negotiationskill談判技巧-wenkub
2023-05-21 19:07:30 本頁(yè)面
【正文】 d ? T Touch ? E – Eye contact ? N Nod 6/15/2021 25 主動(dòng)出擊的戰(zhàn)術(shù) 1 ? 攻擊要塞 (制其首腦 ) ? 期限戰(zhàn)術(shù) (預(yù)定一個(gè)期限以增加緊迫感 ) ? 拖延戰(zhàn)術(shù) (沒(méi)有時(shí)間壓力，對(duì)手急于結(jié)束交易 ) 以靜制動(dòng)，少留破綻，為常用戰(zhàn)術(shù) 1. 清除障礙：談不攏時(shí) 2. 消磨意志： 3. 等待時(shí)機(jī)： 4. 贏得好感： ? 金蟬脫殼 (沒(méi)有權(quán)限 ) 6/15/2021 26 主動(dòng)出擊的戰(zhàn)術(shù) 2 ? 泰山壓頂 ( 搬出上司或老板 ) ? 唱“黑白臉 ” (扮演自然，不必從頭扮到尾 ) ? 顧左右言它 (分散對(duì)敏感話題的注意力 ) ? 扮豬吃虎 (佯裝不知 ) ? 赤子之心 (暴露出 90%的信息給對(duì)方 ) ? 走為上策 (轉(zhuǎn)換環(huán)境 ) ? 杠桿作用 (以已之長(zhǎng) 4兩撥千斤 ) ? 鷸蚌相爭(zhēng) (讓競(jìng)爭(zhēng)者相互消磨，從中漁利 ) ? …… 6/15/2021 27 回應(yīng)的戰(zhàn)術(shù) ? 威脅恐嚇 (點(diǎn)明是恐嚇，不可接受 ) ? 侮辱脅迫 (保持冷靜，堅(jiān)持主張 ) ? 軟硬兼施 (任其表演，抓住弱點(diǎn)發(fā)擊 ) ? 分而治之 (事先統(tǒng)一口徑 ) ? 故布疑陣 (不輕易相信對(duì)方 ) ? 情感煽動(dòng) (鱷魚(yú)眼淚，堅(jiān)持主張 ) ? 渾水摸魚(yú) (切牛排 ) ? 將錯(cuò)就錯(cuò) (洞察秋毫 ) 6/15/2021 28 不同地區(qū)談判特點(diǎn)不同 ? 美國(guó)式： 攻擊型，強(qiáng)硬，個(gè)人主義強(qiáng)烈，冒險(xiǎn)性強(qiáng)，對(duì)一系列交易感興趣。 6/15/2021 12 Knowledge 作充分的了解 ? 知己知彼，百戰(zhàn)不怠。 ? 也可故布疑陣。 ? 是否達(dá)到滿意的結(jié)果可由 6個(gè) P和 2個(gè) Q的可變量來(lái)進(jìn)行測(cè)試。6/15/2021 1 Negotiation Skill 談判技巧 Diana 05/07/2021 6/15/2021 2 課程目的 ? 如何 準(zhǔn)備 一場(chǎng)談判； ? 談判中的技巧； ? 如何
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