【正文】 使用電、氣焊或動(dòng)用其他明火的，對(duì)當(dāng)事人罰款 100 元 200 元。 8. 其他對(duì)消防工作有突出貢獻(xiàn)的。 4. 對(duì)違反防火安全制度和安全操作規(guī)程的人或事及時(shí)制止并向有關(guān)部門(mén)反映情況，避免了事故，減少損失，且事跡突出的。 消防工作獎(jiǎng)懲制度 （一）凡具備下列條件之一的集體或個(gè)人，分別給予物質(zhì)、精神的獎(jiǎng)勵(lì)，事跡特別突出的給予重獎(jiǎng)。 7. 疏散指示燈每月檢查、維修一次。 3. 室外消火栓每年保養(yǎng)兩次，水噴淋每季度進(jìn)行末端放水試驗(yàn)。 ，有權(quán)責(zé)令有關(guān)單位和人員立即整改。 ，工程人員要經(jīng)常檢查灶具，嚴(yán)禁擅自拆卸、改裝燃?xì)庠O(shè)備和用具。 ，禁止儲(chǔ)存易燃、易爆化學(xué)物品，如需存放，必須做到專(zhuān)庫(kù)、專(zhuān)放、專(zhuān)人管理 。 ，均應(yīng)掌握消防器材的使用方法，熟悉建筑內(nèi)外的疏散路線(xiàn) (通道 )。 。 6. 變配電室內(nèi)，嚴(yán)禁存放各種易燃物品，嚴(yán)禁明火作業(yè)和使用電加熱設(shè)備，通風(fēng)要保持良好。 3. 遵守電器安全使用規(guī)定，不得超負(fù)荷用電，嚴(yán)禁使用不合規(guī)格的保險(xiǎn)絲。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)消防管理工作的規(guī)定，結(jié)合大廈的特點(diǎn)，特制定本規(guī)定。 1. 安裝、使用電氣設(shè)備必須符合防火要求，保證安全。除工作需要獲得批準(zhǔn)外，不得私自使用各種電加熱器具。 7. 庫(kù)房宜采用 60W 以下的白熾燈，與物品 較近燈具應(yīng)加玻璃罩和金屬網(wǎng)加以保護(hù)，照明燈具應(yīng)布置在主通道或垛距上方。 、走道和安全出口等部位要保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品，疏散標(biāo)志和指示燈要保證完好有效。 、電梯轎廂內(nèi)、施工區(qū)域和其他禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙。 ，用電或損壞消防設(shè)施、設(shè)備、器材的，要及時(shí)勸阻制止，并向保安部門(mén)及時(shí)報(bào)告。 ，并于當(dāng)年六月十五日前完成，以確保避雷裝置的載體在雷雨季節(jié)安全無(wú)損。 ，并提交中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組做出處罰。 4. 輕便消防器材每年進(jìn)行一次檢修保 養(yǎng)。 8. 各部門(mén)對(duì)所管轄范圍的消防設(shè)備、設(shè)施和器材，必須設(shè)專(zhuān)人管理，經(jīng)常保持完好有效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告保安部。 1. 為保 護(hù)大廈和人員生命財(cái)產(chǎn)的安全，積極撲救火災(zāi)，使大廈和人員生命財(cái)產(chǎn)免受重大損失的。 5. 積極鉆研消防業(yè)務(wù)，為大廈的消防工作提出合理化建議并被采納的。 （二）凡構(gòu)成下列條件之一者，分別給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的將送公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。 4. 違反《電氣 焊割作業(yè)安全操作要求》進(jìn)行焊割作業(yè)或無(wú)證上崗操作的，對(duì)當(dāng)事人和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)各罰款 100 元。 8. 隨便堆物堆料，堵塞安全通道或緊急疏散口的，除責(zé)令當(dāng)事人立即清除外，并對(duì)當(dāng)事人罰款 50 元 100 元。 、消防設(shè)備和報(bào)警設(shè)備的，對(duì)當(dāng)事人罰款 1000 元，并視情 節(jié) 賠償全部或部分損失，同時(shí)給予紀(jì)律處分。 。其職責(zé)如下： 1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及上級(jí)主管單位有關(guān)消防安全工作的指示、規(guī)定。 