【正文】 超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領取，且客用品領用責任到人。 客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在： ①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。 20xx 年，是全新的一年，也是自 我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！ 銷售年終工作總結篇 2 一 .開展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。由于公司各項規(guī)章制度的形成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營中穩(wěn)定前進。 對新廠在建的幕墻工程進行日常監(jiān)理，對不良問題進行記錄并督促施工商進行整改。該系統(tǒng)在廠區(qū)一共布設了 19 個巡查點，全面覆蓋了廠區(qū)死角，該系統(tǒng)讓保安的巡更記錄一覽無余，并以此 對他們進行考核。加強路由器的規(guī)則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。 對公司現(xiàn)用的一些電腦進行了一次電腦硬件檢修?？偨Y如下 一、公司電腦、電話、 LED 屏等日 常維護工作工作總結范文 對各部門報修的電腦軟硬件、網(wǎng)絡、打印機故障進行維修。 銷售年終工作總結篇 1 時間一晃而過，彈指之間， 20xx 年悄然而至，自從 xx 年 8 月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸醫(yī)藥行業(yè)。銷售年終工作總結模板集合（精選合集） 第一篇：銷售年終工作總結模板集合 《精選銷售年終工作總結模板集合 7 篇》是一篇好的范文，感覺很有用處，希望對網(wǎng)友有用。雖然我所熟悉的只是電腦軟硬件、企業(yè)電話等弱電系統(tǒng)的基本維護，但經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。盡可能減少設備故障給各部門帶來的不便。 對新廠的 200 部電話線路進行排查、維修、整改、日常維護，并公 布電話通訊錄。 取消辦公室的無線上網(wǎng)辦公模式，重新布線進行有線連接，提高電腦上網(wǎng)的穩(wěn)定、快速，為員工正常辦公提高保障。 四、新廠工程監(jiān)理工作 對新廠的的視頻 ****、紅外報警工程進行設備盤點核查，對不良問題進行記錄并督促工程商上門維修。 五、完成部門分配的各項工作 公司由于搬到新廠時間短，各部門人員搬到新廠情況不統(tǒng)一，我被劃分為信息專員。 在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步， 20xx 年的大致工作計劃為： 繼續(xù)在公司內(nèi)部引進 OA 軟件，使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息等 解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題，業(yè)余時間強化學習并能勝任網(wǎng)站管理工作。 近兩年，隨著我店客源結構的不斷擴展，經(jīng)常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。范文網(wǎng)②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，中班六點后再開啟 。 三 .堅持做好部門評優(yōu)工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。通過評優(yōu)，讓一些先進的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規(guī)，而是奮起直追。 我部先后對酒店正門口“店徽綠化帶”、啤酒花園外墻及 b、 c 棟側門處進行全面改造，共栽種了黃金梅 500 株、七采扶桑 300 株、九里香 200 株、紫貝萬年青 1000 多株、劍麻 12 株、木瓜樹 10 株等，使外圍綠化有了一定的改善。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在 XX 年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行三級查房制度，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀，據(jù)統(tǒng)計，我部在 XX 年客房質(zhì)量達標率為 98%。 開展技術大練兵，培養(yǎng)技術能手，切實提高客房人員的實操水平。 建立免查房制度，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。 開展各種興趣班，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)?？头坎渴蔷频甑闹饕獎?chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。部門以《優(yōu)秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出 5 名優(yōu)秀員工，每人獎勵 30 元，并在《內(nèi)部資訊》上公布，以激發(fā)員工的工作熱情，充分調(diào)動他 們的主動性、自覺性，從而形成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。每月將班組評優(yōu)結果張榜公布，讓各班組領班、員工更直觀的了解到自己班組的成績和所處的名次。 建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況。審核通過召開首次會議，確定審核目的、依據(jù)、范圍，將內(nèi)審員分成兩組，進 行交叉審核，對審核不合格的出具不合格報告，限期整改。同時，也有一些工作程序我們未考慮到的，鑒于此，前廳部根據(jù)自身業(yè)務的開展，新增了《參觀房管理規(guī)定》、《排房的注意事項》、《空房管理制度》、《 ****服務工作程序》、《房間辦理延住的工作程序》，配送中心新增了《客衣核對程序》、《客衣服務中的特殊事項處理》、《客衣核對程序》、《客衣打碼程序》、《送還客衣程序》、《客房、餐廳布草收發(fā)程序》。我部以前的留言存在格式不統(tǒng)一、禮稱不統(tǒng)一、同樣的一件事不同人留言卻是千差萬別，為了規(guī)范我們的留言服務，今 年，前廳、服務中心集中人員討論如何將留言服務做的更好，最后形成了統(tǒng)一的寫作模式，同類型的事，再給不同客人留言時，能保持一致，也許客人察覺不到這一點，但是只有我們自己知道自己的進步。