【正文】 次。 (2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標(biāo)準(zhǔn) 。洗手液每月費用近 x元。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。 3 樓地毯的清洗工作 。 (7)完成外圍地面沖刷工作 。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作 。近一時期因 二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。 在對保潔員進行培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 一、人員管理 保潔實行夜班后，員工情 緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。 以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正 。 (五 )針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下 停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。 (二 )因公司延時制冷到 x 月 x 日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作， x 月 x 日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。 (八 )關(guān)注消防、安全工作，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。實現(xiàn)了從 貼心管家小組 成立前的每月收費余萬元，到小組成立后每月萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標(biāo)。 (四 )推行貼心管家服務(wù)，建立嵌入式管家模式。保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導(dǎo)向 。同時整理了一套實用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責(zé)任制。以下是整理的關(guān)于 2020 園區(qū)物業(yè)工作總結(jié)例文，僅供參考，希望能幫助到大家 ! 2020園區(qū)物業(yè)工作總結(jié)例文 1 2021 年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實的開局之年，也是建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，我物業(yè)公司努力全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，著重項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進實施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務(wù)的持續(xù)改進。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。 (三 )重視宣傳引導(dǎo)工作，贏得業(yè)主理解支持。宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息 。 成立了 貼心管家小組 ，形象成了項目經(jīng) 理重點跟進、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進的管理模式。 (五 )倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，推進垃圾分類工作。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為 垃圾分類優(yōu)秀單位 。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實、完整的檔案管理要求。 火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大 敵人 ，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財物都會受到嚴(yán)重威脅。 (三 )自接管項目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。如：制定大廳燈開關(guān)時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費。 2020園區(qū)物業(yè)工作總結(jié)例文 2 2021 年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每 20 分鐘吸塵一次。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作 。 (8)對 b1 車場每月兩次的清洗工作 。 (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。在 2020年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。 七、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面 隨著 iso90012021 質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。石材養(yǎng)護每月費用近 x 元。 (3)冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善 。 在 2021 年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) 作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。 三、主要經(jīng)驗和收獲 在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲： (一 )、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。 四、存在的不足 由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗， 2021 年的工作存在以下不足： 對班組成員的日常管理規(guī)范問題。城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我本 著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)。 2 元，收繳垃圾清運費 31620 元，其它費用 293358元，共計 418063。此項目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。本年度，由于園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費實際上屬于強制性收取。 工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。針對他們不同的性格與能力，對他們的工作分工也各有不同。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。此外，我積極利用每周三下午的時間，組織全體員工對國家新頒布的及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進行學(xué)習(xí)、討論，使其進一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時，為員工們今 后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進作用。當(dāng)然，在市場的競爭中，我應(yīng)當(dāng)考慮的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā)，不好高騖遠，不刻意強求，按市場運行機制做事，注重實效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益的同時，樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。以下是整理的關(guān)于 2020 園區(qū)物業(yè)工作總結(jié)例文，僅供參考，希望能幫助到大家 ! 2020園區(qū)物業(yè)工作總結(jié)例文 1 2021 年是深入學(xué)習(xí)貫 徹落實的開局之年，也是建設(shè)的關(guān)鍵一年。建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責(zé)任制。同時整理了一套實 用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導(dǎo)向 。 (四 )推行貼心管家服務(wù)，建 立嵌入式管家模式。實現(xiàn)了從 貼心管家小組 成立前的每月收費余萬元，到小組成立后每月萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。設(shè)置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠 性。 (八 )關(guān)注消防、安全工作，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。 (二 )因公司延時制冷到 x 月 x 日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影 響園區(qū)正常供暖，在任務(wù)重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作， x 月 x 日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。 (五 )針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。 以上就是我物業(yè)公司本工作情況總結(jié)匯報，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 一、人員管理 保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。 在對保潔員進行培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 (3)完成對新入駐樓層 的開荒工作 。 (7)完成外圍地面沖刷工作 。 3 樓地毯的清洗工作 。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果 。洗手液每月費用近 x元。 (2)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標(biāo)準(zhǔn) 。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn) ，按要求每 20 分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近 90 次。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從 不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在管理上，要求班組成 員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。 (四 )、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。 2020園區(qū)物業(yè)工作總結(jié)例文 4 年，對于城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。本，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費 93085。該項目預(yù)計收入 19 萬元，加上出租庫房的收入 1 萬元，共計 20萬元。反之，則不然。 報 修及時，維修到位。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管 理上，我注重因材施教，個性化的管理。 制定嚴(yán)格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎懲分明。一年來，物業(yè)公 司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的，部分員工利用業(yè)余時間考取了，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚。 x 管理局分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實施，開創(chuàng)了 x 物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國家的出臺，進一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項目的實施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個良好的競爭環(huán)境。 第三篇：社區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié)例文 通過總結(jié)，我們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，下面給大家?guī)淼氖巧鐓^(qū)物業(yè)管理工作總結(jié)例文，歡迎大家閱讀參考 ! 社區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié)例文 1 2021 年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。管理處與業(yè)主進行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn) 。 縱觀本，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下 ，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。成立了由社區(qū)書記任組長 ，主任任副組長的社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，設(shè)立了物業(yè)服務(wù)專干。社區(qū)在推行物業(yè)服務(wù)過程中，通過召開居民代表大會、單位負(fù)責(zé)人會議等各種途徑積極開展宣傳工作，收集他們對社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)的意見和建議，不斷提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。建立了專職的保潔員隊伍，在社區(qū)內(nèi)的公共場所實行全天候保潔 。建立一支由派出