sap系統(tǒng)操作管理程序-wenkub
2022-09-18 10:06:59 本頁面
【正文】 知會部門經理及 IT 經理，模塊顧問負責實施開發(fā)； ，由開發(fā)人員在開發(fā)機進行測試，確認無誤后，提交傳輸需求申請表； ，發(fā)現問題后返饋開發(fā)人員修改； 業(yè)務控制點檢查 為了防止系統(tǒng)中出現垃圾數據并促進相關業(yè)務地及時處理，特設定以下業(yè)務控制點，各控制點的負責人員需按照附件控制點的清單要求進行例行檢查； 各業(yè)務部門崗位職責 各業(yè)務部門操作 SAP 系統(tǒng)的用戶需附件崗位指導說明書的要求進行操作； SAP 支持體系 **公司的 SAP 支持體系分為三級，第一級為各部門關鍵用戶，第二級為各模塊內部支持顧問，第三級為外部資源，如 SAP 公司，其他顧問； a. 各部門必需指定一名關鍵用 戶，負責指導本部門使用人員正確使用系統(tǒng)，并匯總收集部門的需求信息； 德信誠 培訓網 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) b. 由各部門關鍵用戶單線與二級支人員聯(lián)系，二級支持人員無法解決的問題，由其負責尋找外部資源解決；對需要立項的復雜需求，由 IT 經理確認，并報總經理審批 。對存在職責沖突的授權或其他認為不合適的授權可以重新提出討論； 配置變更管理 配置變更的定義 配置變更指通過 SAP 后臺系統(tǒng)配置 SAP 系統(tǒng)的各項控制參數；配置變更可能影響業(yè)務流程，系統(tǒng)操作方式； 配置變更的流程 a. 由業(yè)務部門郵件或會議備忘的形式提出變更需求； b. 各模塊內部顧問評估變更需求，并進行系統(tǒng)配置，填寫配置變更申請表； c. 配置變更在 **公司，分為一般變更與重大變更，一般變更由需求部門經理，IT 經理審核， 重大變更還需總經理審核； d. 變更等級由模塊內部顧問評估， IT 經理可以提高變更等級，但不得降低變更等級； 開發(fā)管理 開發(fā)管理的定義 ◎開發(fā)管理指在 SAP 系統(tǒng)中通過 ABAP 等開發(fā)工具進行報表，事務性程序，接口程序，增強，函數等 開發(fā) ,以實現業(yè)務部門報表統(tǒng)計、增強系統(tǒng)功能等需求； ◎開發(fā)等級分為簡單開發(fā)與復雜開發(fā)。 IT 經理審核， IT 經理確認后通知 Basis 執(zhí)行， Basis 臨時創(chuàng)建帳號給SAP 服務人員使用； 用戶管理 用戶命名規(guī)則 ☆ 第
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