房產(chǎn)管理局中房物業(yè)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)-wenkub
2023-05-20 00:07:46 本頁(yè)面
【正文】 出現(xiàn)業(yè)主被盜、被搶事件；辦公場(chǎng)所內(nèi)外必須保持秩序井然；接到業(yè)主報(bào)警，三分鐘必須赴到現(xiàn)場(chǎng)并果斷處置，最大限度減少業(yè)主損失。 菏澤市住房保障和房產(chǎn)管理局 中房物業(yè)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) 保安員工作標(biāo)準(zhǔn) ： 一 、門(mén)衛(wèi)保安工作標(biāo)準(zhǔn) 儀表：按規(guī)定著裝，持證上崗，精神飽滿(mǎn)，姿態(tài)良好；舉止文明、大方；不袖手、不勻肩搭背；在職工上下班期間，門(mén)衛(wèi)要站立相迎。 形象要求：經(jīng)常注意檢查和保持儀 表整潔；不難留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)來(lái)指甲，頭發(fā)不得露于帽沿外，帽沿下發(fā)不得超過(guò)1． 5 厘米；精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不準(zhǔn)彎腰駝背，東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰；不得袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植?入口袋中，執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不得勾肩搭背，做到站如松、坐如鐘，動(dòng)如風(fēng)；不準(zhǔn)哼歌、吹口晚聽(tīng)收音機(jī)、看書(shū)報(bào)。 維修員工作標(biāo)準(zhǔn) 一、設(shè)備維修人員服裝整 齊，佩帶胸牌，微笑服務(wù)，舉止文明得體，在服務(wù)過(guò)程中保持良好的精神狀態(tài)。巡查標(biāo)準(zhǔn)：燈泡正常使用，燈罩完好清潔，燈桿及燈座無(wú)破損，完好率達(dá) 99%。 六、排水管道 疏通， 下水管路每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修 ， 管路標(biāo)識(shí)無(wú)破損、無(wú)脫落 ， 泄水通暢 。在回訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)存在維修質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)預(yù)約整改；發(fā)現(xiàn)存在服務(wù)態(tài)度及在報(bào)修后預(yù)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)等問(wèn)題，應(yīng)責(zé)成有關(guān)維修人員登門(mén)道歉。 保潔員服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) 一、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，上班佩戴工作牌，做到
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