【正文】 設(shè)計(jì)單位： 福州市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院 監(jiān)理單位： 英泰克工程顧問（上海）有限公司 施工單位： 泉州市泉南園藝綠化有限公司、福建省大金山園林花卉工程有限公司 第二章 委托監(jiān)理的范圍 監(jiān)理工作范圍： 施工全過程監(jiān)理 。 第三章 監(jiān)理工作依據(jù) 國家建設(shè)方面的相關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方法規(guī)及規(guī)章。 工程設(shè)計(jì)合同、施工承包合同、材料設(shè)備購貨合同及其他有關(guān)合同。 第四章 監(jiān)理目標(biāo)及控制措施 本公司一貫以“顧客至上”為宗旨，以“每位員工，做每件事，都要預(yù)防為主；每個(gè)工程，每項(xiàng)服務(wù)，都讓顧客滿意”為方針，以提高“工程合格率”、“顧客滿意率”為首要工作目標(biāo)。按相應(yīng)規(guī)范及合同要求進(jìn)行質(zhì)量控制，工程質(zhì)量達(dá)到業(yè)主要求的質(zhì)量合格，并滿足國家備案要求標(biāo)準(zhǔn)，爭取獲得優(yōu)質(zhì)工程。 監(jiān)理將以建設(shè)方與施工單位簽訂的合同工期為監(jiān)理進(jìn)度控制目標(biāo)，監(jiān)督施工單位制定詳細(xì)的施工計(jì)劃，并不斷根據(jù)施工進(jìn)度的實(shí)際情況，分析施工安排的合理性，查找影響進(jìn)度的主要因素，并能提出合理的解決方法。 安全、文明施工目標(biāo) 加強(qiáng)安全、文明施工的監(jiān)督，確保無重大安全事故，按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對施工單位執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及落實(shí)施工安全技術(shù)措施等情況進(jìn)行監(jiān)理，對建筑工程施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)安全施工方案進(jìn)行審核、確認(rèn)，并加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的巡查和檢查，督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任和安全生產(chǎn)技術(shù)措施。 根據(jù)本工程特點(diǎn)，本工程監(jiān)理部不設(shè)總監(jiān)代表。 項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展監(jiān)理業(yè)務(wù)，總監(jiān)全面負(fù)責(zé)委托監(jiān)理合同的履行，主持項(xiàng)目監(jiān)理部日常監(jiān)理工作。 . 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理部的日常工作。 . 審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃。 . 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期。 . 總監(jiān)代表 （本工程不設(shè)置總監(jiān)代表） . 配合總監(jiān)理工程師做好總監(jiān)的日常工作。 . 審核簽認(rèn)竣工結(jié)算。 . 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施。 . 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請示。 . 負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 . 按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對承包單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。 . 負(fù)責(zé)已完工程的計(jì)量。 . 及時(shí)處理文件和資料，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)與有關(guān)專業(yè)監(jiān) 理工程師聯(lián)系解決。 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 6 . 對來自業(yè)主和承包商的文件、資料及時(shí)傳遞給有關(guān)監(jiān)理工程師處理。 . 完成總監(jiān)交辦的其它工作。 . 嚴(yán)格監(jiān)理、立場公正原則 監(jiān)理工程師的各項(xiàng)監(jiān)理工作，一方面堅(jiān)持嚴(yán)格按合同辦事，嚴(yán)格監(jiān)理要求；另一方面立場公正地處理各方面的事務(wù)。 . 協(xié)調(diào)為主的原則 參與工程建設(shè)的各方，容易受本身思想方法和利益的限制，與監(jiān)理的要求難免存在不一致。對監(jiān)理活動(dòng)的效果，對外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對內(nèi)向監(jiān)理公司 負(fù)責(zé)。 