互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)的影響畢業(yè)論文-wenkub
2022-09-05 17:30:49 本頁(yè)面
【正文】 表的基金銷售。我國(guó)各大銀行紛紛推出了各自的網(wǎng)上銀行，除此之外，大批新型金融方式也隨之興起，如第三方支付、 P2P 小額借貸平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)信貸機(jī)構(gòu)等。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展， 從僅是初步摸索到真正開(kāi)始運(yùn)營(yíng)， 從 僅是發(fā)展 純理論 到 金融數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的基本框架已初具規(guī)模。互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融 業(yè)有著明顯的區(qū)別，其 區(qū)別不僅僅 體現(xiàn)在二者的 金融業(yè)務(wù)所采用的 媒介 不同，更重要的在于金融參與者 將 互聯(lián)網(wǎng) “ 開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享 ” 的精髓通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具 融入到傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)之中，從而使傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更高的透明度、更強(qiáng)的操作性和更好的協(xié)作性。 Jonh Simpson（ 2020)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)銀行的影響這一主題，對(duì)美國(guó)及眾多發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行了對(duì)比研究，發(fā)現(xiàn)在成本、效益和風(fēng)險(xiǎn)上美國(guó)都占有一定的優(yōu)勢(shì)，其投入產(chǎn)出比相對(duì)發(fā)展中國(guó)家更優(yōu)。 二、 國(guó)內(nèi)外研究理論和成果 （一）國(guó)內(nèi)目前研究理論和成果 羅春燕（ 2020）在《 我國(guó)金融服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀及統(tǒng)計(jì)問(wèn)題探析 》一文中分析了我國(guó)金融服務(wù)貿(mào)易的狀況，根據(jù)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融模式的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)我國(guó)金融業(yè)的發(fā)展以及改革提出了較為可行的改革方法建議?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的發(fā)展表現(xiàn)出全面介入的趨勢(shì)， 傳統(tǒng)銀行業(yè)受到了一定程度上的沖擊，主要表現(xiàn)在對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的沖擊，對(duì)其客戶基礎(chǔ)的動(dòng)搖以及對(duì)其收入來(lái)源的沖擊。由于互聯(lián)網(wǎng)金融自身存在諸多亟待解決的缺陷以及商業(yè)銀行在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的特殊位置，目前互聯(lián)網(wǎng)金融尚無(wú)法完全取代商業(yè)銀行。本人授 權(quán)廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué) 可以 將 本畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 的全部或部分 內(nèi) 容 編 入有 關(guān)數(shù) 據(jù) 庫(kù)進(jìn) 行 檢索 ，可以采用影印、 縮 印或 掃描等復(fù)制手段保存和 匯編 本 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì) ）。除文中已 經(jīng) 注明引用的 內(nèi) 容外，本 論文（設(shè)計(jì)） 不包含任何其它 個(gè) 人或集體已 經(jīng)發(fā) 表或撰 寫(xiě)過(guò) 的作品成果。 對(duì) 本文的研究做出重要 貢獻(xiàn) 的 個(gè) 人和集體，均已在文中以明確方式 標(biāo) 明。 保 密 □，在 年解密后適用本授 權(quán)書(shū) 。本文重點(diǎn)討論在這個(gè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)的特殊時(shí)期商業(yè)銀行應(yīng)如何采取有效措施，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 （二）研究?jī)?nèi)容和方法 本文主要從我國(guó)商業(yè)銀行的自身經(jīng)營(yíng)管理出發(fā)，在借鑒國(guó)際上應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融普及趨勢(shì)的實(shí)踐的基礎(chǔ)上，得出互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展我國(guó)商業(yè)銀行正、反兩方面的影響，進(jìn)而提出商業(yè)銀行在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大力發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略。 葉春明和黃滿盈（ 2020）通過(guò)對(duì)我國(guó)金融行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的分析，認(rèn)為互 聯(lián)網(wǎng)金融是我國(guó)金融服務(wù)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，但在網(wǎng)絡(luò)安全方面需要進(jìn)一步的防范和加強(qiáng)。 Moutaz Abou（ 2020）在對(duì) 100個(gè)消費(fèi)者的調(diào)查基礎(chǔ)上研究了被調(diào) 查者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銀行及其衍生品的態(tài)度，研究結(jié)果表明受眾的年齡、受教育程度和薪資是影響顧客是否選擇適用網(wǎng)絡(luò)銀行以及網(wǎng)絡(luò)銀行使用程度的主要因素。 