【正文】 質(zhì)量和信譽(yù)。參加投遞工作 至今，我多次被評為星級投遞員。撫今追昔成績只屬于過去在今后的工作中我將繼續(xù)努力做好自己的本職工作發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服自身存在的不足不斷地完善自己努力做一個人民滿意的郵政人。年底報(bào)刊收訂活動中我能積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂在任務(wù)重、時間緊的情況下為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。 二、努力做好本職工作嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。回顧這一年來的工作我想從以下幾方面進(jìn)行小結(jié) 一、思想上不放松。 “人民郵政為人民”是所有郵政人共有的精神支柱，不管崗位怎樣平凡，投遞工作怎樣辛苦，ⅩⅩ同志用最真誠的微笑投遞好郵政服務(wù)的最后一公里，這就是她做為一名普通投遞員不普通的追求。 作為一名郵政最平凡的投遞員，ⅩⅩ同志除了要在平常的投遞工作中克盡職守，還利用時間多學(xué)、多練，多想，學(xué)習(xí)郵政的各項(xiàng)操作流程和操作技能，努力提高自己的操作水平的職業(yè)素質(zhì)，現(xiàn)在，在投遞分部的工作崗位無論是開據(jù)發(fā)票，或是登單分揀和報(bào)刊分發(fā)，還是外勤的替班走段她都能隨時上崗，做好各項(xiàng)應(yīng)急工作，并出色的完 成好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng) 任務(wù)。而要做到這些就要付出更多心血和汗水，但她總是無怨無悔。 在別人看來，投遞工作是一項(xiàng)簡單而又輕松的活。即可以增加自己的收益，也從中得到了鍛煉和成長。郵政投遞個人先進(jìn)事跡材料 第一篇：郵政投遞個人先進(jìn)事跡材料 ⅩⅩ郵政投遞個人先進(jìn)事跡報(bào)告 ⅩⅩ同志從事投遞工作已經(jīng)整 8 個年頭，記得剛?cè)刖肿鐾哆f員時，大家都說她一個漂亮的小姑娘來做投遞員太可惜了，整天要風(fēng)吹日曬的肯定吃不了這些苦，沒幾天就會走人了。在每年的大收訂戰(zhàn)役中，ⅩⅩ同志都會積極地去宣傳收訂，力爭完成市局下達(dá) 的各項(xiàng)營銷任務(wù)。多年的投遞生涯使她深刻地體會到投遞工作雖是一個平凡的工作，要干好不容易，心中必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。為了搞好投遞工作，常常是夏天一身汗水，雨天一身雨水。在 2021 年舉辦的泉州市郵政系統(tǒng)業(yè)務(wù)練功比賽中，取得了投遞工種的第二名，并由泉州市人力資源和社會保障局授予泉州市技術(shù)能手的稱號。 ⅩⅩ市郵政局郵遞公司九一分部 年 4 月 26 日 第二篇：郵政投遞個人總結(jié) 篇一：郵政 投遞員個人工作小結(jié)郵政投遞員個人工作小結(jié) 投遞工作是一份普通而又不平凡的工作。在日常工作中我能堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的十七大精神和有中國特設(shè)社會主義理論極力擁護(hù)上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助下我在自己的工作崗位上勤勤懇懇盡自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)強(qiáng)化服務(wù)意識。篇二：郵政投遞員個人年終自我總結(jié)郵政投遞員個人年終自我總結(jié) xx 年投遞局部在周書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展，在如此的集體中我深感榮幸。這些來之不易的榮譽(yù)，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。 在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個合格的郵政投遞員。參加投遞工作至今，我多次被評為星級投遞員。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。加強(qiáng)自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計(jì)較個人得失。