【正文】 員工的素質(zhì)要求也越來越高，于是各公司為了保持競爭力，會通過各種形式來培訓(xùn)員工的技術(shù)技能，讓員工不斷成長，讓企業(yè)保持競爭力，以下是給大家整理的 2020 最新員工培訓(xùn)心得工工作感悟 800 字優(yōu)秀篇 .希望可以幫到大家 員工培訓(xùn)心得 不覺來陜西信合已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對我們?nèi)?20212021 年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。努力從實踐中學(xué)習(xí)更多的知識，做到理論和實踐相結(jié)合，逐步完善和豐富自己，力爭在工作中取得更好的成績，成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。海利豐人所從事的行業(yè)具有很大的行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，正值東營打造“中國地源熱泵城”之際，每位員工都應(yīng)該行動起來，做好個人的定位，服務(wù)好我們職責(zé)范圍內(nèi)的每份工作。 ⑤人生重在設(shè)計，選擇大于努力。三人行，必有我?guī)煟￠L補短，共同進步。了解并熟悉公司的規(guī)章制度，靠制度來約束自己的言行。在對海利豐人欽佩的同時，也為自己能成為海利豐的一份子而驚喜萬分。 員工培訓(xùn)心得 地?zé)岵?馬正孔時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼之間我來到海利豐已經(jīng)一個月了。打造以顧客為中心的服務(wù)文化，核心是顧客，貴在持之以恒，本人以為應(yīng)從以下四個方面建立以顧客為中心的服務(wù)文化 : 1一核心理念來增強員工的歸屬感。我們要悉心研究如何做好“三農(nóng)”這篇大文章，在廣闊的天地里去開發(fā)創(chuàng)新更多適合“三農(nóng)”需要的金融產(chǎn)品，真正使農(nóng)發(fā)行成為名副其實的建設(shè)新農(nóng)村的銀行。農(nóng)發(fā)行作為國家政策性銀行，其業(yè)務(wù)范圍受到國務(wù)院的嚴格界定，其創(chuàng)新能力受到了一定程度的制約，客觀上造成了創(chuàng)新能力不強，金融產(chǎn)品品種單一的局面，一定程度上制約了農(nóng)發(fā)行的發(fā)展。要教育全體員工強化對發(fā)展中間業(yè)務(wù)的認識，制定科學(xué)的考核辦法推動中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，盡可能多的開發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種，拓寬發(fā)展空間。究其原因 :一是員工對發(fā)展中間業(yè)務(wù)認識模糊 。即傳統(tǒng)業(yè)務(wù)得到鞏固 (固體 )，較好地解決了糧食收購不給農(nóng)民打白條的問題，有效的遏制了收購資金被 大面積擠占挪用的局面，保證了國家糧食安全。雖然我們面臨的環(huán)境與香港不同，但是，香港銀行業(yè)先進的經(jīng)營理念和運行機制卻實在值得我們借鑒。第三階段為延伸及鞏固階段。每天早上利用廣播教育員工 。編 寫品德修養(yǎng)的書籍，供員工閱讀，增強員工的歸屬感。以香港恒生銀行為例 :恒生銀行的經(jīng)營方針是長期堅定不移地以推行優(yōu)良服務(wù)態(tài)度為重點的服務(wù)文化。倡導(dǎo)“萬事以客為先 。香港銀行業(yè)非常重視客戶的滿意度，真正把“顧客是上帝”的服務(wù)理念融入到了全體銀行員工的血液中。 (七 )為大企業(yè)而設(shè)的專項服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有 :財務(wù)顧問及咨詢服務(wù)、債務(wù)性服務(wù)、證券性服務(wù)、衍生工具業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品。 (三 )戶口及現(xiàn)金管理服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有 :一般賬戶服務(wù)、現(xiàn)金及支票收款 服務(wù)、發(fā)工資及自動轉(zhuǎn)賬服務(wù)、繳付賬單服務(wù)、匯款服務(wù)、卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品 (商務(wù)卡、采購卡、八達通、信用卡等 )、網(wǎng)上理財、環(huán)球電子財資服務(wù)等產(chǎn)品。因此，銀行業(yè)必須具備較強的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，才能滿足不同客戶群對不同 金融產(chǎn)品的需要。中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比例之大，充分彰顯了香港金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營的特點。