如何與居民交流溝通共五則范文-wenkub
2023-04-26 19:58:05 本頁面
【正文】 相加，要多一點(diǎn)寬容，多一些忍耐，用實(shí)際行動(dòng)來感化居民，教育居民，不能因一時(shí)之盛怒，造成不必要的沖突。 與居民交流溝通的方法：用真誠之心，貼近居民 在做居民工作中，難免會(huì)遇到一些 難纏事、煩心事 ，有時(shí)還會(huì)碰 帶刺 的居民，這些現(xiàn)象只能說明我們的工作未做到位。如何與居民交流溝通（共五則范文） 第一篇：如何與居民交流溝通 如何與居民交流溝通 導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《如何與居民交流溝通》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：與居民打交道，一定要用 心 去交流，同時(shí)還應(yīng)該運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?，掌握一定的溝通交流的技巧，才能?shí)現(xiàn)交流上的互動(dòng)，他們才會(huì)把你當(dāng)著自家人，這樣才既能為老百姓解決實(shí)際的 ... 與居民打交道，一定要用 心 去交流，同時(shí)還應(yīng)該運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?，掌握一定的溝通交流的技巧，才能?shí)現(xiàn)交流上的互動(dòng)，他們才會(huì)把你當(dāng)著自家人，這樣才既能為老百姓解決實(shí)際的問題又有利于工作的開展。 精誠所致，金石為開 。對(duì)待居民的沖突和不理解，要保持 央子之道，忠恕而已矣 的心態(tài)，寬容待之，化解矛盾。大家紛紛表示，在今后的工作中，將以高書記的 五顆心 標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ! 與居民交流溝通的方法：學(xué)會(huì)換位思考 首先，在與居民溝通交流時(shí)，要學(xué)會(huì)換位思考，站在他們的角度考慮問題，從衣著、穿戴、語言、舉止等方面，拉近與居民群眾的心理距離、感情距離和身份距離，讓居民從感情上接受你、心理上相信你，愿意和你說知心話、掏心窩子的話，建立一種平等互信關(guān)系。 最后，與居民溝通交流時(shí)，就 要多大眾化的語言，說話不能太 文縐縐 的，裝出一副很有學(xué)問的樣子。 一、推銷自己的產(chǎn)品 溝通是 一門藝術(shù) ,也是一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力。良好地進(jìn)行交流溝通是一個(gè)雙向的過程 ,它依賴于說話者能抓住聽者的注意力和正確地解釋說話者所掌握的信息。如果自己推銷的產(chǎn)品有什么優(yōu)越的性能 ,有什么特色都說不清楚 ,就是傻瓜也不會(huì)買你推銷的產(chǎn)品。 還有一句話叫做 :行動(dòng)勝于言辭。這樣做能夠使聽者深感滿意 ,也能夠防止他走神 ,但更重要的是 ,樹立了自己的可信度。適當(dāng)?shù)厥褂?張開手勢(shì)給對(duì)方以積極肯定的強(qiáng)調(diào) ,表明自己非常熱心 ,完全地專注于眼下所說的事。不同的身體姿勢(shì)能使溝通的內(nèi)容增色或減色。搞好同事關(guān)系 ,就要學(xué)會(huì)從其他的角度來考慮問題 ,善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?。你給別人的種種關(guān)心和幫助 ,當(dāng)自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào)。有一節(jié)課大家分成 各個(gè)小組互相贊美。當(dāng)然 ,要掌握好表達(dá)自己的技巧 ,需要不斷的實(shí)踐 ,并不斷的增加自己的文化修養(yǎng) ,拓寬自己的視野。 三、與上司的交流溝通 根據(jù)蔣老師上課講授的內(nèi)容加上閱讀相關(guān)書籍 ,經(jīng)過整理我認(rèn)為與上司相處 ,不管是何種性格的上司 ,都必須做到了下幾點(diǎn) : 少說話 ,多做事。 服裝得體。 不管做什么事情都需要做匯報(bào) ,最好能寫個(gè)短小而又精悍的書面報(bào)告。 在認(rèn)為自己的某一個(gè)想法比較成熟的時(shí)候 ,應(yīng)該采取一種最委婉的方式向他說明自己的想法 ,盡量能讓他支持自己。 1千萬不能把上司當(dāng)成自己真正的朋友。 四、與下屬的交流溝通 美國著名財(cái)經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評(píng)選的全球最佳 CEO喬 爾瑪企業(yè)執(zhí)行力不好 ,其中最大的問題源自于溝通 ,也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個(gè)事情的來龍去脈 ,就開始執(zhí)行操作。也是我們管 理者經(jīng)常掛在嘴上的一句話 ,但是要知道 ,如果你對(duì)著牛來彈琴 ,牛能明白嗎 ?當(dāng)然不能明白。否則你的下屬怎能執(zhí)行好呢 ?我們?cè)倏匆粍t故事 :從前有位秀才 ,夜晚被蚊子咬醒 ,于是對(duì)睡在旁邊的夫人說 :“爾夫被毒蟲所吸也”。同樣的 ,如果你的下屬聽完你的工作指示 ,而無動(dòng)于衷 ,誰
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