5. 對(duì)大廈的各項(xiàng)防火安全制度和消防安全管理規(guī)定的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督 和 檢查。 （二）各部門(mén)防火負(fù)責(zé)人職責(zé) 各部門(mén)防火負(fù)責(zé)人由各部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任，其職責(zé)如下： 1. 領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)的消防工作，貫徹執(zhí)行物管中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組的指示和消防管理規(guī)定，布置、檢查、 落實(shí)本部門(mén)的消防安全工作。 5. 經(jīng)常組織本部門(mén)人員進(jìn)行消防安全檢查，切實(shí)做到落實(shí)制度，消除隱患。 （三）員工防火職責(zé) 1. 嚴(yán)格遵守防火安全制度和操作規(guī)程。 5. 積極參加大廈組織的各項(xiàng)消防活動(dòng)。 3. 經(jīng)常開(kāi)展防火安全宣傳教育和防火安全檢查。 7. 積極參加大廈組織的各項(xiàng)消防活動(dòng)。 3. 定期 采取各種形式對(duì)中心全體員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。 4. 嚴(yán)禁藏匿或攜帶槍支彈藥、劇毒物品、易燃易爆物品進(jìn)入寫(xiě)字樓，發(fā)現(xiàn)以上物品及行為，員工應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門(mén)主管或保安部。 8. 員工當(dāng)班時(shí)禁止喝酒，服用毒品、麻醉劑、興奮劑等。 (2) 利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器材積極滅火。保安人員在寫(xiě)字樓區(qū)域 內(nèi)有權(quán)隨時(shí)檢查員工所攜帶的包裹和工作證件。 2. 部門(mén)經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)治安保衛(wèi)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要把治安保衛(wèi)工作納入部門(mén)的議事日程，落實(shí)和完善本部門(mén)的安全制度及措施，防止發(fā)生各種治安責(zé)任事故。在抓好業(yè)務(wù)的同時(shí)做好治安 保衛(wèi)工作。 靜樓制度 為了加強(qiáng)大廈的安全管理，保障入駐各公司的財(cái)產(chǎn)安全，特制訂此制度。 4. 大廈巡邏警員根據(jù)客務(wù)部提供的各公司加班表，對(duì)超時(shí)的公司及時(shí)予以提醒，并督促其盡快離開(kāi)大廈。 2. 辦公室鑰匙管理要明確責(zé)任人，隨身攜帶，防止丟失，嚴(yán)禁私自配制大廈房門(mén)鑰匙。 5. 工作人員禁止在辦公桌及文件柜內(nèi)存放現(xiàn)金、貴重物品和有價(jià)證券，如違反制度造成丟失者，責(zé)任自負(fù)。 9. 下班前要認(rèn)真進(jìn)行安全檢查，查看是否切斷電源，文件票據(jù)和行政檔案是否鎖好，門(mén)窗是否關(guān)好，確認(rèn)無(wú)安全隱患后方可離開(kāi)。 4. 員工不得在出入口休息和逗留。 2. 拒絕任何單位及任何商品推銷(xiāo)人員進(jìn)入。 6. 如果和本大廈的租戶(hù)有業(yè)務(wù)關(guān)系人員，應(yīng)直接去往該公司所在樓層及房間，不能去其他公司及樓層，否則將視為推銷(xiāo)。 3. 要隨身攜帶駕駛證，不準(zhǔn)駕駛與準(zhǔn)駕車(chē)型不符的車(chē)輛，嚴(yán)禁將車(chē)交給非司機(jī)駕 駛。 7. 遇有大型集會(huì)活動(dòng)時(shí)，進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)要聽(tīng)從交通民警指揮，按指定路線(xiàn)順序行駛，依次停放，駕駛員不得隨意離開(kāi)，嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙、修車(chē)。 二、騎車(chē) 1. 講究交通公德，遵守交通法規(guī)，自覺(jué)服從交通民警的指揮。 5. 