【正文】 等離 **、辦事處考核目標(biāo)的要求還相差很遠(yuǎn)。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴(yán)格要求自己，身體力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作則。黨委班子帶頭學(xué)習(xí)，從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題上找差距，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，著力加以完善和改正。按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)、飛行檢查、自助設(shè)備及離任專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)等四個(gè)主要的審計(jì)項(xiàng)目。一是加大新發(fā)生不良貸款的問(wèn)責(zé)力度。按照董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子各負(fù)其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營(yíng)機(jī)制，制定了“三會(huì)”職責(zé)、議事規(guī)則等，以進(jìn)一步增強(qiáng)“三會(huì)”民主決策、接受監(jiān)督的意識(shí)，確保了經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)、民主、高效。三是加強(qiáng)費(fèi)用管理，做好節(jié)支工作。一是積極壓縮非生息資產(chǎn)，提高資金收益。加強(qiáng)對(duì)新增非應(yīng)計(jì)貸款的即時(shí)分析、控制，對(duì)本金或利息逾期的應(yīng)計(jì)貸款以及 712 月份到期貸款進(jìn)行全面催收，加大利息 收回和現(xiàn)金清收力度。 （三）切實(shí)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。 （二）加大信貸有效投放力度。二是積極拓展門(mén)市業(yè)務(wù)。 二、圍繞目標(biāo)，狠抓落實(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展 全面審視各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，回顧 ****銀行成立以來(lái)的各項(xiàng)工作，主要做了以下幾方面 的工作： （一）大力開(kāi)展資金組織工作。 —— 盈利水平與自身對(duì)比出現(xiàn)較大增長(zhǎng)。 —— 貸款營(yíng)銷(xiāo)不力局面得到一定改觀。今后我將繼續(xù)以此為宗旨，繼續(xù)努力，并以此點(diǎn)燃周?chē)總€(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事 們?yōu)槲覀冟]政儲(chǔ)蓄銀行奉獻(xiàn)、進(jìn)取?！翱鞓?lè)叢業(yè)，熱情服務(wù)”是我給自己工作的指導(dǎo)思想，在服務(wù)水平的提高上沒(méi)有止境，只有客戶露出滿意笑容的時(shí)候才是我們的工作得到肯定的時(shí)候。他不可能一蹴而就，要注意細(xì)節(jié)、循序漸進(jìn)。對(duì)客戶做到真心、周到、熱情，在做到規(guī)范，周到服務(wù)的同時(shí)，以客戶為中心，急客戶所急，讓每一個(gè)客戶滿意而歸。有了這種意識(shí)以后，我從內(nèi)心告訴自已：要努力提升服務(wù)水平，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在社會(huì)金融競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)開(kāi)始細(xì)分化、多元化的時(shí)候我行適時(shí)做出“規(guī)范服務(wù)，提高思想”的決定，以加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與郵政儲(chǔ)蓄銀行共同走過(guò)了三個(gè)春秋。自從郵政改制成立銀行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，長(zhǎng)期零距離的與客戶接觸使我深刻明白，自己的一舉一動(dòng)、一言一行都代表著郵政儲(chǔ)蓄銀行的形象。此后我們支行多次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)范化服務(wù)，提高我們?cè)谒枷肷系恼J(rèn)識(shí)。自己 要嚴(yán)于律己，不能滿足于現(xiàn)狀，尊奉“沒(méi)有最好，只有更高好”得箴言。下班離開(kāi)營(yíng)業(yè)大廳，我就把自己視為企業(yè)的“形象大使”，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，盡可能的介紹企業(yè)業(yè)務(wù)，維護(hù)企業(yè)形象。正如一句“你好”、“請(qǐng)收好你的卡”、“歡迎下次再來(lái)”等輕輕的問(wèn)候，無(wú)不體現(xiàn)著郵政銀行的服務(wù)真情、熱忱。 我支行領(lǐng)導(dǎo)的循循善誘給我啟發(fā)很大，使我的業(yè)務(wù)能力提高很快。在我們這些充滿著激情的員工的努力下，企業(yè)一定會(huì)有更美好的未來(lái)。 **銀行成立后，我們將執(zhí)行國(guó)家調(diào)控政策與積極擴(kuò)大投放相結(jié)合， 11 月末，各項(xiàng)貸款余額 **萬(wàn)元，較年初增加 **萬(wàn)元，同比少增 **萬(wàn)元，存貸比為 **%。 11 月末，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入**萬(wàn)元，同比增加 **萬(wàn)元，支出 **萬(wàn)元，同比增加 **萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) **萬(wàn)元，同比增加 **萬(wàn)元，增幅 **%,主要是下半年貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境較好，大幅增加收入。 **銀行成立后，為充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，首先從考核機(jī)制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉(zhuǎn)存款增長(zhǎng)乏力的不利局面。通過(guò)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)、實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關(guān)、加強(qiáng)協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉(xiāng)市場(chǎng)。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩(wěn)定增長(zhǎng)，我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，加大個(gè)人信貸投放力度，在維護(hù)老客戶的同時(shí)，加強(qiáng)新客戶的開(kāi)發(fā)工作，堅(jiān)決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象，使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。