【正文】 不及時(shí) .客戶不滿足 !接下來(lái)的日子 .我會(huì)盡量避免此 類事情的發(fā)生 . 4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作 ! 1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò) .已經(jīng)提議多次了 .后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn) .但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào) ! 2)返修貨不及時(shí) .給客戶留下不好的印象 .感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位 ! 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我一直在堅(jiān)持，努力的學(xué) 習(xí)。才感覺(jué)到那種前所未有的壓力。發(fā)卡、送名片、接站、住一贈(zèng)一、跟 ktv 合作、簽協(xié)議單位、到處打廣告??方法幾乎都用盡了。我怕了，是一種折磨，對(duì)于我這種有心理障礙的人來(lái)說(shuō)。等畢業(yè)回到保定，先跟著一個(gè)師兄在他的網(wǎng)絡(luò) 公司做，做半年的銷售之后轉(zhuǎn)為他的助理。因?yàn)闀?huì)不再有理由原諒自己，沒(méi)有退路的時(shí)刻太過(guò)孤獨(dú)。 企業(yè)銷售部個(gè)人工作總結(jié) 2 按說(shuō)工作沒(méi)有什么進(jìn)展，就沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)總結(jié)可言，但我還是決定把自己這一個(gè)多月以來(lái)的心得寫下來(lái)，更多的是迷茫，我愿意過(guò)更加透明和坦然的生活，不愿意在心里裝很多的事，工作 \生活都如此。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。 20XX 年下旬公司與 xx 公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于 20XX 年與 xx 公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。下面就是給大家?guī)?lái)的企業(yè)銷售部個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀參考 ! 企業(yè)銷售部個(gè)人工作總結(jié) 1 我是 xx 銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為 xx 月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。在開(kāi)盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期 余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。與其說(shuō)是分享，不如說(shuō)是請(qǐng)各位朋友給我建議和你們的經(jīng)驗(yàn)之談，ineed。 在大學(xué)找工作那會(huì)兒，曾興致勃勃、一門心思的想從事銷售工作。我首先拿到手的是一本《河北企業(yè)黃業(yè)》，超厚，每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系，約見(jiàn)面，簽約。 第二 .關(guān)于酒店?duì)I銷 進(jìn)了第二家公司，做連鎖酒店的，我的簡(jiǎn)歷吸引了老總。也 頗有成效。因?yàn)樽詈蠛饬恳粋€(gè)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)只有業(yè)績(jī)。但那種恐懼并沒(méi)有消除，也可以說(shuō)是自信在一點(diǎn)一點(diǎn)的被吞噬掉。 20xx 年 2 月份到公司的， 20xx 年 4 月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作 的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作 倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有 105 個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為 20 個(gè)， 6 個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量 20 個(gè)。 很多成功的前輩都說(shuō)，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足，所以更需要鍛煉自己 !今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。 其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢 ?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。 對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。 總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望未來(lái)。 自身現(xiàn)狀分析。 沒(méi)有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的 后面都是付出的艱辛努力。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。 做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開(kāi)始，努力做成功，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員 ! 第二篇：企業(yè)銷售部個(gè)人工作總結(jié) 工作總結(jié)應(yīng)對(duì)已經(jīng)完成的工作進(jìn)行整理回顧、分析研究、找出問(wèn)題，從而探尋出規(guī)律性的東西、明確今后發(fā)展的方向。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地?；仡^想想，我一直以來(lái)無(wú)論做什么事都不敢付出百分百的努力，我害怕孤注一擲。那時(shí)一切的認(rèn)識(shí)都是想象出來(lái)的。當(dāng)時(shí)還發(fā)誓：再也不進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公司，再也不做電話銷售。當(dāng)時(shí)我們的第三家店剛剛開(kāi)業(yè)，入住率超低，所以營(yíng)銷就成了我們的第一要?jiǎng)?wù)。我充分發(fā)揮著自己的健談魅力?? 第三 .關(guān)于 xx 營(yíng)銷 我進(jìn)了這家公司，確確實(shí)實(shí)的做起了銷售，做起了業(yè)務(wù)。 其實(shí)并沒(méi)有摸到任何門道，而且做起來(lái)很吃力，但我還會(huì)堅(jiān)持，他們 告訴我：許多的事情只有堅(jiān)持下去，才會(huì)慢慢明朗起來(lái)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。確保貨物數(shù)量正確，不受損 !但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。以上是我的總結(jié) .有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn) ! 企業(yè)銷售部個(gè)人工作總結(jié) 4 不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也加入了 xx 集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。那我呢 ?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái)，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)xx 的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者 !了，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了 ! 在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。 自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定 。 來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。 內(nèi)部環(huán)境分析。 通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。 成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。 新一工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 。 2021 年該客戶完成銷售 1800萬(wàn)元，而 2021 年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度 下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售 800 萬(wàn)元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃 2021 萬(wàn)相差甚遠(yuǎn)。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無(wú)法接下來(lái)，使客戶對(duì)我們的信心 產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。 二、主要做了以下幾方面工作 重點(diǎn)抓工作紀(jì)