監(jiān)理的指導(dǎo)思想，是以工程建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)管理（投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)）為中心，通過項(xiàng)目目標(biāo)規(guī)劃與動(dòng)態(tài)的目標(biāo)控制，更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，以提高建設(shè)水平和投資效益。 材料、構(gòu)配件及設(shè)備的檢 驗(yàn)與復(fù)驗(yàn)制度 . 材料、構(gòu)配件及設(shè)備訂貨前，承包商應(yīng)提供生產(chǎn)廠家的合格證書及試驗(yàn)報(bào)告，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場考察，經(jīng)監(jiān)理工程師同意后，方可簽訂進(jìn)貨合同。 混凝土及砂漿試塊管理制度 . 混凝土、砂漿留置試塊的取樣、制作、養(yǎng)護(hù)、檢測應(yīng)分別遵守有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 工程質(zhì)量監(jiān)理制度 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 8 . 監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)發(fā)出“監(jiān)理工程師聯(lián)系單”或通知單及時(shí)通知施工單位進(jìn)行改正，并記入監(jiān)理日志。如檢查不合格，或檢查報(bào)驗(yàn)單所填內(nèi)容與實(shí)際不符，監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽證，并將意見記入監(jiān)理日志內(nèi)，待改正并重驗(yàn)合格后才能簽證，方可繼續(xù)下道工序施工。施工單位應(yīng)按要求及時(shí)做出整改，克服缺陷后通知監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)簽認(rèn)。所簽認(rèn)的分部分項(xiàng)工程及部分工序的質(zhì)量為評(píng)定工程竣工質(zhì)量的依據(jù)。 . 總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)工程暫停施工指令兩小時(shí)之內(nèi)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)向業(yè)主報(bào)告并將文件送達(dá)業(yè) 主。重點(diǎn)部位或重要項(xiàng)目應(yīng)會(huì)同施工、設(shè)計(jì)單位共同檢查簽認(rèn)。 。 。 . 監(jiān)理單位定期召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，針對施工情況，制訂必要措施，并督促實(shí)施。 1 工程款支付簽審制度 . 監(jiān)理單位核驗(yàn)、量測的已完合格工程量是建設(shè)單位用作支付施工單位工程款的依據(jù)。 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 10 . 由多個(gè)工序組合一個(gè)分項(xiàng)工程的工程量的簽認(rèn)原則，經(jīng)監(jiān)理單位質(zhì)量驗(yàn)收的工序的工程量。監(jiān)理工程師審核無誤簽發(fā)設(shè)計(jì)變更指令單。 . 總監(jiān)理工程師組織初驗(yàn)的條件是： . 工程達(dá)到竣工標(biāo)準(zhǔn)并完成合同項(xiàng)目； . 施工竣工后自評(píng)完成，并達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)； . 質(zhì)監(jiān)資料齊全，各方面簽證完備； . 監(jiān)理單位提出竣工初驗(yàn)報(bào)告。交接竣工文件內(nèi)容如下： . 全部設(shè)計(jì)文件一份（包括變更設(shè)計(jì)）； . 全部竣工文件（圖表及清單按照管理段的行政區(qū)劃編制，以便接管單位存檔使用）； . 各項(xiàng)工程施工記錄一份； . 工程監(jiān)理總結(jié)； . 主要機(jī)械及設(shè)備的技術(shù)證書一份。 1 監(jiān)理日志和會(huì)議制度 . 監(jiān)理工程師應(yīng)逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特是涉及設(shè)計(jì)、施工單位和需要返工、改正的事項(xiàng)，應(yīng)詳細(xì)作出記錄。 . 工程監(jiān)理月報(bào)的報(bào)告期為上月 25日到本月 25日。 1 監(jiān)理檔案管理制度 . 監(jiān)理單位建立單位工程監(jiān)理檔案； . 監(jiān)理檔案包括以下方面： . 工程一覽表； . 施工單位向監(jiān)理單位提出的報(bào)審表、報(bào)驗(yàn)表、申請表、報(bào)告單； . 監(jiān)理單位向施工單 位發(fā)出的通知、認(rèn)證書、指令、指示； . 工程質(zhì)量問題和事故臺(tái)帳； . 工程計(jì)量臺(tái)帳； . 分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收臺(tái)帳； . 