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negotiationskill談判技巧-wenkub

2023-05-21 19:07:30 本頁面
 

【正文】 d ? T Touch ? E – Eye contact ? N Nod 6/15/2021 25 主動出擊的戰(zhàn)術(shù) 1 ? 攻擊要塞 (制其首腦 ) ? 期限戰(zhàn)術(shù) (預(yù)定一個期限以增加緊迫感 ) ? 拖延戰(zhàn)術(shù) (沒有時間壓力,對手急于結(jié)束交易 ) 以靜制動,少留破綻,為常用戰(zhàn)術(shù) 1. 清除障礙:談不攏時 2. 消磨意志: 3. 等待時機(jī): 4. 贏得好感: ? 金蟬脫殼 (沒有權(quán)限 ) 6/15/2021 26 主動出擊的戰(zhàn)術(shù) 2 ? 泰山壓頂 ( 搬出上司或老板 ) ? 唱“黑白臉 ” (扮演自然,不必從頭扮到尾 ) ? 顧左右言它 (分散對敏感話題的注意力 ) ? 扮豬吃虎 (佯裝不知 ) ? 赤子之心 (暴露出 90%的信息給對方 ) ? 走為上策 (轉(zhuǎn)換環(huán)境 ) ? 杠桿作用 (以已之長 4兩撥千斤 ) ? 鷸蚌相爭 (讓競爭者相互消磨,從中漁利 ) ? …… 6/15/2021 27 回應(yīng)的戰(zhàn)術(shù) ? 威脅恐嚇 (點明是恐嚇,不可接受 ) ? 侮辱脅迫 (保持冷靜,堅持主張 ) ? 軟硬兼施 (任其表演,抓住弱點發(fā)擊 ) ? 分而治之 (事先統(tǒng)一口徑 ) ? 故布疑陣 (不輕易相信對方 ) ? 情感煽動 (鱷魚眼淚,堅持主張 ) ? 渾水摸魚 (切牛排 ) ? 將錯就錯 (洞察秋毫 ) 6/15/2021 28 不同地區(qū)談判特點不同 ? 美國式: 攻擊型,強(qiáng)硬,個人主義強(qiáng)烈,冒險性強(qiáng),對一系列交易感興趣。 6/15/2021 12 Knowledge 作充分的了解 ? 知己知彼,百戰(zhàn)不怠。 ? 也可故布疑陣。 ? 是否達(dá)到滿意的結(jié)果可由 6個 P和 2個 Q的可變量來進(jìn)行測試。6/15/2021 1 Negotiation Skill 談判技巧 Diana 05/07/2021 6/15/2021 2 課程目的 ? 如何 準(zhǔn)備 一場談判; ? 談判中的技巧; ? 如何
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