實習(xí)總結(jié)銀行實習(xí)報告-wenkub
2023-04-13 10:21:12 本頁面
【正文】 廣東發(fā)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。 最后，我想談?wù)剬嵙?xí)的心得感受。在整個實習(xí)期間，我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務(wù)包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財業(yè)務(wù)咨詢等。而個人要向銀行提供有 關(guān)的收入證明，身份證明等。哈行也是如此。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。 會計業(yè)務(wù)部門 對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學(xué)習(xí)的信念。經(jīng)過兩個月的實習(xí)，雖然還是覺得很茫然，但是細(xì)細(xì)盤點下來，卻也是收獲頗多。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。 儲蓄業(yè)務(wù)部門 儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押和不動產(chǎn)抵押。同時還深入了解了個人金融部，貸款部，人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，經(jīng)過這兩個多月的勤奮好問和實戰(zhàn)訓(xùn)練，我已經(jīng)可以熟練的進行對公以 及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù)，回答顧客理財?shù)雀鞣N方面的咨詢。第一 ,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心 .在工作崗位上 ,我們必須要有強烈的責(zé)任感 ,要對自己的崗位負(fù)責(zé) ,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé) .第二 ,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng) ,正所謂做一行 就要懂一行的行規(guī) .第三，現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè) ,所以職員的 工作態(tài)度、服務(wù)意識尤為重要 .比如 :對待客戶要用敬語 。成立十七年來，始終堅持嚴(yán)格規(guī)范，開拓進取，堅定不移地走“特色經(jīng)營”之路，嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展。 而我實習(xí)所在的蕭山支行，主要產(chǎn)品服務(wù)有 :人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù)，人民幣儲蓄業(yè)務(wù)；外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換；國際結(jié)算；經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運作過程，也就是銀行會計的運作、核算過程，都要通過會計來實現(xiàn)。 在支付結(jié)算方面，我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學(xué)到過，并且掌握的非常熟練， 但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別。從整體上來看 ,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高 ,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。辦福費庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項下，企業(yè)必須與銀行交單，銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。從此次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，工作就是進一步的再學(xué)習(xí)。實習(xí)期為三個月，簡要概括為兩個階 段。其工作能力得到部門領(lǐng)導(dǎo) 及同事的一致好評。熟練掌握了辦公基礎(chǔ)軟件的使用。 ③尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，為人和善、關(guān)心他人，遵守公司的各項規(guī)章制度。再則，我主要負(fù)責(zé)的一項工作 —— 口腔醫(yī)院志愿服務(wù)活動參與人員的通知與協(xié)調(diào)工作。 總之，實習(xí)期間，表現(xiàn)優(yōu)異，且通過三個月的實習(xí)，我的工作能力進一步得到鍛煉和提高！ 第四篇：銀行實習(xí)總結(jié)報告 在實習(xí)當(dāng)中會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學(xué)的知識的漏洞。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。 以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到 5 大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單 (但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù) )。而指 導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。 此外，由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。同時，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù) (主要指銀行承兌匯票 )，因而能降低一定的風(fēng)險。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并 保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。 在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。在練習(xí)期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪 家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。同時，也讓我明白，在實習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。更清楚的知道自己現(xiàn)在的位置和未來的發(fā)展方向?！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對工作認(rèn)真 負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。 因為我以前沒接觸過，對很多業(yè)務(wù)、專業(yè)術(shù)語都不懂。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事 ,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。到自己練的時候才知道其中的艱辛。不過通過大家的指點和刻苦的練習(xí)，點鈔技能終于得到了行家的肯定。當(dāng)贏得行里全體員工的肯定與信任時，我明白這就是工作，細(xì)節(jié)決定成敗。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)
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