砂漿、混凝土試塊臺(tái)帳及其它原材料復(fù)試臺(tái)帳； . 監(jiān)理抽查原材料試驗(yàn)及混凝土、砂漿試塊臺(tái)帳； . 監(jiān)理日記； . 監(jiān)理工程照片，包括質(zhì)量事故照片、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收等方面監(jiān)理工程照片，以施工次序裝入相冊，每張附有簡要說明，相冊編號(hào)，底片裝袋保存。 . 質(zhì)量的事前控制 . 確定工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量要求；建立本項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)理控制體系。 . 審核 所有進(jìn)入工地的設(shè)備、原材料、成品、半成品的出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)量保證書；對重要設(shè)備、原材料、制品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測和控制。 . 查驗(yàn)影響工程質(zhì)量的施工機(jī)械相應(yīng)的技術(shù)合格證；檢查施工中使用的計(jì)量器具是否有相應(yīng)的技術(shù)合格證，并在使用前進(jìn)行校驗(yàn)或校正。 . 檢查承包商質(zhì)量報(bào)表，質(zhì)量事故的報(bào)告制度等。 量測：用簡單的手持式量尺、量具、量器、量表進(jìn)行的檢查監(jiān)督。對測設(shè)的標(biāo)樁，要經(jīng)常驗(yàn) 查并注意保護(hù)，不受擾動(dòng)。在隱蔽前，先由承包商自驗(yàn)合格、認(rèn)可后，填報(bào)隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收通知單，報(bào)送現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收，然后進(jìn)行工程隱蔽。 . 嚴(yán)格單位工程開工報(bào)告和復(fù)工報(bào)告審批制度 凡單位工程開工及停工后 工程復(fù)工，均應(yīng)按開工申請程序辦理。 施工單位工程進(jìn)度款的支付申請，必須有質(zhì)量監(jiān)理方面的認(rèn)證意見，這既是質(zhì)量控制的需要，也是投資控制的需要。 . 定期向總監(jiān)、建設(shè)單位報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況 現(xiàn)場監(jiān)理部每月向總監(jiān)及建設(shè)單位報(bào)告工程質(zhì)量方面的情況。建設(shè)方及時(shí)提供工期要求以便及時(shí)調(diào)整工程進(jìn)度。 . 審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃 主要審核是否符合總工期控制目標(biāo)的要求；審核施工進(jìn)度計(jì)劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。 . 進(jìn)度的事中控制 進(jìn)度的事中控制，一方面是進(jìn)行進(jìn)度檢查、動(dòng)態(tài)控制和調(diào)整；另一方面，及時(shí)進(jìn)行工程計(jì)量，為辦理向施工單位支付進(jìn)度款手續(xù)，提供進(jìn)度方面的依據(jù)。 . 工程進(jìn)度的檢查 審核施工單位每月提交的工程進(jìn)度報(bào)告。 福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 28 . 工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理 實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，應(yīng)分析產(chǎn)生的原因，并提出進(jìn)度調(diào)整的措施和方案，并相應(yīng)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃及設(shè)計(jì)、材料設(shè)備、資金等進(jìn)度計(jì)劃；必要時(shí)調(diào)整工時(shí)目標(biāo)。 . 進(jìn)度的事后控 制 當(dāng)工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異時(shí)，在分析原因的基礎(chǔ)上采取以下措施： . 制定保證總工期不突破的對策措施： . 技術(shù)措施：如縮短工藝時(shí)間、減少技術(shù)間歇期、實(shí)行平行流水立體交叉作業(yè)等； . 組織措施：如增加作業(yè)隊(duì)數(shù)、增加工作人數(shù)、增加工作班次等； . 經(jīng)濟(jì)措施：如實(shí)行包干獎(jiǎng)金、提高計(jì)件單價(jià)、提高獎(jiǎng)金水平等； . 其它配套措施：如改善外部配合條件、改善勞動(dòng)條件、實(shí)施強(qiáng)有力調(diào)度等。 . 熟悉設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)要求、標(biāo)底標(biāo)書，分析合同價(jià)的構(gòu)成因素，明確工程費(fèi)用最容易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)。 . 