d及解決問題的九大步驟-wenkub
2023-05-21 13:04:20 本頁面
【正文】 D必須依據(jù) “ PDCA”循環(huán)的四個階段和八個步驟 A P C D 實(shí)施計(jì)劃措施 檢查效果 ACTION PLAN CHECK DO PDCA的概念 推動工作、任務(wù)、活動或解決課題、問題的管理 (管制 )手段。 問 ﹕ 馬達(dá)為什么不轉(zhuǎn)了 ﹖ 答 ﹕ 因?yàn)轳R達(dá)沒上電。 PDCA的廣義 執(zhí)行 QＣ（品質(zhì)管制）相關(guān)工 作 所 必 需 遵 循 的管理（管制）循環(huán)（ circle)。 → 適用於大型 Project或個別的日常 (Routine)業(yè)務(wù)。 問 ﹕ 馬達(dá)為什么沒上電 ﹖ 答 ﹕ 我們不知道 . 腦力激蕩法原則 ,如 要發(fā)言 ,等人家說完再說 . . . 選擇問題之前 ﹕ ? 首先確認(rèn)那些問題必須先解決 ? ? 緊急的 客戶抱怨 ,使產(chǎn)品功能喪失的 ? 重要的 柏拉圖 , ABC分類 ? 柏拉圖 二八原理 ? 20%的人擁有 80%的財(cái)富 選題方向 :團(tuán)隊(duì)合作 提高生產(chǎn)力 提高品質(zhì) 降低成本
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