【正文】 訪事項(xiàng)，先由首問科室登記，并填寫《群眾來 (訪 )信登記表》，并提出處理意見，送局分管領(lǐng)導(dǎo)審定后報(bào)局長(zhǎng)審批，之后由專人送承辦的科室或轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)單位認(rèn)真辦理，結(jié)案后把全部資料送回專人歸檔。 (三 )認(rèn)真做好情報(bào)信息工作 今年以來，我局加強(qiáng)對(duì)情報(bào)信息的收取、匯總和分析研判，做到了“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決”和情況清 、底數(shù)明，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響社會(huì)穩(wěn)定的苗頭，牢固掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，確保了信息渠道靈敏、快捷、暢通。二是林權(quán)爭(zhēng)議調(diào)處科正式掛牌動(dòng)作，充實(shí) 2 名林權(quán)爭(zhēng)議調(diào)處專職人員，確保山林權(quán)屬糾紛調(diào)處工作有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有人管，切實(shí)做好涉林山糾信訪案件調(diào)處工作。其中：省林業(yè)廳轉(zhuǎn)達(dá)的 3宗 ,市信訪局交辦的 4 宗，群眾來信 8 宗，接待群眾來訪 3 宗， 12 人次。 三是進(jìn)一步做好“雙結(jié)雙帶”和科技擁軍工作。對(duì)于這些問題，我們將在今后的工作中不斷探索并努力加以改進(jìn)。在今年的科技活動(dòng)周期間，邀請(qǐng)市農(nóng)技人員為野麻灣村及周邊的種植示范戶 50余人講授了最新的設(shè)施種植技術(shù)。按照市直機(jī)關(guān)工委的要求，對(duì)黨組織信息、黨員信息和入黨積極分子信息全面進(jìn)行補(bǔ)充完善，對(duì)調(diào)入調(diào)出的黨員及時(shí)辦理了黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。 三、夯實(shí)基礎(chǔ)，基層黨組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng) 堅(jiān)持以“五好”基層黨組織建設(shè)為目標(biāo)，以抓經(jīng)常、經(jīng)常抓為手段，全面落實(shí)黨建工作責(zé)任制。向全市 30 余家機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位發(fā)放了征求我局在“思想、作風(fēng)、紀(jì)律”以及服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)方面的意見建議征求表 。二是組織實(shí)施了“三整頓、三優(yōu)秀、三滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)。三是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方式。一是精心做好學(xué)習(xí)安排。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。同時(shí)完成了網(wǎng)上信訪系統(tǒng)二期上線后，新老系統(tǒng)交接工作，及新系統(tǒng)信訪案件辦理的操作工作等。對(duì)來訪群眾熱情細(xì)致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際 ,注重在學(xué)中思、在學(xué)中干、在干中學(xué) ,用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)做干事先鋒 ,個(gè) 人的學(xué)習(xí)能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高。 總之，通過一年的工作，接待科的工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不足。 加大解決問題的力度。對(duì)提出不合理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。群眾上訪是因?yàn)橛行穆曇螯h和政府傾訴，是群眾相信黨、相信政府的表現(xiàn)，作為黨政信訪這個(gè)大窗口中的一線窗口，直接同人民群眾打交 道，我們更要身體力行地踐行重要的思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，切切實(shí)實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難”的宗旨。在業(yè)務(wù)中，針對(duì)群眾信訪工作中反映的問題日益復(fù)雜、處理難度大越來越困難的特點(diǎn)，我們及時(shí)做到知識(shí)更新，主動(dòng)向周邊縣區(qū)學(xué)、向網(wǎng)絡(luò)、書本學(xué)，及時(shí)總結(jié)提高，同時(shí)還完善了《信訪接待辦法》規(guī)章制度，促使接待工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、法制化。接待科每天面對(duì)的是有事相求的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來訪者。接待科在信訪工作中起著“安”和“減震器”作用。信訪個(gè)人工作總結(jié) 20XX（大全） 第一篇：信訪個(gè)人工作總結(jié) 2020（大全） 信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，那么即將要結(jié)束的 2020 年，想要了解信訪個(gè)人工作總結(jié)是怎么寫的嗎 ?下面是為大家?guī)淼挠嘘P(guān)信訪個(gè)人工作總結(jié) 2020【 5 篇】，希望大家喜歡。 