因此，香港銀行均十分重視中間業(yè)務(wù)的開展，除通過傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)獲取收益外，還通過購買股票、債券、基金或保險等中間業(yè)務(wù)方式獲取十分可觀的收益。 混業(yè)經(jīng)營是香港銀行業(yè)經(jīng)營的一大特點。香港銀行業(yè)實行存款機構(gòu)三級制，分別為持牌銀行、有限制牌照銀行和接受存款公司，全部統(tǒng)稱為認可機構(gòu)。在香港銀行學(xué)會比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公司對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新》、《銀行客戶服務(wù)體系與服務(wù)文化建立》、《香港銀行體制及監(jiān)管概況》等課程。 這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會，農(nóng)村信用社的工作不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點，扭住關(guān)鍵。面對競爭日益激烈、變化 日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。天下大事必作于細 ,古今事業(yè)必成于實。 好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中自由散漫的生活，當我們走上各自的工作崗位上時，這一切都是那么地行不通。20XX 最新員工培訓(xùn)心得工工作感悟 800 字優(yōu)秀（合集） 第一篇： 2020 最新員工培訓(xùn)心得工工作感悟 800 字優(yōu)秀 隨著企業(yè)之間競爭的加劇，員工的素質(zhì)要求也越來越高，于是各公司為了保持競爭力，會通過各種形式來培訓(xùn)員工的技術(shù)技能，讓員工不斷成長，讓企業(yè)保持競爭力，以下是給大家整理的 2020 最新員工培訓(xùn)心得工工作感悟 800 字優(yōu)秀篇 .希望可以幫到大家 員工培訓(xùn)心得 不覺來陜西信合已四年多了，最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對我們?nèi)?20212021 年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。 此次培訓(xùn)主要內(nèi)容為：國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預(yù)測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸 管理、信貸風(fēng)險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等?？涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅 了。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。開拓創(chuàng)新，改進工作方法。因此我們更應(yīng)該隨著時代的前沿前進，與時俱進。從大處著眼，從細處著力。通過學(xué)習(xí)，使自己對香港金融業(yè)的概況和發(fā)展趨勢、香港銀行業(yè)對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、銀行客戶服務(wù)體系與服務(wù)文化建 立、銀行體制及監(jiān)管等方面的內(nèi)容有了一 些初步的了解，收獲了一些粗淺認識。截至 12 月，香港有 145 家持牌銀行、 27 家有限制牌照銀行和 28家接受存款公司。香港是名副其實的自由港，金融市場成熟發(fā)達，混業(yè)經(jīng)營理念日漸普遍。以中銀 (香港 )銀行業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)為例，據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計 :截止 12 月末中銀 (香港 )銀行實現(xiàn) 總營業(yè)收入 億港元。 香港銀行業(yè)具有豐富的金融產(chǎn)品和較強的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。只有通過產(chǎn)品多元化，為客戶提供全方位的服務(wù)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。 (四 )商業(yè)保險服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有 :業(yè)務(wù)保障、商業(yè)財產(chǎn)保險、貿(mào)易保障、員工保障、壽險保障、個案分享等金融產(chǎn)品。 香港銀行業(yè)的金融產(chǎn)品真可謂品種繁多，琳瑯滿目。