【正文】 學(xué)的理論知識，應(yīng)用到客觀實際中往，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目。相對面無表情 乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。由于微笑是所有人類共有的語言。因此，一定要有隨機應(yīng)變的能力。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩，不斷學(xué)習不斷積累。 。 二、實踐內(nèi)容通過在店內(nèi)以零工的情勢鍛煉自己的能力，體會社會事務(wù)，工作辛勞。 一、實踐目的寒假社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好情勢 。它有助于當代學(xué)生接觸社會，了解社會。我們終究可以快樂過一個美好的假期了。 總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。 第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些 商品則是大量的貨物積壓。每當卸貨區(qū)來貨時 就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進行驗貨，可是驗貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗查就直接上架，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。 對超市文 化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到 90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進行補貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問?！钡目谔栔薪Y(jié)束晨會。 工作流程。 x 超市里分為促銷小組，分發(fā)了實習工作證。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。公司位于 x 中心城市—— x 市 x 區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地 x 畝，注冊資本 x 萬元，現(xiàn)營業(yè)面積 x 多平米，經(jīng)營品種十萬多個，現(xiàn)有員工 x 余人，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。2021寒假社會實踐報告 20XX（小編整理） 第一篇： 2021 寒假社會實踐報告 2020 12021寒假社會實踐報告 55 篇 x年 x月 x日 — x日、我終于在剛繞 x超市找到一份寒假促銷工作。目前在 x 設(shè)立分公司，是 x 迄今為止商品檔次，環(huán)境雅，設(shè)施最先進的“超市 +百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費者提供“一站終點式”服務(wù)。 管理理念：執(zhí)行制度從我做起。我被分配到 散 x 系列負責促銷工作。早班是從晨會開始，由部門主管負責召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。 在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著“先進先出的 原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。到 21： 30 超市營業(yè)時間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好 基礎(chǔ)。然后就是超市嚴格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴格的處罰。 第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。 推銷技巧的總結(jié)。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會 上就能少走點彎路?？墒?，我們怎樣才能過一個健康快樂的寒假呢 ?在重視素質(zhì)教育的今天，假期社會實踐作為增進學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和進步學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。 同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才華的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好情勢。是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道 。 三、實踐結(jié)果通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間，不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛勞，收獲了很多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦 辣，增長了自己的社會經(jīng)驗，獲益匪淺。在這次實踐中，讓我很有感慨的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思 想和個性，要跟他 (她 )們處理好關(guān)系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了 .我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。碰到不懂的地方，自己先千方百計解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會所淘汰。 。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當養(yǎng)成微笑的好習慣。 熟悉來源于實踐。而隨著這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉能力也就不斷地改善和進步 !馬克思主義哲學(xué)夸大實踐對熟悉的決定作用，熟悉對實踐具有巨大的反作用。只學(xué)不實踐，那末所學(xué)的就即是零。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就 不一樣了。我看到了一些在學(xué)?？床坏降臇|西，也學(xué)到了一些在大學(xué)里學(xué)不到的知識。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之后，還是可以 克服的。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人 員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。 雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。像現(xiàn)在這樣寒假實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我想，作為超市， 可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面。其實，超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。 我很慶幸能在放寒假的當天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。進到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。我又有了一個師傅，這是一直到工作結(jié)束的師傅。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益。剛開始師傅讓我自己看，我看過后她在看一遍，偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉，還會看不完全。到復(fù)判時卻被打回來了，當時被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不知道看屏要看整個外觀么 ?”我不語。我很認真的跟師傅學(xué)。 態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門工作，會很隨 意，一旦走出校園，如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己，那么你將很快被人比下去，因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。我們上學(xué)，學(xué)習先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。 我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。現(xiàn)在想來， x 天的打工生活，我收獲還是蠻大的。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當然更 看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。 面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。我覺 得，這次社會服務(wù)活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。而我就工作在酒水組。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話 !話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。比如，我是酒水這邊 的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上 !可以把手機帶來上班，但使用不能過于頻繁。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。有時候，一連幾家供貨 商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。我是剛來的，當然不能待在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎 ?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛 ?當然不是了 !如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間 !畢竟是老板，不會養(yǎng)一些閑人的。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。 在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像 !一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。 總結(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。 做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。父親確實有經(jīng)商頭腦。橫批：誠信為本。 雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢 !我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。 一、 x 概況 x 購物廣場有限公司是由 x 集團股份有限公司、 x 投資集團有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。 服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準則。 二、實踐工作介紹 工作安排。 18： 0021： 00 一直持續(xù)到實踐結(jié)束。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中。 晚上客流量較大，人流高峰期在 19： 30— 20： 30。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。 超市也存在一些問題第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。而對中老年人則應(yīng)該不時地 向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。 超市寒假社會實踐報告篇四時光匆匆，又是一年就這樣過去了，太多的成長和太多的記憶，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是歲月。初次脫去學(xué)生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。一星期后，我就真正的上機了。同時我對收銀員也有了更深的認識。結(jié)賬時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。 現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算 是對自己工作的一個總結(jié)吧。 不可放置任何私人物品。 不啟 用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。 認真做好商品裝袋工作。用鏈條將銀通道攔住 。并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。你樂 意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興在你這消費，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高。和他們的關(guān)系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。不管有多難，如果你有信心去做好它，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)現(xiàn)，生活真好。使學(xué)到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實 踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。把學(xué)習 到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。 第三個階段，相對成熟期。 一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題聽從安排，安排的事情不要問為什么。 人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習知識鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生回報社會的一種良好