開(kāi)展了信用工程建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)， 把信用工程建設(shè)情況納入經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進(jìn)機(jī)制，按月檢查、督導(dǎo)。今年以來(lái)，我行班子以規(guī)范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點(diǎn)，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)的措施。 11 月份，我行針對(duì)不良貸款前清后增以及利息清收的情況，召開(kāi)不良貸款清收專(zhuān)題會(huì)議，在全轄開(kāi)展一次集中清收活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為兩個(gè)月，本次清收活動(dòng)下達(dá) **萬(wàn)元清收計(jì)劃；積極開(kāi)展債務(wù)重組工作，努力壓降存量非應(yīng)計(jì)貸款。加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，合理限定庫(kù)存限額，全面清理應(yīng)收賬款，加 大資金調(diào)劑和管理力度，積極開(kāi)展貨幣市場(chǎng)、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買(mǎi)入返售等業(yè)務(wù)，提高閑置資金利用水平，增加利息收入。深入開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)開(kāi)支審查審批程序，大力壓縮手續(xù)費(fèi)支出，堅(jiān)持費(fèi)用開(kāi)支向業(yè)務(wù)一線傾斜，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。二是實(shí)行授權(quán)管理，董事長(zhǎng)對(duì)行長(zhǎng)授權(quán)，行長(zhǎng)對(duì)基層行授權(quán)，做到分級(jí)經(jīng)營(yíng)，責(zé)任明確。要求各職能部門(mén)加大對(duì)新發(fā)生的不良貸款的問(wèn)責(zé)力度和頻度，對(duì)不良貸款形成過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行了問(wèn)責(zé)，對(duì)不良貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)估，并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險(xiǎn)意見(jiàn)。 六、率先垂范，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，行風(fēng)行貌煥然一新 新任領(lǐng)導(dǎo)班子到 **銀行工作以來(lái)，在加快 改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的前提下，我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊(duì)伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程，深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，為我行順利完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。同時(shí)， 黨委建立了班子成員分片包行的指導(dǎo)和督查制度，以確保先進(jìn)性教育各階段工作開(kāi)展到位。如在員工招聘、機(jī)關(guān)干部員工異地交流和崗位競(jìng)聘過(guò)程中，班子成員嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正這一準(zhǔn)繩，做到平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)聘任。 為了有效的解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題， **第三季度業(yè)務(wù)分析會(huì)議結(jié)束后，我行結(jié)合辦事處對(duì)第 四季度工作的總體要求，對(duì)當(dāng)前的工作進(jìn)展情況和面臨的形勢(shì)進(jìn)行了全面地分析，總體上的感覺(jué)是，今年以來(lái)全省各地及各級(jí) **，在 **的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)搶抓機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展快、質(zhì)量好，許多的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)值得我們這個(gè)新生的 **銀行進(jìn)行認(rèn)真地借鑒和學(xué)習(xí)。 在 xx 支行，我從事著一份最平凡的工作 —— 柜員。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收 ，夏種秋收，總有固定的 收獲。 在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、 高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。 銀行工作匯報(bào) （三） 文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作 對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。對(duì)于自查出來(lái)的服務(wù)軟、硬件問(wèn)題，能整改的立即整改；一時(shí)無(wú)法整改的，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，匯同分行職能部門(mén)集中研究解決。 業(yè)務(wù)技能 培訓(xùn)和測(cè)試工作 組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有 200 余名員工達(dá)到了不同技能種類(lèi)的一級(jí)能手水平，全轄參測(cè)員工合格率近 100%。我部緊緊抓住這一契機(jī)，不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作，還全力配合遼寧日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪，通過(guò)在遼寧日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專(zhuān)訪，來(lái)擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。 今年 5 月，我部還按黨委的要求，負(fù)責(zé)組織員工行服承攬加工廠商的招標(biāo)、考察工作，并于 5 月底，完成了訂購(gòu)合同的簽署，和全行1200 多名員工的量體工作。 