理論上任何涉及到廣義金融的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用， 都應(yīng)屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇 ， 主要 包括第三方支付、在線理財(cái)產(chǎn)品的銷售 等模式 。 1989年中國(guó)人民銀行籌建了金融衛(wèi)星通信網(wǎng)， 1996年金融機(jī)構(gòu)和中國(guó)電信共同組建了中國(guó)金融數(shù)據(jù)地面通信骨干網(wǎng)，這兩個(gè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的先后籌建使得我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融得以實(shí)現(xiàn)。進(jìn)入 2020年，互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展更加如魚(yú)得水，各種具有里程碑意義的金融產(chǎn)品相繼推出。 （ 3） 金融 業(yè) 結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新業(yè)務(wù)，主要指 P2P。在當(dāng)前經(jīng)營(yíng)模式下 ,由于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行無(wú)法高效的對(duì)一般客戶如小微企業(yè)和個(gè)人客戶的要求及時(shí)作出反應(yīng)，導(dǎo)致這類客戶的金融排斥。 而互聯(lián)網(wǎng)金融主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取和傳播客戶信息，所有個(gè)人和企業(yè)的信息都會(huì)與其他主體產(chǎn)生聯(lián)系，信 息透明度更高，也更容易獲取。而在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下 ,二者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主完成信息鑒別、選擇、匹配和交易，一般不需要商業(yè)銀行的中介作用。因此， 傳統(tǒng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)格局可能因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融的加入而有一定的改變。互聯(lián)網(wǎng)金融模式下 ,商業(yè)銀行 可以嘗試在自身原有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上 ,一方面挖掘新客戶 ，吸引更為廣泛的客戶群 。 網(wǎng)上銀行企業(yè)擁有云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及微貸技術(shù) 。 隨著利率市場(chǎng)化大趨勢(shì)勢(shì)不可擋，金融機(jī)構(gòu)不能完全在央行的基準(zhǔn)利率指導(dǎo)下確定自身利率，而應(yīng)主動(dòng)面向市場(chǎng)，在市場(chǎng)中尋找利率基準(zhǔn)。 網(wǎng)上 銀行加快金融脫媒的發(fā)展， 使傳統(tǒng)銀行金融中介的功能更加邊緣化 。 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)金融體制改革的影響 互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展 是我國(guó) 當(dāng)前的 金融管理體制改革的 動(dòng)力之一 。 因此，金融監(jiān)管當(dāng)局 在互聯(lián)網(wǎng)金融勢(shì)不可擋的發(fā)展潮流下，應(yīng)著力于解決互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)銀行業(yè)之間的發(fā)展分歧，制定和完善規(guī)范二者發(fā)展的法律法規(guī)。出現(xiàn) 任何細(xì)小的差錯(cuò)都 可能 導(dǎo)致銀行系統(tǒng)的不穩(wěn)定甚至崩潰， 這在企業(yè)形象和客戶便利上都會(huì)造成不好的影響。 （ 2）保密性問(wèn)題 傳統(tǒng)銀行辦理業(yè)務(wù) 大多 需要驗(yàn)證身份證件， 而辦理相同的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)銀行所需 要的只是驗(yàn)證用戶名或密碼 ， 因此，如果 密碼丟失后果將非常嚴(yán)重。 雖然 現(xiàn)已 建立了第三方的安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)，但其適用性不強(qiáng) 我國(guó) 大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)銀行的產(chǎn)生是因?yàn)閷?shí)體銀行為加強(qiáng)其金融競(jìng)爭(zhēng)力 。 與此同時(shí)也給銀行增添了信用風(fēng)險(xiǎn) 。同時(shí)基于互聯(lián)網(wǎng)的金融業(yè)沒(méi)有時(shí)間空間的限制， 在網(wǎng)絡(luò)上生成電子合同 ，通常 很難 確定合同的簽約地和履行地，因此難以確定其管轄權(quán)。 模式上構(gòu)建新體制 。 經(jīng)營(yíng)上建立新形態(tài) 。 管理上創(chuàng)用新方法 。網(wǎng)絡(luò) 銀行，手機(jī)銀行都 得到 普遍推廣和運(yùn)用。因此，傳統(tǒng)銀行應(yīng)該鞏固其重點(diǎn)客戶 ， 優(yōu)化重點(diǎn)客戶所接受的服務(wù)， 在 “ 精 ” 和“ 深 ” 上顯優(yōu)勢(shì)。 三是對(duì)客戶進(jìn)行分類，使其服務(wù)更加貼心 。具體措施包括：實(shí)行客戶分區(qū)來(lái)改善過(guò)去雜亂無(wú)章的印象； 增加大堂的專業(yè)咨詢?nèi)藛T和服務(wù)人員； 壓縮柜員人數(shù)， 提高柜員工作效率，加大電子銀行操作業(yè)務(wù)的比例 。 精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程，提高辦理業(yè)務(wù)成功率，避免客戶多次往返 。 銀行要在客戶體驗(yàn)上 多花精力，在營(yíng)銷方式上吸引客戶的注意
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1