20__年接待各類群眾信訪案件 _起，協(xié)助縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪 _起，化解矛盾 _起。面對(duì)上訪群眾，我們認(rèn)真梳理排查上訪苗頭，逐個(gè)研究調(diào)處方案，匯總后提出建議，及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保了上下信息靈、情況明，使信訪工作由滯后型向超前型轉(zhuǎn)變 。熟悉政策，堅(jiān)持原則。 二、 20__年工作計(jì)劃 要高度重視處理初訪工作。防止大規(guī)模上訪事件發(fā)生。對(duì)反映實(shí)質(zhì)性問題的來信、來訪、來電，只要理由充分，證據(jù)確鑿，一律立案辦理。我們將繼續(xù)努力工作， 積極探索解決接待的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，把信訪工作堅(jiān)持不懈地抓下去，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益。 二、恪盡職守 ,做好信訪相關(guān)工作 信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多。對(duì)群眾反映的問題，能馬上明確答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能馬上明確答復(fù)的做好說服、解釋工作，將問題轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理并及時(shí)答復(fù)信訪人 。 三、勤奮守法，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律 平時(shí)堅(jiān)持按點(diǎn)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。 過去的年的工作 ,雖然取得了 — 定的成績(jī) ,也存在一些不足 ,自身思想政治素質(zhì)還需進(jìn)一步強(qiáng)化 ,自身業(yè)務(wù)能力還需進(jìn) — 步提升 ,民政工作任務(wù)繁重 ,還需進(jìn)一步落實(shí)補(bǔ)短在來年的工作中 ,我會(huì)積極發(fā)現(xiàn)工作中尚存在的問題 ,竭力補(bǔ)短 ,積極創(chuàng)新 ,讓自身工作更出色。按照市委《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作的意見》要求，研究制定了《 20__年市科技局關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作的意見》和支部年度學(xué)習(xí)計(jì)劃。圍繞慶祝建黨 92周年，組織開展了領(lǐng)導(dǎo) 1 干部上黨課、黨史知識(shí)答題、組織觀看《黨旗更加鮮紅 記抗震救災(zāi)中的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員》和《建國(guó)偉業(yè)》等紅色革命電影、開展向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)、赴科技型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)等實(shí)踐教育活動(dòng)，有效地提高了黨員干部的學(xué)習(xí)積極性?；顒?dòng)開展以來，以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、提高效率、促進(jìn)發(fā)展為著力點(diǎn)，確立“四個(gè)一” (召開一次專題研究會(huì)，成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定一個(gè)活動(dòng)方案，召開一次動(dòng)員大會(huì) )工作思路 。根據(jù)各單位反 饋的意見建議，研究制定了整改方案。一 是認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作。三是認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳、黨建宣傳等各項(xiàng)工作，使機(jī)關(guān)黨建工作更加規(guī)范。 五是積極開展科技擁軍工作。 20__年局機(jī)關(guān)支部將著重做好以下幾項(xiàng)工作 一是進(jìn)一步提升黨員綜 合素質(zhì)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三整頓、三優(yōu)秀、三滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，進(jìn)一步探索創(chuàng)新黨員學(xué)習(xí)教育的方式方法，努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué)，學(xué)用相結(jié)合 。 四是按時(shí)完成局黨組安排的其它工作務(wù)。對(duì)照《信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》 (云辦發(fā) [__]11 號(hào) )，我局進(jìn)行了認(rèn)真的自查， __年度信訪工作自評(píng) 100 分。三是局與各直屬單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”的工作格局。對(duì) 4 起涉林突出問題個(gè)案，我局落實(shí)了一起案件由一名領(lǐng)導(dǎo)包案，進(jìn)行全方位、立體式監(jiān)控，做到了信息提前掌握，措施提前研究，工作提前介入，防止聚集、上訪。答復(fù)信訪人的文書全部經(jīng)局政策法規(guī)科審閱和局領(lǐng)導(dǎo)審定后再發(fā)出，保證了我局接到的信訪事項(xiàng)能依法依規(guī)辦理。 