春節(jié)前夕，組織召開(kāi)全行 20**雙先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì)； 3 月初，為紀(jì)念 國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開(kāi)展了書(shū)畫(huà)攝影競(jìng)賽活動(dòng)； 5 月中旬，組織全行員工開(kāi)展“綠之約”主題登 山活動(dòng)，等等?；顒?dòng)結(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。 業(yè)務(wù)技能測(cè)試工作。 適時(shí)開(kāi)展如迎八一建軍節(jié)男子籃球賽等文體活動(dòng)。 —— 貸款營(yíng)銷(xiāo)不力局面得到一定改觀。 —— 盈利水平與自身對(duì)比出現(xiàn)較大增長(zhǎng)。 二、圍繞目標(biāo)，狠抓落實(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展 全面審視各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，回顧 ****銀行成立以來(lái)的各項(xiàng)工作，主要做了以下幾方面的工作： （一）大力開(kāi)展資金組織工作。二是積極拓展門(mén)市業(yè)務(wù)。 （二）加大信貸有效投放力度。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。 （三）切實(shí)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。加強(qiáng)對(duì)新增非應(yīng)計(jì)貸款的即時(shí)分析、控制，對(duì)本金或利息逾期的應(yīng)計(jì)貸款以及 712 月份到期貸款進(jìn)行全面催收，加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。一是積極壓縮非生息資產(chǎn)，提高資金收益。三是加強(qiáng)費(fèi)用管理，做好節(jié)支工作。按照董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)營(yíng)班子各負(fù)其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營(yíng)機(jī)制，制定了“三會(huì)”職責(zé)、議事規(guī)則等，以進(jìn)一步增強(qiáng)“三會(huì)”民主決策、接受監(jiān)督的意識(shí)，確保了經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)、民主、高效。一是加大新發(fā)生不良貸款的問(wèn)責(zé)力度。按計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行了常規(guī)審計(jì)、飛行檢查、自助設(shè)備及離任專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)等四個(gè)主要的審計(jì)項(xiàng)目。黨委班子帶頭學(xué)習(xí)，從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題上找差距， 進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)，著力加以完善和改正。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴(yán)格要求自己，身體力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作則。 七、前瞻規(guī)劃，爭(zhēng)先實(shí)干，切實(shí)規(guī)劃 2021 年工作目標(biāo) 近一年來(lái)，我行距考核的要求還相差很遠(yuǎn)，工作中還存在著不足之處，如：存款增長(zhǎng)壓力較大、信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力較大、不良貸款下降基礎(chǔ)不牢固、中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等離 **、辦事處考核目標(biāo)的要求還相差很遠(yuǎn)。時(shí)光飛逝，來(lái) xx 支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。我熱愛(ài)這份工作，把它作為 我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。 參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。 青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以 及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！ 今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自 身的人生價(jià)值。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年 4 月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn)，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺(tái)了新的《 **銀行 **分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。 第 四篇：銀行工作匯報(bào)材料 文章標(biāo)題：銀行工作匯報(bào)材料 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：找文章到更多原創(chuàng) (xxx 的全體員工，對(duì)省、市分行和縣委政府及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)光臨我行檢查指 導(dǎo)工作，表示熱烈歡迎和誠(chéng)摯的謝意！在此，我將近期工作情況和全年工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào)： 一、 xxxx 工作會(huì)議精神貫徹情況一是及時(shí)召開(kāi)支委擴(kuò)大會(huì)，在會(huì)上，全文學(xué)習(xí)了會(huì)議的主題報(bào)告和張作哈副省長(zhǎng)的講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的精神實(shí)質(zhì)，形成共識(shí)，使支委成員的思想統(tǒng)一到了履行好農(nóng)發(fā)行新階段職能，共謀農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展上來(lái)。通過(guò)以上工作，達(dá)到了加強(qiáng)向地方黨政的請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取對(duì)農(nóng)發(fā)行工作理解支持的目的；統(tǒng)一了全行干部職工的思想，認(rèn)清了當(dāng)前農(nóng)發(fā)行