穿 四 條以上機(jī)動(dòng)車(chē)道或中途車(chē)閘失效時(shí)，須下車(chē)推行。 9. 停車(chē)不亂放，劃線(xiàn)停車(chē) 的區(qū)域要在線(xiàn)內(nèi)碼放整齊。 3. 過(guò)馬路須走人行橫道、過(guò)街天橋或地下通道，在設(shè)有人行橫道信號(hào)燈的地方，要嚴(yán)格遵守信號(hào)。 貨物出門(mén)查驗(yàn)制度 1. 大 廈內(nèi)客戶(hù)攜帶大件物品、貴重物品離開(kāi)大廈，須先到物管中心客務(wù)部辦理物品出門(mén)確認(rèn)手續(xù)。 5. 大廈門(mén)崗警員和 B1 電梯出口處警員對(duì)出門(mén)許可單上保安部公章和經(jīng)理簽字進(jìn)行確認(rèn)后，核驗(yàn)物品放行。 3. 員工揀拾到客人遺留的文件、圖紙、資料，除及時(shí)交保安部外，對(duì)其內(nèi)容不得傳播。 7. 對(duì)揀拾物品拒不上交、私留者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重者，將送交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。 4. 車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后，要按指示箭頭或車(chē)場(chǎng)警員的指揮行駛，不得逆行，限速 5 公里 /小時(shí)。 8. 駕駛員離開(kāi)前須檢查出門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好，不得在車(chē)內(nèi)存放貴重物品。 2. 部門(mén)由于工作需要，在領(lǐng)用鑰匙之前需向保安部發(fā)工作聯(lián)系單，并注明領(lǐng)用鑰匙的地點(diǎn)及原因，保安部發(fā)放所需鑰匙之后，做詳細(xì)記錄，備案存檔。 5. 各部門(mén)所持鑰匙如出現(xiàn)丟失、損壞等情況，須在兩個(gè)工作日內(nèi)向保安部申報(bào)，并做詳細(xì)的書(shū)面說(shuō)明，寫(xiě)明鑰匙的丟失地點(diǎn)、時(shí)間及原因，保安部將按情節(jié)的輕重，提出處罰意見(jiàn)，報(bào)中心行政部批準(zhǔn)實(shí)施。 3. 正常情況下備用鑰匙封存在保安部鑰匙柜中。 6. 鑰匙柜應(yīng)定期進(jìn)行核對(duì)檢查，原則上每月一次，防止出現(xiàn)遺漏和失誤，檢查工作由保安部和客務(wù)部共同進(jìn)行。 一、成立境外商客管理小組 在我國(guó)現(xiàn)行法律的范圍內(nèi)，力盡職責(zé)，加強(qiáng)管理力度，成立寫(xiě)字樓的涉外管理小組，配合北京市公安局外國(guó)人管理處對(duì)租用寫(xiě)字間的境外商客進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理和處理違章違法事件。境外商客進(jìn)駐華星大廈租用寫(xiě)字間，應(yīng)知道要遵守的“規(guī)矩”，有章可循，樹(shù)立維護(hù)安全的意識(shí)，在中國(guó)工作和生活，必須依照中國(guó)的法律規(guī)定辦事。臺(tái)灣人則辦理多次出入境手續(xù)后，再辦理暫住加注。 2. 中方雇員要出示雇員證（并有市公安局外管處備案蓋章標(biāo)記）和個(gè)人身份 證復(fù)印件、外企頒發(fā)的工作證復(fù)印件。 3. 發(fā)現(xiàn)境外租戶(hù)私招亂雇問(wèn)題和其它違章違法問(wèn)題。 2. 凡電話(huà)要求會(huì)客的，接待員一般不負(fù)責(zé)聯(lián)系，如有可能 ，來(lái)電人可直接與客人電話(huà)聯(lián)系。 第四部分：崗位防火管理規(guī)定 一、弱電機(jī)房防火制度 1. 機(jī)房重地嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)。 5. 經(jīng)常進(jìn)行防火安全檢查，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清理、檢查、保養(yǎng)。 3. 室內(nèi)電器設(shè)備要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期檢查維修各種電源插銷(xiāo)，必須要有明顯標(biāo)志。 6. 