大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)研報告-wenkub
2022-09-07 14:12:28 本頁面
【正文】 絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演著引領(lǐng)社會消費趨勢的角色，盡管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制。 2. 調(diào)查研究的意義 通過此次問卷調(diào)查，我們除了可以了解到大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的接受程度和依賴程度，同時，我們也可以通過作為未來消費群主力軍的大學(xué)生預(yù)測網(wǎng)絡(luò)購物的前景。 我們采用自填式調(diào)查表的方式進行調(diào)查。我組一共發(fā)放 80 份問卷，回收 78 份問卷，有效問卷 78 份，回收率 %，有效率 %。據(jù) CNNIC 于 2020 年 1 月發(fā)布的《第二十一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)絡(luò)購物者從年齡來看以 18~24 歲的為最多 (%)。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。由統(tǒng)計結(jié)果證明超過 80%的大學(xué)生平均每個月用于網(wǎng)購的開支在 300元以下。 進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因 圖 關(guān)于吉林大學(xué)珠海學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物原因圖 通過調(diào)查，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品 的多樣性。 大學(xué)生對于購物網(wǎng)站的選擇 圖 關(guān)于吉林大學(xué)珠海學(xué)院大學(xué)生購物網(wǎng)站選擇圖 獲知渠道 從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女生網(wǎng)購常關(guān)注的商品排在前兩位的分別是衣服類和美容化妝品類 ，男生網(wǎng)購常關(guān)注的商品排在前兩位的是衣服類和電子產(chǎn)品類。因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。男女生對比分析看出普遍人群都集中在 300 元以內(nèi)，然而最明顯的不同點是，在男生小部分人群中有花費在 300 元以上甚至 800 元以上的，而女生中購物花費較高的小部分人群中最高花費的也比男生低一些，具體原因可能是由于男女生興趣差異導(dǎo)致的網(wǎng)購物品類型差異，如男生多后通過網(wǎng)絡(luò)購買電子數(shù)碼產(chǎn)品而女生則多集中于購買衣物化妝品，因此在花費金額上便出現(xiàn)了略微的差異。 付款方式 圖 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物支付方式圖 調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是支付寶或網(wǎng)上銀行支付。而且從男女對比數(shù)據(jù)來看，男生認為網(wǎng)購的可信度更高在網(wǎng)購遇到的困難這個問題上，大學(xué)生消費者認為更多的問題是無法辨別商品真?zhèn)?，且商品種類和網(wǎng)站數(shù)目繁多，難以挑選。因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。同時認為網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)前商品銷售的一個必要的銷售渠道，現(xiàn)在已經(jīng)被越來越多的人所接受，他們相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物將成為一種大學(xué)生的習(xí)慣消費，成為越來越多的年青人的習(xí)慣。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴大 。 五．建議 在這次調(diào)查問卷活動中，本組從許多參與問卷調(diào)查的大學(xué)生中得到不 少反饋與建議。 2. 希望大學(xué)生能夠依據(jù)自己的實際經(jīng)濟實力，購物價值相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，不要因自身虛榮心導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物超出實際經(jīng)濟能力的產(chǎn)品，造成個人以及家庭壓力。 要選擇自己熟知，信用度高的購物網(wǎng)站，選擇信譽等級高，開店時間長的商家，同時選擇利用支付寶等通過第三方支付的方法，這樣可以更好的保證商品質(zhì)量和大學(xué)生的消費權(quán)益。 六 .調(diào)查的不足 （ 1） 此次調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物 ，但由于時間和人力資源有限，本次問卷派發(fā)的范圍比較窄，局限于本學(xué)?；虮?年級的同學(xué)，因此，反映的問題不夠深刻，并且研究成果的應(yīng)用價值有所削弱。希望通過這次調(diào)研總結(jié)出經(jīng)驗，從
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