大學(xué)生科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目-湖南博物館數(shù)字平臺的營銷策略分析申報(bào)表-wenkub
2023-05-25 16:30:45 本頁面
【正文】 源環(huán)境與旅游管理系自然地理與資源環(huán)境 莫海燕 資源環(huán)境與旅游管理系自然地理與資源環(huán)境 蔡梅 資源環(huán)境與旅游管理系自然地理與資源環(huán)境 朱偉 資源環(huán)境與旅游管理系自然地理與資源環(huán)境 指導(dǎo)老師 姓 名 工作單位及稱謂 何清華 衡陽師范學(xué)院 項(xiàng)目簡介 當(dāng)前我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)框架已顯雛形， 21 世紀(jì)各級各類博物館發(fā)展迅速，在服務(wù)功能、經(jīng)營理念、管理模式、運(yùn)行機(jī)制上進(jìn)行著全面系統(tǒng)的自我更新和結(jié)構(gòu)調(diào)整。 目前雖然 博物館 數(shù)字平臺實(shí)施無償 開放， 但是由于宣傳力度不夠等原因，造成該數(shù)字平臺達(dá)不到預(yù)期的使用效果。基于湖南博物館的市場特殊性分析，從而明確博物館數(shù)字平臺的發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)對潛在 參觀者 的挖掘，明確營銷 對象，以便進(jìn)一步制定營銷策略 。 目前在歐、美、日等發(fā)達(dá)國家平均每數(shù)千人就擁有一個(gè)博物館，而推上網(wǎng)絡(luò)的也達(dá)到 4百萬之多，作為一種新型的數(shù)字化博物館，它的藏品信息突破了時(shí)間和空間 的限制，給人以全新的視覺享受。我國早在上個(gè)世紀(jì) 80 年代就開始了博物館信息化管理的探索，新世紀(jì)后數(shù)字博物館的建設(shè)開始加速。近些年來文化局也在積極推動“中國數(shù)字博物館”的建設(shè)立項(xiàng)并取得豐富成果。在全球數(shù)字化進(jìn)程加速這個(gè)強(qiáng)大 背景下，如果我們能有一個(gè)合理可行的營銷方案，我們相信數(shù)字博物館一定會有大發(fā)展，所以對數(shù)字博物館的用戶展開營銷是當(dāng)務(wù)之急。 。對于該項(xiàng)目的研究方法，應(yīng)該從不同的人群入手，調(diào)查人群呈現(xiàn)多元化，還應(yīng)適當(dāng)?shù)?加入音頻視頻，甚至運(yùn)用三維數(shù)據(jù)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)使博物館可以吸引跟多人群。 —— 數(shù)據(jù)收集法 ，通過引用文獻(xiàn)，借鑒前人的想法，加以創(chuàng)新，進(jìn)而 更加明確具體的進(jìn)行分析研究。而基于滿意度的數(shù)字博物館研究則相對更為較少。 滿意度研究在旅游領(lǐng)域應(yīng)用面非常廣，并且一直是實(shí)地游覽的主要測度方法。 （ 2）項(xiàng)目成果： 項(xiàng)目成果最終將以論文的形式發(fā)表在有關(guān)的期刊網(wǎng)或雜志上。本人完全意識到本聲明的法律結(jié) 果由本人承擔(dān)。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人和集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。本項(xiàng)目以湖南省博物館為例，在構(gòu)建滿意度測 評體系的基礎(chǔ)上，采用構(gòu)建滿意度評價(jià)模型的方法，形成關(guān)于數(shù)字博物館體驗(yàn)滿意度研究的一般體系，并從不同角度探索數(shù)字博物館的營銷模式，找出博物館數(shù)字平臺營銷的新策略。試圖找出數(shù)字博物館游客滿意度測評的一般方法，為數(shù)字博物館的研究搭建新的平臺，試找出博物館數(shù)字平臺營銷的新模式。 自博物館數(shù)字平臺的概念提出后，相關(guān)研究主要集中于數(shù)字博物 館的發(fā)展結(jié)構(gòu)層次、可用性評估以及技術(shù)應(yīng)用等方面。 —— 調(diào)查法 ，人流量較大，我們可以采取問卷的方法在人流量較大的地方請路人幫忙填寫調(diào)查問卷，向他們了解他們對于博物館數(shù)字平臺的看法、見解以及滿 意程度，以便后期建立滿意度評價(jià)體系。但從滿意度的形成原因來分析就得對游客根據(jù)他們的受教育水平、所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、對外的交通情況及信息化普及程度進(jìn)行分類，在此基礎(chǔ)上，再利用 GIS 技術(shù)對所采的樣本進(jìn)行分析，得出游客的空間分布特征，進(jìn)而制定相應(yīng)的營銷策略 B)、擬采取的研究方法及可行性分析 博物館的數(shù)字平臺是針對網(wǎng)絡(luò)用戶開發(fā)的，是當(dāng)代信息傳播的重要組成部分。 研究內(nèi)容： ，得到與預(yù)期的、理想化的差別，進(jìn)而明確這些差別形成的原因。無論是實(shí)體博物館還是數(shù)字博物館，其文化的保護(hù)與傳承都是基于游客（用戶）體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)，游客（用戶）才是整個(gè)營銷環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。并從該年起政府部門成立了專門的機(jī)構(gòu)和
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