制訂方案、落實(shí)措施 我局根據(jù)市維穩(wěn)辦《轉(zhuǎn)發(fā)“百日防護(hù)期”工作方案和考核辦法的通知》 (云維穩(wěn)辦密電 [__]40 號(hào) )精神，于 8 月 30 日制訂了《林業(yè)局社會(huì)穩(wěn)定“百日防護(hù)期”工作方案》，并印發(fā)到相關(guān)科室、單位，落實(shí)工作責(zé)任和具體維穩(wěn)措施。梁勇誠(chéng)森林防火專職副總指揮負(fù)責(zé)__縣大灣鎮(zhèn)五星村倉(cāng)管小組李英九等村民聯(lián)名致辭省委書記要求解決他們與羅定市雙東鎮(zhèn) 以民村下灣村和大灣鎮(zhèn)前進(jìn)村圩尾的山權(quán)糾紛問題。 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)教育。接到信訪事項(xiàng)，先由首問科室登記，再送局領(lǐng)導(dǎo)審批，然后由專職人員登記，再轉(zhuǎn)承辦單位辦理。接到信訪事項(xiàng)，對(duì)屬保密性質(zhì)的，由局指派工作組直接調(diào)處 。 (二 )山林權(quán)屬糾紛執(zhí)行難。 (四 )層級(jí)責(zé)任制未能充分發(fā)揮作用。 切實(shí)做好調(diào)處山林糾紛工作，維護(hù)農(nóng)村大 局的穩(wěn)定。充分發(fā)揮基層調(diào)解制度的作用，將山林權(quán)屬爭(zhēng)議糾紛盡量在基層中化解。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議研究“雙擁”工作重大事項(xiàng)，部署“雙擁”工作任務(wù)，形成了鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各部門協(xié) 調(diào)配合，社會(huì)積極參與，齊抓共管的“雙擁”工作新格局。 年初分局班子成員就達(dá)成了共識(shí)，專題對(duì)全局的 執(zhí)法工作進(jìn)行了研究，明確提出全年執(zhí)法質(zhì)量務(wù)必須達(dá)到優(yōu)秀等次的目標(biāo)。 今年市林業(yè)局共接受 14 件群眾信訪來訪信訪件，辦結(jié) 13 件 。 二、工作措施及特點(diǎn) (一 )加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí) 針對(duì)信訪工作，我局從黨組到科站，從領(lǐng)導(dǎo)到一般干部職工，都認(rèn)為信訪工作無(wú)小事，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作，從扎實(shí)為民辦實(shí)事，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想高度，從構(gòu)建和諧社會(huì)高度充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下信訪穩(wěn)定工作的重要性，把信訪工作列入單位工作重要議事日程，納入目標(biāo)管理范疇，研究制定了《矛盾糾紛排查化解制度》、《安陽(yáng)市林業(yè)局重大決策事項(xiàng)進(jìn)行信訪評(píng)估機(jī)制實(shí)施辦法》、《安陽(yáng)市林業(yè)局信訪事項(xiàng)聽證暫行辦法》等相關(guān)制度。我們充分認(rèn)識(shí)到做好信訪例會(huì)工作的重要性，認(rèn)真落實(shí)例會(huì)制度，信訪例會(huì)召開時(shí)，一把手親自主持會(huì)議，親自問案詢查，親自拍板定案，親自研究解決問題，親自抓好落實(shí)，使信訪工作得到有效落 實(shí)。在集思廣益的基礎(chǔ)上，有案件研究案件，無(wú)案件就進(jìn)行不安定因素的排查或?qū)W習(xí)有關(guān)信訪工作文件，或研究解決信訪工作其他重要事宜，不走過場(chǎng)，不圖形式，真正解決問題。 下一步，我們將緊緊圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，以切實(shí)“解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利”為要?jiǎng)?wù)，集中抓難點(diǎn)、突出抓弱點(diǎn)，推動(dòng)民政信訪工作再上新臺(tái)階， 再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。增加信 訪主管干部到基層督查信訪工作的次數(shù)，指導(dǎo)直屬單位對(duì)重點(diǎn)疑難案件辦理，并提出督辦意見。 信訪個(gè)人工作總結(jié)【篇一】 20__年接待科在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和各級(jí)會(huì)議精神，站在全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定的高度抓好信訪接待工作，切實(shí)維護(hù)了群眾的根本利益，努力化解了人民內(nèi)部矛盾狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，以維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定為已任，以解決實(shí)際問題為核心，銳意進(jìn)取，勤奮務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作，為確保全縣社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了階段性成果。同時(shí)，較好地履行了工作職責(zé)，使全縣信訪接待工作得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)和認(rèn)可。同時(shí)，在具體工作中進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)包案、督辦、信訪首辦、矛盾糾紛排查調(diào)處等工作機(jī)制，為建立和完善信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制不斷探索新路子。