根據(jù)合同要求，及時(shí)提供設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料，不要違約造成索賠條件。 嚴(yán)格經(jīng)費(fèi) 簽證。 完善價(jià)格信息制度，及時(shí)掌握國家調(diào)價(jià)的范圍和幅度。 投資事后控制 審核施工單位提交的工程結(jié)算書。定 額 套 用 不 實(shí) 際市 場 價(jià) 格監(jiān)理工程師必須充分掌握、分析處理這兩方面的信息，以便實(shí)施最優(yōu)控制，進(jìn)行合理決策，妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)各有關(guān)單位之間的關(guān)系。 . 注意信息來源、時(shí)間、提供者、接受者，并做好收集、整理、保存工作。 . 工程竣工后，在保修期內(nèi)，做好工程質(zhì)量回訪工作，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)督促責(zé)任單位進(jìn)行維修。 . 監(jiān)理檔案的編制及保存應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。所有參加建設(shè)項(xiàng)目活動(dòng)的單位，同時(shí)也要接受政府有關(guān)業(yè)務(wù)部門的檢查與監(jiān)督。 . 督促承包商落實(shí)安全的組織保證體系和安全生產(chǎn)責(zé)任制。 . 監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等工作。 委托與被委托 監(jiān)理與被的合同關(guān)系 監(jiān)理關(guān)系圖五：監(jiān)理與各部門之間關(guān)系圖合同關(guān)系設(shè)計(jì)單位建設(shè)單位施工單位工作關(guān)系工作關(guān)系合同關(guān)系工程項(xiàng)目監(jiān)理單位福州市福灣路道路工程監(jiān)理規(guī)劃 英泰克工程顧問（上海） 有限公司 36 . 審查進(jìn)入施工現(xiàn)場各分包單位的安全資格和證明文件。 . 審核承包商提交的交接檢查，分部、分項(xiàng)工程安全檢查報(bào)告。 1．在業(yè)主統(tǒng)一調(diào)度下，建立一套項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)圖，明確參建各方工作關(guān)系及工作程序。 5．對所有參加該項(xiàng)目的監(jiān)理人員進(jìn)行關(guān)于本工程各方面知識(shí)的嚴(yán)格培訓(xùn)，以保證高質(zhì)量的圓滿完成監(jiān)理任務(wù)。 3．現(xiàn)場的每一個(gè)監(jiān)理人員做到三個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持嚴(yán)格要求承包商的施工質(zhì)量一定要達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求及合同的規(guī)定；堅(jiān)持事先檢查和控制，防范質(zhì)量事故于未然；堅(jiān)持從原材料到成品的“全方位”、“全過程”的目標(biāo)控制與施工同步的“全天候”的監(jiān)理。 3．根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度情況，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理人員力度，對工程現(xiàn)場發(fā)生的一切質(zhì)量問題能快速做處反應(yīng)，提高監(jiān)理工作效率。 2．現(xiàn)場監(jiān)理人員做到不私自收受業(yè)主和承包商任何形式的饋贈(zèng)。 。 4．非經(jīng)業(yè)主委托，不在自 己的項(xiàng)目里中介建筑材料和建筑產(chǎn)品。 四．樹立公司形象，堅(jiān)持監(jiān)理人員的職業(yè)道德。 1．堅(jiān)持以預(yù)防為主，重點(diǎn)做好質(zhì)量、安全事前控制。 1．監(jiān)理一整套安全、文明施工的考核辦法，明確各級(jí)監(jiān)理人員職責(zé)，配備專職監(jiān)理人員負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、文明施工。 3．為業(yè)主提供該項(xiàng)目合理化建議方面的技術(shù)咨詢，嚴(yán)格貫徹我公司 ISO9001： 2020貫標(biāo)文件，確保工作 質(zhì)量。 . 現(xiàn)場監(jiān)督檢查。 . 審查工期安全組織體系和安全人員配備。 . 發(fā)現(xiàn)違章、冒險(xiǎn)作業(yè)的，要責(zé)令停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)隱患的要責(zé)令其停工整改。 . 審查承包商施工方案及安全技術(shù)措施。應(yīng)在安全管理工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行以下安全監(jiān)理要點(diǎn)。 . 主動(dòng)加強(qiáng)與地方政府各有關(guān)部門，如：質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、環(huán)保、消防等單位的配合工作，接受指導(dǎo)，爭取得到支持，使工程能順利進(jìn)展。 . 監(jiān)理資料的管