對于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。 他就是令ⅩⅩ，ⅩⅩ局發(fā)投營業(yè)部投遞組長兼報(bào)刊發(fā)行營銷員。 摸清市場 鎖“釘”目標(biāo) 在專業(yè)化經(jīng)營改革的大潮中，他走上了報(bào)刊發(fā)行營銷員的工作崗位，主要負(fù)責(zé)公立學(xué)校教輔類市場的開發(fā)。通過一個多月的走訪，他發(fā)現(xiàn)校園市場有以下特點(diǎn)：一是校園教輔類報(bào)刊需求量較大。有上級教育部門派發(fā)的、有師生直接去書店購買的、有報(bào)社業(yè)務(wù)員推銷的、有教師親屬關(guān)系營銷的等；五是社會發(fā)行站占領(lǐng) 98%的市場份額，有如下運(yùn)作特點(diǎn)：社會發(fā)行站由于個體操作，自由度很大，機(jī)制靈活。目前，雖然社會發(fā)行站占校園市場的主要份額，但其訂閱品種比較單 一、報(bào)刊品種上存在空白、個別學(xué)校存在空白。局里領(lǐng)導(dǎo)看到他們那種默默無聞的奉獻(xiàn)，感動的不知道該說些什么才好，領(lǐng)導(dǎo)說：“大家只要努力了、盡心了就行了，實(shí)在攻不下來，我們明年繼續(xù)攻，今年就當(dāng)是打前戰(zhàn)了。臨晉中學(xué)屬省重點(diǎn)高中，多年來任何發(fā)行站都無法進(jìn)入。再次上門與主管校長商談，可對方以學(xué)校暫無訂閱需求為理由回復(fù)，但他不氣餒、不 退縮，三番五次上門拜訪，與其進(jìn)行溝通交流，終于功夫不負(fù)有心人，以真誠感動了主管校長，對方同意與年級主任商談訂閱校園報(bào)刊事宜，最終該校征訂《語文報(bào)》、《學(xué)英語》單期發(fā)行量 4000 余份，實(shí)現(xiàn)了郵政在該校的市場占有率達(dá) 100%。孫吉初中教輔資料多年來一直由社會發(fā)行站控制，初次上門營銷時，校長都以與社會發(fā)行站的多年合作關(guān)系為由推托，局面很難打開。在開發(fā)上，他不在乎訂閱數(shù)量的多少，而是注重對客戶的培養(yǎng)，在乎訂閱戶數(shù)的成長性。在要數(shù)操作時實(shí)行人機(jī)并行，對無法進(jìn)機(jī)的校網(wǎng)報(bào)實(shí)行手工要數(shù)。正是這種真誠、細(xì)致的服務(wù)，得到了廣大師生的認(rèn)可。在報(bào)刊的訂閱過程中，漸漸的和老師之間建立了深厚的感情，他們經(jīng)常在一起拉家常、談工作。 2021 年 9 月，因工作需要，從郵政稽查轉(zhuǎn)型到個人業(yè)務(wù)條線工作，任職郵儲銀行ⅩⅩ市分行綜合業(yè)務(wù)部主任。同時及時組織對前臺人員培訓(xùn)工作，親力親為做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度培訓(xùn)工作，著力員工專業(yè)素質(zhì)、合規(guī)意識的培養(yǎng)。 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合力 ⅩⅩ市分行個人業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭喜人，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展排位前列，這是有目共睹的。在xxx 接手之時，由于剛剛經(jīng)歷了郵銀分營，很多老員工在如何進(jìn)入金融角色上出現(xiàn)了困惑，而新員工對于 老員工固步自封、停滯不前產(chǎn)生一定的抵觸情緒，個金業(yè)務(wù)一時間出現(xiàn)停滯不前。 突出業(yè)績水平 業(yè)務(wù)發(fā)展上，始終堅(jiān)持“存款立行”觀念，盯準(zhǔn)抓目標(biāo)，緊緊目標(biāo)有序有力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)，帶領(lǐng)全市個金業(yè)務(wù)在激烈的市場競 爭中努力在被動中求主動。 營業(yè)員收寄盲人讀物時應(yīng)在收寄局的包裹保管 ()，用戶仍未領(lǐng) 秒 秒 ()加蓋“盲人讀物”戳記。 匯款人自辦理匯款之日起， 1郵件復(fù)重：郵件驗(yàn)視完畢后， 年 年 稱牌（）申請對匯款進(jìn)行查詢的免收查應(yīng)對郵件再次稱重，確認(rèn)與詳情單上 個月 。 牌匾、獎狀、獎杯等，應(yīng)懸掛或放置 A.《常用郵政業(yè)務(wù)