20xx前臺文員個人工作總結(jié)范文投稿[精選五篇]-wenkub
2023-04-12 15:50:04 本頁面
【正文】 管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。按時盤點倉庫，做好物品歸類。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。按時更換了打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。在業(yè)余時間我加強(qiáng)學(xué)習(xí)了一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。 在職期間我認(rèn)真接聽了每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好了保密工作。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。不能因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。 三、對自己提出的要求 作為前臺文員，除了腳踏實地、認(rèn)真做事外，還應(yīng)注意與各部門的溝通。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形 象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。在這段時間里，我收獲和感觸頗多。20XX 前臺文員個人工作總結(jié)范文投稿 [精選五篇 ] 第一篇： 2020 前臺文員個人工作總結(jié)范文投稿 2020前臺文員個人工作總結(jié)范文精選 前臺在一定程度上代表了公司的形象。任職以來，我積極適應(yīng)公司這個新的工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。 工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。前臺在一定程度上代表了公司的形象?？蛻魠⒂^時我時刻往重保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情的接待。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。 三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)采購技巧。為公司節(jié)約每一分錢。 嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。作為 __的一員，我奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。 雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好 。 接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來訪人員 。 負(fù)責(zé)圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作 。 統(tǒng)計每月考勤并做工資表 。 工作上，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作 。 三、存在問題 通過半年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭取把工作做得更好。 通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。 每天 9： 30—— 10： 00 開啟 led 大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修 。 會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn) 時到會，并準(zhǔn)備茶水 。 1下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知 識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。 工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。通過思考，我認(rèn)為，不管 哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。同時，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為本身充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。 不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。 在 XX 年我要不斷提高自身形象，做好 15 工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣 、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。 我的個人工作計劃中從四個方面出發(fā)： 在日常事物工作中，我將做到以下幾點： 協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 做好辦公用品的管理工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格依照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。 提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點： 積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)
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