20xx收費(fèi)站工作的心得體會900字-wenkub
2023-03-11 10:15:16 本頁面
【正文】 得體會 900 字 收費(fèi)站是用來對通行車輛收取通行費(fèi)用的設(shè)施。 收費(fèi)站工作的心得體會 1 在別人看來，收費(fèi)員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。 收費(fèi)員每天要面對形形色色的人，我們工作質(zhì)量的好壞直接代表了交通行業(yè)和高速公路的形象。一名出色的收費(fèi)員必須要有過硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)過程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭用最短的時間、最快的速度做出的服務(wù)。三是文明用語。四是換位思考。不可置否，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，這就需要我們用愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神來支撐。的幸福感。在每天的您好 !再見等用語及收您多少錢、找您多少錢的唱收唱付中度過，收費(fèi)站的工作看似簡單，因?yàn)樗恍枰憬o來往的車輛收取過路費(fèi)，只需要你正確識別車輛的類型發(fā)放通行卡。能做到這一切就要求我們有足夠的責(zé)任心，對工作負(fù)責(zé)、對駕駛員負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。一句您好和一個溫馨的微笑 !既提升了本站良好的服務(wù)形象和我們對工作的認(rèn)真態(tài)度，又加強(qiáng)了作為服務(wù)行業(yè)對司機(jī)的親和力 !讓司機(jī)朋友覺得崇禮北的收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度真是最棒的 !我們想要就是一句崇禮北收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度真棒 !足矣 !我們的目標(biāo)就是服務(wù)好每一位司機(jī)朋友。 收費(fèi)站工作的心得體會 3 客戶至上是市場經(jīng)濟(jì)的一個規(guī)律，不管是壟斷企業(yè)還是非壟斷企業(yè)，誰能把客戶作為服務(wù)的中心，誰就能變成優(yōu)秀企業(yè)，誰也就能占領(lǐng)市場。所以，我們在工作中必須做到以下幾點(diǎn)： 第一，要調(diào)整好心態(tài)，從心底里樹立車主至上的服務(wù)理念。其次要注意克服機(jī)械化傾向。要堅(jiān)持文明用語每車必說，但絕不 是那種對著微機(jī)說的有口無心，也不是說給監(jiān)控聽的擺擺樣子，而是要等司機(jī)搖下玻璃后遞上通行卡時，用洪
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