【正文】 廣東發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務。 最后，我想談談實習的心得感受。在整個實習期間，我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財業(yè)務咨詢等。而個人要向銀行提供有 關的收入證明，身份證明等。哈行也是如此。轉帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。 會計業(yè)務部門 對公業(yè)務的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。經(jīng)過兩個月的實習，雖然還是覺得很茫然，但是細細盤點下來，卻也是收獲頗多。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。 儲蓄業(yè)務部門 儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押和不動產(chǎn)抵押。同時還深入了解了個人金融部，貸款部，人力資源部的工作內(nèi)容及相關業(yè)務流程，經(jīng)過這兩個多月的勤奮好問和實戰(zhàn)訓練，我已經(jīng)可以熟練的進行對公以 及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務的基本操作，掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務，回答顧客理財?shù)雀鞣N方面的咨詢。第一 ,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心 .在工作崗位上 ,我們必須要有強烈的責任感 ,要對自己的崗位負責 ,要對自己辦理的業(yè)務負責 .第二 ,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng) ,正所謂做一行 就要懂一行的行規(guī) .第三，現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè) ,所以職員的 工作態(tài)度、服務意識尤為重要 .比如 :對待客戶要用敬語 。成立十七年來，始終堅持嚴格規(guī)范，開拓進取，堅定不移地走“特色經(jīng)營”之路，嚴格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。 而我實習所在的蕭山支行，主要產(chǎn)品服務有 :人民幣存款、貸款、結算業(yè)務，人民幣儲蓄業(yè)務；外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換；國際結算；經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現(xiàn)。 在支付結算方面，我學到了各種票據(jù)的清算方式和流轉程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉程序和清算，我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過，并且掌握的非常熟練， 但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別。從整體上來看 ,國際結算業(yè)務領域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高 ,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。辦福費庭業(yè)務必須是遠期信用證項下，企業(yè)必須與銀行交單，銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。從此次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學習。實習期為三個月，簡要概括為兩個階 段。其工作能力得到部門領導 及同事的一致好評。熟練掌握了辦公基礎軟件的使用。 ③尊敬領導，團結同事，為人和善、關心他人，遵守公司的各項規(guī)章制度。再則，我主要負責的一項工作 —— 口腔醫(yī)院志愿服務活動參與人員的通知與協(xié)調(diào)工作。 總之，實習期間，表現(xiàn)優(yōu)異，且通過三個月的實習，我的工作能力進一步得到鍛煉和提高！ 第四篇：銀行實習總結報告 在實習當中會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的漏洞。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。 以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。此外，同城轉賬若轉到 5 大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單 (但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務 )。而指 導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。 此外，由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù) (主要指銀行承兌匯票 )，因而能降低一定的風險。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并 保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。 在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪 家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來的發(fā)展方向。“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對工作認真 負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。 因為我以前沒接觸過，對很多業(yè)務、專業(yè)術語都不懂。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事 ,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。到自己練的時候才知道其中的艱辛。不過通過大家的指點和刻苦的練習，點鈔技能終于得到了行家的肯定。當贏得行里全體員工的肯定與信任時，我明白這就是工作，細節(jié)決定成敗。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應