【正文】 覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。?/p 以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。 7 、 部 門 責 任 不 清 ， 本 未 倒 置 ， 導 致 銷售 ?ahref=39。 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽 。 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞 ，造成客戶對公司抱怨和誤解， _、 __等人均有提到這類問題。 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。 總的說來是銷售量正常， OEM 增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短 ,對自己有個全面的認識。 在日常工作中敢管理，在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實 _。 建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報派發(fā)路線。 養(yǎng)成學習的好習慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。 弱項 各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤 ! 控制力，意識力不夠強。 積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設(shè)團隊 ! 通過學習，訓練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。 弱項 舞臺活動主持方面還須下大功夫改進學習。是回顧過去，對前一段時間里的工作進行反思，好為下一階段的工作做好準備，那么你們知道關(guān)于個人年終工作總結(jié)及明年計劃內(nèi)容還有哪些呢 ?下面是為大家準備 2021 年個人年終工作總結(jié)及明年計劃五篇，歡迎參閱。 個人年終工作總結(jié)及明年計劃一 一、經(jīng)過一年的工作和學習，我對自己的評價： 強項 執(zhí)行力較強，上級安排的任務(wù)，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。 語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。以達到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高 ! 二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價： 強項 本部門團隊執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動，工作的開展。 個人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強。 努力做好團隊建設(shè)，爭取成為團隊中不可缺少的一份子 ! 三、在同管理級別中，我認為自己的能力處于 (請在括號內(nèi)打“√” )： a、第一 ()b、第二 (√ )c、第三 ()d其他 () 四、為什么我認為自己的能力處于這種水平 ? 答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強 ! 五、我認為自己能力的提高需要通過 (請在括號內(nèi)打“√” )： a、不斷自我反省 (√ )b、上司定期的指導和批評 (√ ) c、培訓和學習 (√ )d、其它方式 (√ )_定期與分店交流學習 六、年度工作回顧： 業(yè)績方面： 在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù) 全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運營工作， 09 年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶， _月橋頭店調(diào)整升級，十一月調(diào)橋頭店正常上班。 管理方面： 較去年相比，溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。 個人年終工作總結(jié)及明年計劃二 轉(zhuǎn)眼間， 20_年已成為過去成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋偁帯? 一、任務(wù)完成情況 今年實際完成銷售量為 __萬，其中一車間球閥 __萬，蝶閥 __,其他__萬，基本完成了今年初既定的目標。 二、客戶反映較多的情況 對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想 。 人員工作熱情不高，自主性不強。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。//39。 四、關(guān)于公司管理的想 法 我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。 另外一個方面就是公 司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢 ?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。鑒于此， 20_年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處 100，小客戶 105，直接用戶 200 等比例。 擴展銷售途徑，嘗試直銷。 強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。 (三 )銷售部管理 人員安排 a)一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表。 e)專人負責客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。銷售成員的績效考核分以下幾個方面： a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓。 個人年終工作總結(jié)及明年計劃三 2021 年后勤部在各級領(lǐng)導和各部門的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作目標，對內(nèi)完善管理運行制度，對外提升服務(wù)質(zhì)量，以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動力，下面是為大家準備的行政后勤年終個人工作總結(jié)。對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門 。 在新的一年里，我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應，按質(zhì)按量地完成各項工作任務(wù)，為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。 二、教學方面 我雖然工作幾十 年，但是我仍然認真?zhèn)湔n，認真講課，認真批改，在課堂上把每個知識點都落到實處，積極教改，爭取高效課堂，提高學生學習素質(zhì)。在節(jié)假日，大家休息的時候，正是我更忙碌的時候。 (1)5 月份，為了高三學生 的正常學習，我?guī)ьI(lǐng)后勤人員，維修安裝電扇四十多臺，又陸續(xù)為各教研室、實驗樓和東樓宿舍維修及安裝電扇九十多臺。 (3)招生對我們學校來說至關(guān)重要。還招高一高分 3 名學生 (_)，一共招了 14 名。 (6)保證學校校安工程和校園硬化工程的正常用電 (7)堅持每周日值班整整一年，從沒叫苦叫累。我將一如既往、不遺余力的為全校師生服務(wù)，當好一名名副其實好管家。儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持 。 回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝 !有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們 的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。 建立、建全、規(guī)范人事檔案 (新進、離職、調(diào)動、升級 )管理 ⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。 ⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位 。 嚴肅勞動紀律。 認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作 。 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。對各項工 作和計劃的督辦和檢查。加強辦公文件、檔案管理。 協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理 。負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。 公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。 1保安、司機的監(jiān)督管理。 三、 2021工作計劃 根據(jù)部門 2021工作結(jié)合公司目前實際情況和今 后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展 2021 度的工作，全面推行目標管理。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。 ⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。 四、建議 行 政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。 2021 是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了 各項工作任責。那大家知道 2021 個人年終總結(jié)及明年計劃怎么寫嗎 ?下面就是給大家?guī)淼?2021 個人年終總結(jié)及明年計劃模板 5 篇，希望能幫助到大家 ! 2021個人年終總結(jié)及明年計劃一 光陰似箭， 20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，我在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在同事們的鼓勵和幫助下，完成了全年各項工作任務(wù)，個人的業(yè)務(wù)水平和思想覺悟都有一定程度的提高，現(xiàn)將創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)指導部 工作情況總結(jié)如下： 一、政策宣傳 為了給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供有針對性的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，經(jīng)常與創(chuàng)業(yè)企業(yè)溝通交流，掌握運營情況、宣傳各項優(yōu)惠政策，包括政策性補貼申報、項目申報、投融資等，全年為在園企業(yè) 150 余人次提供政策、融資等各項咨詢。 對接 __園區(qū) 發(fā)展中心，篩選、收集整理有融資需求的創(chuàng)業(yè)園客戶資料，并對經(jīng)營情況較好、項目有潛力的 4家創(chuàng)業(yè)企業(yè)進行了約談。 對接團區(qū)委和工業(yè)園管委辦，協(xié)助 _家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申報 20__年稅收返還，共計 _萬余元。 通過參加科技部門、團市委等單位舉辦的項目申報培訓、融資培訓 等 進 行 業(yè) 務(wù) 知 識 學 習 ， 會 后 組 織 招商 ?ahref=39。?/p 五、其他創(chuàng)業(yè)服務(wù) (一 )企業(yè)招聘 積極與區(qū)人事局、區(qū)就業(yè)局、 __街道勞動保障部門聯(lián)系，向創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供大型招聘會、網(wǎng)上招聘、社區(qū)招聘等多種招聘形式，為 10 余家創(chuàng)業(yè)企業(yè)申請到 3 次大型招聘會的展位、 __網(wǎng)和 __街辦的 2 處長期招聘位。 (三 )創(chuàng)業(yè)人員 人事代理 積極配合發(fā)展區(qū)人才交流中心，協(xié)助 1 家創(chuàng)業(yè)企業(yè)人員辦理園區(qū)集體戶口，享受三年免人事代理費的優(yōu)惠政策。 對接團區(qū)委，組織有融資需求的 10 家創(chuàng)業(yè)企業(yè)參加由團市委主辦、西財 mapcc聯(lián)合會和美瑞財富系協(xié)辦的融資推介活動。協(xié)助區(qū)科技局相關(guān)部門，積極做好園區(qū)科協(xié)相關(guān)工作，及時向中心主任匯報工作進展，并參加園區(qū)科協(xié)年終總結(jié)會，整理參會信息。 七 、存在的問題 經(jīng)過一年的改進，指導部工作較之早期的工作信息脫節(jié)、缺少檔案等現(xiàn)象有較大改觀，現(xiàn)已做到信息報送較為及時，職能職責較為清晰。從致貧原因來看，因病致貧 810戶，占 %，因殘致貧 279 戶，占 %，因缺勞動力致貧 167 戶，占 %，因缺技術(shù)致貧 121 戶，占 %，因?qū)W致貧 102 戶，占 %，其它原因致貧120 戶，占 %。評議結(jié)果由鎮(zhèn)統(tǒng)一制作公示名單在每個村民組公示，并公布監(jiān)督聯(lián)系電話。按照區(qū)委文件兩個全覆蓋要求，全鎮(zhèn) 20__年脫貧任務(wù) 1578 人中除區(qū)直單位黨員干部包保外，鎮(zhèn)機關(guān)干部 44 名、村兩委所有干部全部參與包保貧困戶，黨委書記張恩平、鎮(zhèn)長王宏琴分別包保三戶貧困戶，并經(jīng)常入戶走訪，了解戶情。認真落實“五個一批、六個精準”，確保貧困戶脫貧取得實效。產(chǎn)業(yè)扶貧到戶共計安排 500 余戶，已發(fā)放前期補助資金 30余萬元 。 區(qū)幫 扶單位深入到村、幫扶到戶，為村級發(fā)展帶來了實際效益。統(tǒng)一購買檔案柜、檔案盒、扶貧包，保證做到一戶一檔，資料詳實，能夠很好的掌握貧困戶發(fā)展狀況和脫貧成效。 。 。今年以來全區(qū)自上而下制定各項責任機制，壓實扶貧工作，但對于貧困戶而言，如何做到穩(wěn)定脫貧，降低返貧的發(fā)生，仍然是一個重要的問題，機制不夠細、措施不到位，這都將是脫貧攻