實現(xiàn)了以服務(wù)老板為中心的舊式服務(wù)文化向以顧客為中心的新式服務(wù)文化的根本轉(zhuǎn)變。顧客滿意就有生意 。它建立以顧客為中心的服務(wù)文化經(jīng)歷了三個階段 :第一階段為提出建立服務(wù)文化階段。第二階段為推行階段。拍制培訓(xùn)電影 。恒生銀行以此三個階段打造以顧客為中心的服務(wù)文化，并持之以恒的一直堅持至今。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對農(nóng)發(fā)行今后的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念有了一些不成熟的思考 : (一 )農(nóng)發(fā)行應(yīng)堅持“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略不動搖。商業(yè)性業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)也得到了長足的發(fā)展 (強翼 )，尤其是商業(yè)性貸款業(yè)務(wù)突飛猛進，實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。二是上級行制定考核辦法時對中間業(yè)務(wù)的考核權(quán)數(shù)太小，客觀上造成了基層行不重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展 。“一體兩翼”與“混業(yè)經(jīng)營”有異曲同工之妙，“混業(yè)經(jīng)營”是當今國際銀行業(yè)發(fā)展的趨勢，農(nóng)發(fā)行總行制定的“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略完全順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢，我們必須始終如一地堅持下去不能動搖。但是，政策性銀行也是銀行，必須按照銀行的一般規(guī)律辦事。 (三 )農(nóng)發(fā)行應(yīng)打造以顧客為中心的服務(wù)文化。 教育員工牢固樹立“顧客是上帝”、“顧客是我們的衣食父母”的服務(wù)理念，將這種服務(wù)理念融化到每個員工的血液里。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。 號下午，海利豐公司對新員工進行了崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個方面：新員工自我介紹、領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)、人生定位、行業(yè)意義與公司簡介、工程 實例、海利豐發(fā)展前景、海利豐規(guī)章制度等幾個環(huán)節(jié)。無規(guī)矩不以成方圓，只有熟悉掌握公司的企業(yè)制度，才能保障工作井然有序的進行。 ④每位員工的成功都離不開目標，包括短期目標、中期目標、長期目標。每個員工的幸福來自于我們的規(guī)劃，有句話說的很好，只有選對路才能有出路。 作為新人，我們應(yīng)該更加努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己得到更多的鍛煉。 馬云曾經(jīng)說過，成功的關(guān)鍵不在于我們能做什么，而是我們想做什么，該如何做。雖然培訓(xùn)時間不是很長，但是感觸頗多，對于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。 培訓(xùn)教師能夠抓住重點，講得通俗易懂，輔導(dǎo)老師認真負責(zé)，熱情耐心，學(xué)員能夠認真聽講，積極實踐，培訓(xùn)工作取得了良好效果?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實干才是真。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。只有改革，才有活力 。 因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，恪盡職守、嚴格要求，主動適應(yīng)工作的需要。 一、對香港金融業(yè)的粗淺認識 香港是全球最大的金融中心之一，名副其實的國際金融中心，在那里設(shè)立的銀行機構(gòu)數(shù)目排在全球前列。這 200 家認可機構(gòu)合共經(jīng)營 1387 家本地分行，組成了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時，銀行存貸款利率完全自由化，銀行便可利用利率的杠桿作用組織更多的資金投放到其他投資領(lǐng)域。其中凈利息收入 億港元，凈服務(wù)費收入 億港元，凈交易性收入 億港元，其他營業(yè)收入 億港元。香港實行的是完全意義上的市場經(jīng)濟，金融業(yè)之間的競爭異常激烈。香港銀行業(yè)目前的金融產(chǎn)品大致有 : (一 )工商信貸服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有 :項目及銀團貸款、機器及設(shè)備貸款、工商物業(yè)按揭貸款、中小企業(yè)貸款保證計劃、特色信貸保證計劃、分期貸款、循環(huán)貸款等產(chǎn)品。 (五 )雇員服務(wù)方面的金融產(chǎn)品有 :強積金計劃、團體人壽保險計劃、團體門診醫(yī)療計劃、自動轉(zhuǎn)賬支薪服務(wù)等金融產(chǎn)品。這充分反映了香港銀行業(yè)為滿足客戶需求，善于開發(fā)創(chuàng)新金融產(chǎn)品的能力。在實際工作中，將員工的大 部分特長和精力集中投向為顧客服務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品，端正服務(wù)態(tài)度，提高工作效率上。你解決顧客的困難，顧客就會解決你的困難”的價值觀。步驟有 :喚起中層以上人員的重視 。步驟有 :不定期巡查 。老板經(jīng)常親自巡查各支行 。由于創(chuàng)造了屬于自己的特色服務(wù)文化，恒生銀行在顧客的心目中保持了友善親切的形象，進而贏得了顧客 的青睞，業(yè)務(wù)發(fā)展如日中天，在與同行業(yè)的激烈競爭中始終處于不敗之地。按照國務(wù)院第57 次常委會議精神，農(nóng)發(fā)行總行制定了“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略。然而，兩翼中的中間業(yè)務(wù)發(fā)展卻不盡人意。三是中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品品種不多，致使發(fā)展的空間不大。 (二 )農(nóng)發(fā)行應(yīng)增強自主創(chuàng)新能力，為“三農(nóng)”提供 豐富的金融 產(chǎn)品。如果沒有自主創(chuàng)新能力，沒有豐富的金融產(chǎn)品供顧客選擇，必將成為激烈競爭的犧牲品。農(nóng)發(fā)行成立的時間不長，加之受行政色彩的影響，其經(jīng)營理念，服務(wù)手段，員工的競爭意識較其他商業(yè)銀行相比都存在很大的差距。 加大科技投入力度，實施科技支撐策略，開發(fā)先進的服務(wù)手段，提高柜面服務(wù)質(zhì)量。在一個播種的季節(jié)，我榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)利豐集團海利豐地源熱泵有限責(zé)任公司，成為了地?zé)岵康囊粏T。通過一系列環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，受益匪淺，主要有以下幾個方面的收獲： ①要想快速融入公司，我們必須認同海利豐公司的企業(yè)文化，做到個人服從團隊，團隊服從組織，組織服從文化，個人利益服從團隊利益，統(tǒng)籌全局，不要只顧眼前的個人得失，為實現(xiàn)個人的發(fā)展奠定良 好的基礎(chǔ)。③作為海利豐公司的一員，應(yīng)站在公司及團隊的角度來衡量考慮問題。做好規(guī)劃，不應(yīng) 好高騖遠。行業(yè)是基礎(chǔ)，行動時動力，認準行業(yè)，堅持不懈的努力，一定會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，取得更大的成功。盡管現(xiàn)在對地源熱泵這個行業(yè)只是剛?cè)腴T，但是我們應(yīng)該對這份工作充滿著熱情 ,對地源熱泵這個行業(yè)有著極大的信心。認準既定的目標，堅持不懈的努力，一定會取得屬于我們的新天地。初來乍到，非常感謝的是當天黑眼圈的李偉主任，六點未到我便迫不及待的給他打了電話，可憐的老大哥昨夜才睡幾個小時，接電話后迅速趕了 過來，一直幫我們安排住宿，搬行李，正個上午，三十六七度、驕陽火辣，老大哥費勁心力細心的安排，非常感謝，非常感動 !這就是線材人，我看到的線材人：負責(zé)，溫暖 ! 第二天，體檢。上午張書記做了開學(xué)講話 。想到在書記面前像屁猴似的? .，真真汗顏 !笑歸笑，現(xiàn)在回想起來，感覺到的更是張書記的睿智，看似簡單的一張卷，測的就是執(zhí)行力。作為領(lǐng)導(dǎo)，其決定必定是高瞻遠矚高人一等的，作為員工我們不應(yīng)自以為是的去懷疑領(lǐng)導(dǎo)的決策，應(yīng)該站好自己的崗，堅決服從，堅決執(zhí)行。學(xué)習(xí)方能得真知，方能為技術(shù)提供支持化解一切難題 。生產(chǎn)的原則是為人服務(wù)，其前提也必須是人的安全為首要，我們是生產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造利潤為服務(wù)他人也服務(wù)自己，安全保證不了，利潤的創(chuàng)造就意味著用生命來交換，這樣的利潤就會毫無意義。好的員工就應(yīng)該是羅文，就應(yīng)該把信義無反顧的送給“加西亞”。 質(zhì)量方針：固化流程抓關(guān)鍵，生產(chǎn)最優(yōu)桿塔 。一流企業(yè)定標準，打品牌。巨大的直線形酒杯塔橫貫地上讓人覺得到自己的渺小和人類的偉大。 湯大哥樂觀豁達，年輕有為是我們 學(xué)習(xí)的榜樣。生產(chǎn)的重要性在前面已提到過。 之后幾天是關(guān)于鐵塔生產(chǎn)的理論課。之前所說的各種直線塔，轉(zhuǎn)角塔，跨越塔換位塔等等