消防器材放置在指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁隨意移動(dòng)，機(jī)房人員必須熟悉消防器材的位置，掌握消防器材的使用方法，負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)。使用電器設(shè)備不得超負(fù)荷，插頭（接頭）線(xiàn)路絕緣要良好。 2. 嚴(yán)禁攜帶劇毒物品進(jìn)入泵房。 2. 機(jī)房、梯箱頂部和梯井底部要定期清掃，及時(shí)清除布毛、紙屑、垃圾等可燃物。 6. 電梯機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。 4. 要經(jīng)常檢查、測(cè)試安全閥、氣壓表、水位計(jì)等，保持靈敏有效。 8. 鍋爐房?jī)?nèi)氣體管道閥門(mén)及噴油管是 重點(diǎn)防火部位，應(yīng)加強(qiáng)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù) 9. 一旦鍋爐房發(fā)生火警，立即關(guān)閉供氣閥門(mén)及電源。 2. 值班電話(huà)要保持暢通，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況要及時(shí)果斷處理。 6. 消防器材應(yīng)放置在指定地點(diǎn)，并掌握消防器材的使用方法。 2. 工作人員必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和交接班制度，經(jīng)常檢查站內(nèi)設(shè)備有無(wú)漏氣現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除并報(bào)告。調(diào)壓站周?chē)鷩?yán)禁使用明火，要經(jīng)常打開(kāi)窗戶(hù)，保持站內(nèi)空氣流通。 9. 為了保證維修安全，配備防靜電工作服、工作鞋。 2. 性質(zhì)特別危險(xiǎn)的物品，必須單獨(dú)儲(chǔ)存，性質(zhì)互相抵觸的、滅火方法不同的物品，應(yīng)分開(kāi)隔離儲(chǔ)存。 6. 在庫(kù)房?jī)?nèi)開(kāi)啟裝有易燃、易爆 物品的容器時(shí)，嚴(yán)禁使用能夠產(chǎn)生火花的工具。 3. 禁止將擦車(chē)用的油棉絲和車(chē)內(nèi)臟物往車(chē)庫(kù)或車(chē)場(chǎng)里亂扔亂倒，要放在加蓋的金屬桶內(nèi)，并定期清理。 7. 出現(xiàn)火情要及時(shí)疏散車(chē)輛，并組織撲救，迅速報(bào)警。 3. 不得在室內(nèi)亂丟紙張及其它可燃品。 3. 物品入庫(kù)時(shí)認(rèn)真檢查是否帶有火種，特別是對(duì)草、紙及布包裝的物品，需嚴(yán)格檢查，如有可疑應(yīng)另行存放，進(jìn)行觀察。 7. 物品應(yīng)按“五距”要求碼放： A、 頂距：貨垛距頂五十厘米； B、 燈距：貨距燈五十厘米； C、 墻距：貨距墻五十至八十厘米； D、 柱距：垛與柱子十至二十厘米； E、 垛距：貨與垛之間為一百厘米，主要通道寬度不應(yīng)小于一點(diǎn)五米。 十三、餐廳防火制度 1. 在餐廳服務(wù)中，要注意賓客亂丟棄未熄滅的煙頭、火柴梗；收臺(tái)布時(shí)防止夾帶火種而引起險(xiǎn)情；在清理垃圾時(shí)，要將煙缸里的煙頭用水浸濕后，再倒入垃圾桶。 十四、中控室防火制度 1. 室內(nèi)線(xiàn)路、電器設(shè)備的安裝要符合防火要求。 5. 定期對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，擦拭機(jī)器不得使用易燃液體。 保安部?jī)?nèi)部制度 第一部分：巡檢制度 一、保安部經(jīng)理每天對(duì)大廈公共區(qū)域至少巡視 1 次，每月對(duì)大廈各重點(diǎn)要害部位檢查 12 次。 五、每次檢查、巡視均應(yīng)做好文字記錄，并有檢查人員簽字，注明檢查時(shí)間、部位、參加人員、查出的問(wèn)題、整改意見(jiàn)、被檢查部門(mén)或部位負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可、落實(shí)情況等內(nèi)容。 （ 3）巡視檢查消火栓、滅火器、排煙防火閥及手動(dòng)開(kāi)關(guān)、正壓送風(fēng)閥及手動(dòng)開(kāi)關(guān)、手動(dòng)報(bào)警、消火栓按鈕、消防泵、水泵接合器、市政消火栓的質(zhì)量巡查工作，如實(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)維修 。 （ 2）檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全用電 情況，有無(wú)私拉臨時(shí)用電，使用二次接線(xiàn)，接線(xiàn)是否附合規(guī)范 。 （ 6）檢查消防設(shè)備有無(wú)被私摘、私改、移動(dòng)、損壞現(xiàn)象 。 （ 3） 巡視檢查員工及客戶(hù)有無(wú)違反大廈安全管理規(guī)定，如有發(fā)現(xiàn)立即制止 。 (2) 巡視大廈內(nèi)有無(wú)造謠惑眾的 。 (6) 巡視檢查販賣(mài)、制造、傳抄、傳閱非法刊物、淫穢制品的。 （ 10）巡視檢查停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有無(wú)撬痕，車(chē)門(mén)、后背箱是否關(guān)嚴(yán)。 （ 14）夜間大廈內(nèi)、樓梯間、衛(wèi)生間有無(wú)藏匿人員。 （ 18）檢查有無(wú)損壞大廈保安監(jiān)控、消防設(shè)備設(shè)施的。 第二部分：保安部管理規(guī)定 一、警隊(duì)紀(jì)律規(guī)定 保安部是維護(hù)大廈治安秩序的職能部門(mén)，警 員自身作風(fēng)紀(jì)律和素質(zhì)的好壞，直接影響保衛(wèi)工作的正確實(shí)施，關(guān)系到大廈能否正常運(yùn)行，警員須具備嚴(yán)明的紀(jì)律，嚴(yán)格遵守以下規(guī)定： 1. 遵守國(guó)家法律、法規(guī)，模范遵守和執(zhí)行物管中心各項(xiàng)規(guī)定。 5. 當(dāng)班時(shí)精神飽滿(mǎn)，保持警惕，認(rèn)真觀察周?chē)闆r，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要做出妥善處理，并向上級(jí)匯報(bào)。 9. 嚴(yán)守機(jī)密，守口如瓶，不準(zhǔn)與賓客閑談或私下收受禮品。 （ 1） 身內(nèi)穿制式襯衣，系上領(lǐng)帶，保持領(lǐng)帶端正。 （ 3） 配發(fā)黑色皮鞋。皮鞋要保持光潔。 （ 3） 在大廈公共及辦公區(qū)域內(nèi)，不準(zhǔn)大聲喧嘩、說(shuō)臟話(huà)和打鬧。 （ 5） 坐姿 在保持站姿基礎(chǔ)上自然下坐，小腿與大腿成 90 度，兩腿并攏，上身挺直 ， 不彎曲 ， 雙手自然放置在大腿上，面部表情自然 ， 面帶微笑。 4. 禮節(jié)、禮貌 作為警衛(wèi)人員，要認(rèn)識(shí)公司和各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)，盡可能多的熟悉大廈主要租戶(hù)負(fù)責(zé)人和重要客戶(hù)，熟悉業(yè)主公司的主要成員，隨時(shí)注意禮節(jié)禮貌，要通過(guò)禮貌的言與行，做好各項(xiàng)工作，遇有上級(jí)查崗或公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到崗時(shí)，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，坐崗時(shí)，要自行起立，以示禮貌，同事之間也應(yīng)講究禮貌。 （ 2） 與客人相遇時(shí)，要主動(dòng)讓路 ； 與客人同 行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行；在步梯相遇時(shí)， 讓 客人先上、先下。 （ 5） 對(duì)客人詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答，不能說(shuō)“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不行”、“沒(méi)有”詞語(yǔ)，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。 （ 9） 見(jiàn)到上級(jí)要敬禮，主動(dòng)問(wèn)好。 e. 我能幫助您嗎？ （二） 員工出入口 a. 我能看一下您的證件嗎？ b. 請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？ c. 請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？ d. 請(qǐng)問(wèn)您是哪個(gè)部門(mén)的？ e. 您有出門(mén)條嗎？ f. 請(qǐng)?jiān)谶@