為 此，號召員工做一個有心人，注意留心觀察客人的生活習慣，掌握客人更為詳實的資料，包括哪里人、來的目的、民族等等，才能提供針對性、有特點的服務。為拓展散客市場，帶動商務客房的銷售，前廳部出臺了散客增銷方案，得到了店領導的支持，并于今年 9 月份正式開始實施，由于這鐘銷售方式將接待員的銷售業(yè)績直接與獎金掛鉤，員工的積極性很高， 截止目前，順利為酒店在散客上額外增銷人民幣 18000 元。但有些退房上的問題，還未能與前收達成共識，但本著維護酒店利益為原則我們還將繼續(xù)努力。 1提倡環(huán)保，創(chuàng)綠色飯店。從環(huán)保、經(jīng)濟角度考慮，準備將今年所有客房都換成布制洗衣袋，起初是用報廢床單 加工而成，但不耐用，不美觀，若購買新的布制洗衣袋一次性投入會很大。 部分酒店崗位制服未更換。 三、工作上的不足之處及體會。 衛(wèi)生防疫不得力、不投入、不專業(yè)，導致四害防治工作不如人意。 銷售年終工作總結篇 4 20xx 年就要離開我們， 20xx 年眼看就要到來，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負責很多工作的實施。 xx 花園 xx， xx 開盤的現(xiàn)場跟進。參觀了 xx 廣場， xx 花城，xx 新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。 根據(jù)實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。收集整理 各點交來的互訪報告和市調(diào)報告，以備領導查閱。 近一年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。 二、公司各部門人員要各負其責。 六、公司管理制度、各個崗位的職責要明確健全。 總體觀察， 20xx 年對我取得長足進步； 不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。在上級領導的正確帶領下，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務理念為主線，堅持高標準、嚴要求，在直接面對客戶，為客戶提供服務時，用真誠對待客戶群眾，熱情周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實履行崗位職責 。 (一 )不斷學習，增強責任心。 因此，我密切關注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。在工作中，把握市場命脈，就是能有應對市場變化的策略和措施。 三、狠抓服務，提升形象 細節(jié)決定成敗。 四、務實進取，團結協(xié)作 勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。只有團結，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代 表不了實質(zhì)，說到不如做到，今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為 xx 汽車的發(fā)展，做出我應有的貢獻。 銷售辭職報告篇 1 尊敬的領導： 非常感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺，讓我能在別克這樣一個優(yōu)秀汽車品牌中學習和成長。人生不過幾十年，當須爭朝夕。我一定會謹記您給我的教誨，努力將自己塑造成一個有責任感并具有高尚道德情操的人。在貴公司這段時間將會是我一生中，都難以忘卻的寶貴財富。 但現(xiàn)在因為我個人以及家庭的原因，經(jīng)過深思熟慮地思考，我不得不提出辭職，希望能于 20xx 年 xx 月 xx 日正式離職，請公司批準。 最后，我真心的希望貴公司能在今后的建設與發(fā)展旅途中步 步為贏、蒸蒸日上 ! 再次感激 ! 此致 敬禮 申請人： *** 20xx年 xx 月 xx日 銷售辭職報告篇 3 尊敬的陳總你好： 首先謝謝你，謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我，給我加入 xx 這個大家庭的機會。讓我順利地開展了工作。但我自認沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活。以后無論在那里，靜心的時候我還是會回想起我在xx 的日子，回想 xx。在公司工作的半年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學到了許多，也進步了許多。公司制度基本完善，領導制定的方針符合實際情況、具有可行性。我希望能于 20xx 年 x 月 15 日正式離職。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上！祝愿公司領導及各位同事工作順利！請公司各領導審查 批準！謝謝！ 銷售辭職報告篇 5 尊敬的公司領導： 感謝領導對我的信任，給我機會來公司工作。起初還夢想著成為一個成功的銷售員，現(xiàn)在成為了幻影，確實讓人沮喪。 現(xiàn)在我的工作興趣銳減、工作態(tài)度消極。 這三個月，我也有很大的 39。這讓我更加的慚愧。 望領導批準我的申請，并能協(xié)助我完成離職的相關手續(xù)。 但因為某些個人的理由，我最終選擇了向銷售部提出辭職申請，并希望能于今年 x 月 xx 日正式離職。 此致 敬禮！ 辭職人： xx 20xx年 xx 月 xx日 銷售辭職報告篇 8 尊敬的 x 總： 您好 !感謝您抽出時間閱覽我的辭職報告，為此我深感歉意 ! 承蒙您的信任，給了我到本添公司工作的機會，非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境中工作和 學習，讓我在幾個崗位上都得到了非常大的鍛煉，不止是我自己很多人都看在眼里，公司給予我太多太多的無形財富了。是他們一直用一顆寬容的心，開導我、鼓勵我、培養(yǎng)我。我也一直在努力改變，變得適應環(huán)境，以便更好的發(fā)揮自己的作用。最后，希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升，越走越順 !領導及各位同仁工作順利，幸福快樂 ! 此致 敬禮 ! 20xx年 xx 月 xx日 第三篇：終個人銷售工作總結 終個人銷售工作總結 (精選多篇 ) xx 年已經(jīng)過去， xx 年對于我是成長并小有收獲的一年。 一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。心態(tài)是決定成敗和結果的重要因素。眾人拾柴火焰高。 一、就業(yè)工作總結 在思想上、行動上高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作 半年來，在招生就業(yè)工作崗位上，我以高度的使命感和責任感努力工作，全身心投入，用端正的工作態(tài)度、敬業(yè)的工作精神，熱心為廣大畢業(yè)生服。半年來，在我校招聘