【正文】 生辦服務(wù)承諾制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦工作例會(huì)制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦檔案管理制度》、《城區(qū)街道計(jì)生辦內(nèi)勤管理制度》。 加強(qiáng)居委會(huì)居務(wù)公開工作。②在居委會(huì)計(jì)生例會(huì)上，向居民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)等宣傳計(jì)生法律法規(guī)。 5 健康教 育建立門診病人健康宣傳手冊(cè)，發(fā)放健康教育宣傳單，努力滿足他們?cè)诰驮\、治療時(shí)的需求，讓病人在治療時(shí)得到滿足和安全感，體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，創(chuàng)造一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。 。 四、開通綠色通道 爭(zhēng)分奪秒，分秒必爭(zhēng)是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。對(duì)疑難危重病人立即請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診治或急院內(nèi)急會(huì)診，做到誰(shuí)首診誰(shuí)負(fù)責(zé)。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍 根據(jù)急診科的工作特性，制定科室醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，要求全科醫(yī)護(hù)人員掌握急診的流程，院前急救，掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。結(jié)合科室特點(diǎn)將“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念和“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨融入到對(duì)患者的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中。 液大廳及留觀病房干凈整潔，改善病人就醫(yī)環(huán)境。并讓患者明白收費(fèi)明細(xì)。 急診科護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度 ,正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，一般不執(zhí)行口頭醫(yī)囑 ,搶救危重病患者時(shí) ,醫(yī)生下口頭醫(yī)囑 ,護(hù)士必須嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行 ,并做好記錄。 開展急危重病人如何及時(shí)診斷、處理分診案例討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，盡快提高急診分診準(zhǔn)確率，提高急救水平。優(yōu)化就診流程，開展親情化服務(wù)，要求“好”字開頭，“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝謝配合”不離口。枝江市中醫(yī)醫(yī)院急診科民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改措施 第一篇：枝江市中醫(yī)醫(yī)院急診科民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改措施 急診科民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改措施 急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，是全院醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的縮影。使用眼神，微笑等身體語(yǔ)言去用心為病人服務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 三、加強(qiáng)質(zhì)量管理，落實(shí)核心制度 強(qiáng)調(diào)急診科醫(yī)生必須嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，樹立一切以病人為中心的指導(dǎo)思想，以高度的責(zé)任心和同情心對(duì)待每一位病人，并實(shí)行迅速、準(zhǔn)確、有效地救治，全心全意地為病人服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，認(rèn)真檢查交接搶救物品，做到“五定一保持”，即定搶救物品數(shù)量，定點(diǎn)放置，定專人管理，定期檢查維修，定期消毒，保持性能良好；對(duì)門診輸液及留觀患者，做到及時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告醫(yī)生并處理。 六、改善硬件設(shè)施，創(chuàng)造舒適環(huán)境 努力為患者提供一個(gè)方便、快捷、輕松、舒適的就診環(huán)境。 病人交費(fèi)、取藥，講解疾病防治知識(shí)，做好生活護(hù)理協(xié)助和指導(dǎo)，并適當(dāng)采取安全措施。為確保醫(yī)院 2021 年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展，結(jié)合我科實(shí)際，制定整改方案，整改措施如下： 一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量 堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)微笑迎接病人，醫(yī)護(hù)做到“首接負(fù)責(zé)制”，有問(wèn)必答，和藹可親。強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的掌握，定期組織全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的練習(xí)和急救技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)急救工作的管理。遇重大搶救或需多科協(xié)助搶救的立即通知科主任、護(hù)士長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)科、院行政值班，以便更好地組織指揮，協(xié)調(diào)搶救工作。開通綠色通道，不得以任何借口推諉或推遲搶救 病人，并實(shí)行“先搶救后收費(fèi)”的原則，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間 五、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，堅(jiān)持做到規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到合理用藥，合理檢查，合理收費(fèi)。 ：各診室、廁所、走道均設(shè)置醒目防滑標(biāo)志牌，預(yù)防患者跌倒。 急診科全體醫(yī)護(hù)人員： 2021年 8 月 第三篇：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改措施 按照工作的部署，我辦民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作自查階段已基本結(jié)束。③在鄉(xiāng)級(jí)計(jì)生例會(huì)宣傳計(jì)生法律法規(guī)。制作 6 塊噴繪的計(jì)生工作宣傳欄立于在各居委會(huì)辦公室外，命專人定期到各居委會(huì)更新了村務(wù)公開欄和宣傳欄的內(nèi)容。 