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部門經理營銷戰(zhàn)略決策技術與模型-wenkub

2023-05-21 20:35:01 本頁面
 

【正文】 EFE。所 有權數(shù)的總和必須等于 1。 任務陳述應當: 1)對企業(yè)進行定義并表明企業(yè)的追求 2)內容要窄到足以排除某些風險,寬到足以使企業(yè)有創(chuàng)造性地增長 3)將本企業(yè)與其他企業(yè)相區(qū)別 4)可作為評價現(xiàn)時及將來活動的基準體現(xiàn) 5)敘述足夠清楚,以便在組織內被廣泛理解 9 制定任務陳述的重要性 1)保證整個企業(yè)經營目的的一致性 2)為配置企業(yè)資源提供基礎或標準 3)建立統(tǒng)一的企業(yè)風氣或環(huán)境 4)通過集中的表述,使員工認識企業(yè)的目的和發(fā)展方向 5)有助于將目標轉變?yōu)楣ぷ鹘M織結構 6)將企業(yè)的經營目的具體化,使成本、時間和績效參數(shù)得到評估和控制 提示: 建立任務陳述的同時也應該制定遠景陳述,任務陳述回答的是“什么 是我們的業(yè)務?”而遠景陳述則回答的是“我們想成為什么? 10 一)實施外部分析 政治因素( P) 法律因素( L) 經濟因素( E) 社會因素( S) 商業(yè)因素( C) 技術因素( T) 競爭者 供應商 分銷商 債權人 顧客 雇員 社區(qū) 管理者 股東 政府 行業(yè)協(xié)會 產品 服務 市場 自然環(huán)境 企業(yè)面對的機會 與威脅 關鍵的外部因素: (二)實施環(huán)境分析 11 信息搜集的關鍵因素: 1) 廣泛的網絡和廣泛的責任 2) 資料的相關性和信息處理系統(tǒng) 3) 信息收集的持久和專心 4) 信息結構和信息的適度 5)信息的正確和快捷比數(shù)量更重要 12 潛在人侵者 產業(yè)競爭者 現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 替代品 買方 供方 供方侃價能力 買方侃價能力 替代產品或 服務的威脅 新入侵者的威脅 二)產業(yè)環(huán)境分析 ——/購買總量 產品差異 品牌專有 質量 /性能的影響 買方的利潤 決策者的激勵 競爭決定因素 產業(yè)增長 固定(存儲)成本 /附加價值 周期性生產過剩 產品差異 商標專有 轉換成本 集中與平衡 信息的復雜性 競爭者的多樣性 公司的風險 退出壁壘 14 (三)綜合的營銷戰(zhàn)略制定框架 第一階段 : 信息輸入階段 外部因素評價矩陣 (EFE) 競爭態(tài)勢分析矩陣 內部因素評價矩陣 (IFE) 第二階段 : 匹配階段 威脅 機會 弱點 優(yōu)勢矩陣 (TOWS) 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣 (SPACE) 波士頓矩陣 (BCG) 內部 外部矩陣 (IE) 戰(zhàn)略鐘 大戰(zhàn)略矩陣 第三階段 : 決策階段 定量戰(zhàn)略計劃矩陣 (QSPM) 15 第一階段 : 信息輸入階段 一、外部因素評價矩陣( EFE) 列出在外部分析過程中確認的外部因素,總數(shù)在 10_20之間。 三、何謂戰(zhàn)略管理? 戰(zhàn)略管理可以定義為: 制定、實施和評價 使組織能夠達到 其目標的, 跨功能決策 的藝術與科學。1 至得 2 一、市場營銷的哲學觀察: 市場營銷是關于構思、貨物和勞務的設計、定價、促銷 和分銷的規(guī)劃及實施過程,目的是創(chuàng)造能實現(xiàn)個人和組 織交換。 戰(zhàn)略管理階段 : 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略評估 戰(zhàn)略實施 4 四、三種無法學習的策略模式: 靠經驗制定戰(zhàn)略 靠模仿制定戰(zhàn)略 憑直覺制定戰(zhàn)略 提示: 企業(yè)的戰(zhàn)略不是用來孤芳自賞的,而是用來讓企業(yè)成長、擴張或是獲利。首先 列舉機會,然后列舉威脅。 按照現(xiàn)行戰(zhàn)略對各關鍵因素的 有效反映程度(對我的影響程度) 進行評分,范圍 1~4分, “ 4”代表反映最好, “ 1”代表反映最差。 [案例 ] 關鍵內部因素 權數(shù) 評分 加權數(shù) 流動比例增長至 4 盈利率上升到 % 4 員工士氣高昂 4 擁有新的電腦系統(tǒng) 3 市場份額提高到 24% 3 法律訴訟尚未了結 2 設備利用率下降到 74% 2 缺少一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng) 1 研究開發(fā)支出增加了 31% 1 對經銷商的激勵不夠有效 1 總計
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