【正文】 議紀(jì)要。公司對內(nèi)、對外的會議，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序 ，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去?，F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下： 一、辦公室的日常管理工作。 辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。積極提高部門各項 業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 (三 )、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。本年度公司共收文 131 份，發(fā)文 65 份，內(nèi)部文件 77 份，簽訂的合同協(xié)議文件 20 份 (房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等 )。 (六 )、印章管理工作基本規(guī)范。隨 著項目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進(jìn)展匯報、請示、計劃、報告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。 (八 )、后勤管理工作 車輛管理工作在隨著車輛管理制 度建立后不斷加強(qiáng)，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。 食堂管理工作規(guī)范化。 (九 )、人事管理工作 人事檔案管理，現(xiàn)項目公司員工 24 人，項目總經(jīng)理部 19 人，項目總經(jīng)理部第二標(biāo)段 20 人，對所有員工姓名、性別、戶籍、 學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。1 位員工與公司簽訂了實習(xí)協(xié)議 。離職與資遣管理辦法 。效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。 (十三 )、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強(qiáng)溝通，形成合力。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定， 并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎。 (二 )、對于項目的進(jìn)程情況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。 三、 2021年工作計劃與努力方向 工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，努力提供辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對 2021 年工作情況的優(yōu)勢與不足，我部門認(rèn)為 2021 年工作重點主要在以下幾個方面： (一 )、不斷完善公司行政管理制度： 沒有規(guī)矩，不成方圓。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，提高個人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個臺階。 (五 )、定期召開部門會議和培訓(xùn)，每月召開一次部門會議，通過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結(jié)個人工作情況，吸取好的工作經(jīng)驗，以及工作中存在的問題。 二 O 一五年十二月十八日 注： 第二篇：優(yōu)秀辦公室主任個人工作總結(jié) 人生天地之間 ,若白駒過隙 ,忽然而已。 建章立制，狠抓落實，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。同時，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運(yùn)行。 積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作，全力保障各項工作的順利開展。自上任以來，面對新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現(xiàn)有項目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所 進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高 。 本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手 。現(xiàn)將部門工作情況總結(jié)如下： 一、辦公室的日常管理工作。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項目實地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文 件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。公司對內(nèi)、對外的 會議，辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要。在文字 工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機(jī)進(jìn)行教育，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年 4 月規(guī)章制度建立以來，做到了公司 10 臺車輛違章次數(shù)控制在 5 以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。確保了公司全體人員的飲食健康。2位員工與公司簽訂了臨時合同 。 制定、完善人事制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法 :招聘管理辦法 。員工福利管理辦法 。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。 (十二 )、認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項目公司所有接待任務(wù)。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。 二、 2021年工作中存在的不足與困難 2021 年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可 分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方： (一 )、工作不夠仔細(xì)，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。 針對本的辦公室的不足，在下一中要注重實現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識和相關(guān)常識。 (四 )、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對行政辦公室的幫助和支持，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。所以自 己到辦公室工作以來，圍繞“創(chuàng)精品、上層次、求突破、爭一流”的目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，打造亮點，高質(zhì)量、高效率的做好文字工作。因為辦公室工作繁雜，很難集中時間進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，所以自己除在積極參加局里組織的各項學(xué)習(xí)活動外，發(fā)揚(yáng)釘子精神，抓時間、擠時間進(jìn)行自學(xué)，保持一股韌勁，全方位的進(jìn) 行