軟件項目管理考試案例分析整理-wenkub
2022-09-20 10:41:44 本頁面
【正文】 系統(tǒng)工程師。 ? 進度管理問題 ? 進度滯后 ? 銷售部沒有讓軟件部盡早參與項目早期工作。 ? 缺乏管理經(jīng)驗導(dǎo)致進度安排問題。 [問題 3]請用 400 字以內(nèi)的文字，概述典型的信息系統(tǒng)集成項目的進度／時間管理的過程和方法 以及資源配置對進度的制約。已知成本預(yù)算是 64 萬，實際成本支出是 68 萬，掙值為 54 萬。 最后 A公司中標(biāo)并與客戶簽署了合同。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案中存在一些問題，主要有：方案遺漏了一項基本需求，有多項無效需求，沒有書面的需求調(diào)研報告，在項目工期、系統(tǒng)功能和售后方面存在過度承諾的現(xiàn)象。 問題 1 針對描述，分析 A 公司在項目管理中問題 ? 前期沒有實施部門參與 ? 組織過程資產(chǎn)更新有問題（沒有做好經(jīng)驗教訓(xùn)的收集） ? 缺乏完善的內(nèi)部評審機制或執(zhí)行不力 ? 軟件開發(fā)不規(guī)范 ? 變更管理不規(guī)范，沒有及時通知到相關(guān)干系人； ? 公司項目管理體系不規(guī)范或執(zhí)行不好 問題 2 針對 A 公司問題，提出補救措施 ? 改進組織形式，明確項目團隊與職能部門的協(xié)作關(guān)系； ? 做好項目經(jīng)驗、教訓(xùn)歸納收集工作； ? 明確可交付物，建立實施質(zhì)量評審機制； ? 建立和加強項目變更管理機制； ? 加強溝通； ? 加強對項目人員或相關(guān)人員的項目管理的培訓(xùn)； 問題 3 針對現(xiàn)狀，結(jié)合實際經(jīng)驗，就 A公司項目 管理工作提出建議 ? 建立組織的項目管理體系和規(guī)范； ? 加強對工作記錄的管理； ? 加強質(zhì)量管理和相應(yīng)的評審制度，不要使規(guī)章制度流于形式； ? 加強項目經(jīng)驗教訓(xùn)的收集、總結(jié)、歸納、積累和分享等措施制度； ? 引入項目管理工具平臺，提升項目管理的效率； 六、 案例 6 D 公司是一家系統(tǒng)集成商，章某是公司一名高級項目經(jīng)理，現(xiàn)在負責(zé)某市開發(fā)區(qū)的辦公網(wǎng)絡(luò)項目的管理工作，該項目劃分為綜合布線，網(wǎng)絡(luò)工程和軟件開發(fā)三個子項目，需要 3個項目經(jīng)理分別負責(zé)，章某很快找到負責(zé)綜合布線和網(wǎng)絡(luò)工程的項目經(jīng)理，而負責(zé)軟件開發(fā)一直沒有合適的人選。 問題 1 分析情況出現(xiàn)的原因 ? 缺乏項目 經(jīng)理所需要的能力和管理經(jīng)驗； ? 兼職問題，沒有充足的時間進行項目管理，可能存在資源超負荷的問題； ? 公司確定對項目經(jīng)理培養(yǎng)不夠，缺乏選拔人們的規(guī)范； ? 高級經(jīng)理對李某缺乏必要的監(jiān)控和指導(dǎo)； ? 項目中缺乏有效的溝通機制和方法； ? 缺乏有效的項目績效管理機制； 問題 2 高級經(jīng)理如何指導(dǎo) ? 高級經(jīng)理應(yīng)明確李某的工作職責(zé)，促使其更快的進行角色轉(zhuǎn)換； ? 高級經(jīng)理多參加周例會，及時發(fā)現(xiàn)解決問題； ? 對李某提供相關(guān)工作和項目管理方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)； ? 從整體層面對各子項目進行計劃和協(xié)調(diào)，工作要具體，考核指標(biāo)要量化和細化； ? 發(fā)現(xiàn)問題及時解決問 題； 問題 3 李某作為項目經(jīng)理要承擔(dān)的角色？要成為合格項目經(jīng)理要具備什么技能與知識 ? 項目管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，負責(zé)計劃制定、組織按計劃實施項目、監(jiān)督和控制以及協(xié)調(diào)各項目干系人的關(guān)系； ? IT 的專業(yè)技術(shù)知識、自我更新自我學(xué)習(xí)的能力、熟悉客戶的應(yīng)用業(yè)務(wù)領(lǐng)域、豐富的項目管理經(jīng)驗、良好的職業(yè)道德、良好的溝通、表達能力和領(lǐng)導(dǎo)
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