論 ..........................................................................9 第二章習(xí)題 .................................................................................................9 1. 單項(xiàng)選擇題 ......................................................................................9 2. 填充題 ............................................................................................12 3. 問答題 ............................................................................................14 第二章參考答案 .........................................................