提高服務(wù)，促進(jìn)工作。有些越級(jí)訪的案件都是由于初訪解決不及時(shí)而引起的。 加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為。同時(shí)嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，對(duì)重點(diǎn)案件搞好協(xié)調(diào)、調(diào)度，加強(qiáng)督辦，直至解決。 信訪個(gè)人工作總結(jié)【篇二】 靜心回顧這一年來的工作生活 ,收獲頗豐 ,現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下 : 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí) ,努力提高政治素養(yǎng)和理論水平 我始終把加強(qiáng)思想政治素質(zhì)放在自身建設(shè)的首位 ,自覺抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)。如何維護(hù)群眾利益，處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，是我們工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)、情況復(fù)雜、涉及面廣等問題，則及時(shí)立案呈報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，做到及時(shí)有效地處理。工作中能夠服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。 信訪個(gè)人工作總結(jié)【篇三】 今年以來，機(jī)關(guān)黨支部在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三整頓、三優(yōu)秀、三滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，黨組織和黨員“推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧”的 作用得到了有效發(fā)揮，為確保全局各項(xiàng)任務(wù)順利完成提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和政治保障。二是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度。 二、突出主題，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三整頓、三優(yōu)秀、三滿意 ” 教育實(shí)踐扎實(shí)推進(jìn)堅(jiān)持以“創(chuàng)先進(jìn)，爭(zhēng)優(yōu)秀”為主題，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，及時(shí)啟動(dòng)了“三整頓、三優(yōu)秀、三滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)。及時(shí)召開了動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排部署 。三是進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體、深化活動(dòng)主題、豐富活動(dòng)內(nèi)容、鞏固活動(dòng)成果。堅(jiān)持“成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)”原則 ,做好新黨員的發(fā)展和預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正等工作，將 2 名提出入黨申請(qǐng)的同志確定為入黨積極分子，組織他們參加了上半年入黨積極分子培訓(xùn)班。四是繼續(xù)開展“雙 結(jié)雙帶”活動(dòng)。 回顧一年來的工作，雖然取得了一定成效，但也存在一些不足，比如：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三整頓、三優(yōu)秀、三滿意”教育實(shí)踐活動(dòng)的針對(duì)性和時(shí)效性還需要進(jìn)一步提高 。 二是進(jìn)一步做好黨員發(fā)展和管理工作。 信訪個(gè)人工作總結(jié)【篇四】 一、基本情況 __年我局在全面推進(jìn)集體林權(quán)制度改革的形勢(shì)下，信訪案件比較平穩(wěn)，全年無(wú)出現(xiàn)上京涉林信訪案件，上省信訪案件也大幅度下降。 二、主要措施 (一 )加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo) 今年，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重 視，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。 (二 )加大《信訪條例》的宣傳力度 根據(jù)信訪工作的實(shí)際，為了保證我局信訪工作的有序開展，在處理信訪工作中按《信訪條例》的要求，加大對(duì)《信訪條例》宣傳力度。在十八大、省、市“兩會(huì)”期間，按照市信訪維穩(wěn)辦的要求，堅(jiān)持每天零報(bào)告和周報(bào)告制度，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪維穩(wěn)信息。在辦理信訪事項(xiàng)時(shí)，按照《信訪條例》的要求，制作了辦理信訪 事項(xiàng)所須相關(guān)的八種《告知單》，并根據(jù)需要按要求發(fā)出有關(guān)的告知單。 落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案