通過(guò)查 擺出來(lái)的問(wèn)題我們會(huì)進(jìn)一步整改，仍有還沒(méi)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，今后我辦將進(jìn)一步查找、歸納整理、深入分析，采取措施認(rèn)真整改，切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，務(wù)求全辦的工作作風(fēng)、綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平上新臺(tái)階。 總體要求：通過(guò)評(píng)議活動(dòng)，依法行政的水平明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，人民群眾對(duì)工商機(jī)關(guān)的滿意度明顯上升。加大對(duì)食品安全領(lǐng)域的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊違法行為，確保讓群眾吃上放心菜、放心肉，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序和人民群眾的切身利益等。 (三 )服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)建設(shè)方面：加大上門服務(wù)力度，開通網(wǎng)上年檢報(bào)送預(yù)審服務(wù)，方便企業(yè)年檢。 (四 )其他方面存在問(wèn)題的情況：做好行評(píng)資料的匯總，完善規(guī)章制度 。 三、整改措施 根據(jù)查找的問(wèn)題，市局在各科室、各單位提出整改措施的基礎(chǔ)上制定了全局的整改措施。 二是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，向市政府為市場(chǎng)升級(jí)改造建言獻(xiàn)策。市場(chǎng)周邊的亂擺亂賣行為 ，牽涉部門較多，借助市政府城鄉(xiāng)整潔工程獎(jiǎng)懲和問(wèn)責(zé)機(jī)制，主動(dòng)走訪赤坎、霞山等市場(chǎng)物業(yè)部門，走訪赤坎區(qū)政府、相關(guān)街道辦事處，共同擬定出整治市場(chǎng)臟亂差等熱點(diǎn)問(wèn)題的工作方案，擬在赤坎、霞山區(qū)創(chuàng)建兩個(gè)樣板市場(chǎng)，作為全市市場(chǎng)升級(jí)改造的示范，優(yōu)化市場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境。 整改時(shí)限： 12月底前，長(zhǎng)期堅(jiān)持 關(guān)于“加強(qiáng)與城管部門的溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取專門劃分一片區(qū)域給下崗職工等弱勢(shì)群體經(jīng)營(yíng)，有效解決市區(qū)小商販占道經(jīng)營(yíng)、亂擺賣的情況”建議的整改措施： 一是向政府部門建議在一些不妨礙交通和市容情況的路段開設(shè)夜市或假日臨時(shí)市場(chǎng)，配合市城市執(zhí)法局調(diào)研論證，制訂方案 。 責(zé)任人：鄧國(guó)權(quán) 。開展肉品市場(chǎng)的專項(xiàng)整治，開展打擊非法使用添加劑行為。 三是落實(shí)市場(chǎng)開辦者首要責(zé)任，做好行政指導(dǎo)工作。針對(duì)市場(chǎng)短斤缺兩現(xiàn)象，督促各工商所嚴(yán)格要求市場(chǎng)開辦單位設(shè)立復(fù)稱臺(tái)，為群眾提供服務(wù)設(shè)施。整改時(shí)限： 12 月底前，長(zhǎng)期堅(jiān)持 關(guān)于“個(gè)別市場(chǎng)開辦者沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)管理制度，個(gè)別市場(chǎng)存在臟、亂、差問(wèn)題。 四是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，向市政府為市場(chǎng)升級(jí)改造建言獻(xiàn)策。 七是指導(dǎo)和督促市場(chǎng)開辦單位落實(shí)第一責(zé)任人的責(zé)任，督促市場(chǎng)開辦者建立并健全市場(chǎng)內(nèi)銷售使用塑料購(gòu)物袋管理制度和購(gòu)銷臺(tái)帳 制度，與經(jīng)營(yíng)者逐一簽訂執(zhí)行“限塑令”的承諾書 。 責(zé)任人：鄧國(guó)權(quán) 。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán) 。 二是積極與相關(guān)部門聯(lián)系與配合，加大查處違法行為的力度，努力拓寬監(jiān)管領(lǐng)域，建立執(zhí)法辦案快速反應(yīng)機(jī)制。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán) 。 關(guān)于“加大硬件建設(shè)力度，建設(shè)好政務(wù)公開欄等設(shè)施，加大對(duì)有關(guān)工商的法律法規(guī) (特別是新出臺(tái) )的宣傳力度”建議的整改措施： 一是加強(qiáng)硬軟件建設(shè)。責(zé)任單位：辦公室 。 五是在“ 3 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：蔡輝權(quán)、陸穎 。 二是耐心向戶外廣告申請(qǐng)人解釋提交材料的依據(jù) 。 責(zé)任人：李立東 。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友 。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：吳那良 。依托遍布 100%社區(qū)和 68%村委的紅盾維權(quán)服務(wù)工作站，在市局、各縣 (市 )局、分局、工商所、紅盾維權(quán)服務(wù)站制作政務(wù)公開宣傳欄，懸掛各類組織機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)、工作流程等政務(wù)公開上墻資料，印發(fā)各種宣傳資料。 三是充分利用報(bào)紙專版、電視 臺(tái)專題等新聞媒體優(yōu)勢(shì)，廣泛宣傳工商工作 。 責(zé)任人：周運(yùn)祥、陳康林 。通過(guò)網(wǎng)上預(yù)審明確告知企業(yè)需要提交的年檢資料，使企業(yè)前來(lái)辦理年檢時(shí)既避免來(lái)回跑，又能快速通過(guò)年檢 。 三是按照《行政許可法》“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一送達(dá)”的要求，將工商行政管理的許可業(yè)務(wù)全部納入窗口服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗 口對(duì)外、統(tǒng)一受理申請(qǐng)、統(tǒng)一送達(dá)行政許可決定的“一站式”服務(wù) 。 責(zé)任人：李立東 。開設(shè)“綠色”通道。 責(zé)任單位：窗口辦 。 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳華友 。 二是更新市場(chǎng)主體登記業(yè)務(wù)語(yǔ)音查詢系統(tǒng)號(hào)碼。通過(guò)電話和移動(dòng)公司群發(fā)信息逐戶向企業(yè)進(jìn)一步告知及時(shí)參加年檢注意事項(xiàng)。 整改時(shí)限： 12月底前，長(zhǎng)期堅(jiān)持 關(guān)于“要提高服務(wù)質(zhì)量，解決群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)問(wèn)題。 pOS 機(jī)已在今年 3 月起使用 ,辦事群眾繳交年檢費(fèi)用，企業(yè)只需手持一張銀行卡便可“刷卡”繳納年檢費(fèi)，既方便又快捷，改變了以往到銀行排長(zhǎng)龍