【正文】 我立即找出當(dāng)時的電子郵件，客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。也沒有以往的英文貨物編號。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。 八、努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“ no”，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ ok”。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。不必勞煩他人。 五、熟悉了解客戶。 出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。嚴重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。 三、熟悉各部門的工作流程，按照公司的 39。 剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著 就可以掌控一切。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是幫大家整理的跟單文員個人工作計劃范文，歡迎閱讀與收藏。 認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，如果我能有幸進入公司。其實不然。 跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒 有學(xué)不會的東西。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。規(guī)定來辦事。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。沒有給經(jīng)理確認，而此時， a001 的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。最后只能虧本賣給了客戶。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。 對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。 六、正確對待客戶服務(wù)。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務(wù)。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。 七、加強與生產(chǎn)線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。 在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下。 我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品。然后重新下了一張訂單。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是幫大家整理的跟單文員個人工作計劃范文，歡迎閱讀與收藏。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。 剛 開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著 就可以掌控一切。 三、熟悉各部門的工作流程，按照公司的 39。嚴重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上 的損失。這時，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。 出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。 五、熟悉了解客戶。不必勞煩他人。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“ no”，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ ok”。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。 八、努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。也沒有以往的英文貨物編號。我立即找出當(dāng)時的電子郵件，客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。 第三篇：跟單文員個人打算 認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，如果我能有幸進入公司。其實不然。 跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn) 品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。每一個公司都有自己的工作模式。有一天，跟單員張三收到編號為 a001 產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不 上來。這樣就直接造成了公司虧損。公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口?？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說： noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪 費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。在跟單過程中，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù)，一般都不會有問題?？蛻?