【正文】 什么是你最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力？金錢、口才、面孔，還是期盼著有“貴人相助”？ 上述這些都會(huì)是你成功的法碼，最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，其實(shí)人人都有，人人都可以做到。 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 使學(xué)員意識(shí)到“態(tài)度”在職業(yè)生涯中，不可忽視的影響； 討論什么才是企業(yè)中受歡迎的態(tài)度； 企業(yè)員工應(yīng)該具備什么樣的 態(tài)度； 正確的態(tài)度有利于在競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中的爭(zhēng)得領(lǐng)先之地。有的勤勉進(jìn)取；有的悠閑自在；有的得過且過，我們已經(jīng)習(xí)慣了各種不同的態(tài)度圍繞在我們周圍。那就是“態(tài)度。 ☆她 一遇挫折，最擅長的是自我安慰：“反正成功是少數(shù)人的事，大多數(shù)人還不是像我一樣平平淡淡”；“平平淡淡有什么 不好？” 第二種人：怨天尤人? ? 第三種人：愛拼才會(huì)贏！ ☆ 在企業(yè)里我們經(jīng)?？梢?Sandy 忙碌的身影，她總是熱情地和同事們打著招呼；總是精神抖擻，積極樂觀；永爭(zhēng)第一 ； ☆ Sandy 總是積極地尋求解決問題的辦法，即使是在項(xiàng)目受到挫折的情況下也是如此。 場(chǎng)景一： Mary 仍然做著她的秘書工作，上司對(duì)她的評(píng)價(jià)始終不好不壞。第一輪裁員剛剛開始， Smith 就接 到了解聘信?? 場(chǎng)景三： Sandy 還是那么積極進(jìn)取，忙碌的身影依然隨處可見，她已經(jīng)從銷售員的辦公區(qū)搬走，這一年，她已經(jīng)被提升為銷售經(jīng)理，新的挑戰(zhàn)還剛剛開始。 □ 我以為自己在實(shí)際工作中受人欣賞并不如我本應(yīng)得到的那樣多。 □ 我總是避免在公共場(chǎng)合講話和自我炫耀。 □ 1我很難接受挫折和別人對(duì)我所做的事情 做出批評(píng)。 □ 1遇到難度較大的工作，項(xiàng)目小組的進(jìn)度會(huì)因?yàn)槲业脑?，而延宕? □ 1我的感情生活像災(zāi)難一般。這令你在大部分場(chǎng)合下表現(xiàn)自信。你必須在問題變得嚴(yán)重時(shí)解決它。認(rèn)為自己已經(jīng)是某一類人，這無可改變。變得執(zhí)著而惰性。 在 Rose 看來，晚起顯然比每天按時(shí)起床要合適的多，她可以避開交通高峰。 理由二：改變，意味著付出更多 下面的這個(gè)故事是關(guān)于迪斯尼的創(chuàng)始人沃特 .迪斯尼的。然而， 他卻決定到加利福利亞去開創(chuàng)自己的事業(yè)。許多人嘲笑他是瘋子，但他從不因此而放棄自己的理想。他本人，也成為了一位舉足輕重的大人物。而且，付出也不一定有收獲。 Rose 是剛畢業(yè)的大學(xué)生，她來到公司還不到一個(gè)月。要知道我每天轉(zhuǎn)車，可是需要一個(gè)多小時(shí)這么久呀。 請(qǐng)你分析一下 Richard 獲得晉升的原因，你認(rèn)為他的成功之處在哪里。 這個(gè)簡單的生活小實(shí)驗(yàn)說明了一些樸素的道理： １、 習(xí)慣是一種慣性，在很多時(shí)候我們受制于它； ２、 改變習(xí)慣我們會(huì)覺得不舒服； 請(qǐng)將你的手張開，雙手交叉緊扣在一起。如果讓你改變你雙手 相扣的習(xí)慣，你會(huì)有什么感覺？對(duì)，你會(huì)覺得不舒服。如果她在靠近寫字樓的那個(gè)路口過馬路，那么她就只需要過一次馬路了。然而，情況似乎并沒有改變。他不禁拿 Richard 和自己 比較起來，有幾個(gè)場(chǎng)景閃過他的腦海： １、 逢有重大項(xiàng)目 Richard 總是最后一個(gè)離開辦公室的； ２、 為了一個(gè)最佳的創(chuàng)意， Richard 花了大量的時(shí)間閱讀相關(guān)資料，獲得客戶認(rèn)可的方案有些已經(jīng)是第四稿或第五稿了； ３、 盡管廣告公司十分繁忙， Richard 仍然抽出時(shí)間來美院去進(jìn)修。他認(rèn)為“態(tài)度沒什么大不了的”，重要的是他已經(jīng) 是一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師了。消極的態(tài)度令他陷入無意識(shí)的自我沉淪而無法自拔。體育活動(dòng)轉(zhuǎn)移了他的注意力，之后的一段日子里， Tom 和同事們一起切磋球技，不間斷的進(jìn)行比賽。是不戰(zhàn)而降還是努力克服。 □ 我會(huì)找我的家人和朋友們傾訴，當(dāng)我把 煩惱說出來，我會(huì)感到很輕松。 □ 我試圖不再為超出我控制范圍的事情而擔(dān)心。下個(gè)月就是公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)標(biāo)決勝的時(shí)候了， Tom負(fù)責(zé)的部分卻還沒有完成。 態(tài)度決定你的競(jìng)爭(zhēng)速度 █ “ ABC 情緒理論” 著名心理學(xué)家艾利斯有一個(gè)著名的“ ABC 情緒理論”。我們可以從“ ABC情緒理論”中找到答案。金融危機(jī)中許多人破產(chǎn)了，有些人因?yàn)槿淌懿涣顺林氐膲毫Γ呱狭私^路；有些人卻能坦然面對(duì)，重頭再來。 請(qǐng)你列舉你心目中的成功人士對(duì)待事業(yè)的態(tài)度： 人們并不是被問題本身所困擾，而是被對(duì)待問題的態(tài)度而困擾。根植于西南航空員工內(nèi)心的，是一種積極、努力的態(tài)度。然而由于飛機(jī)機(jī)身大、隨身行李增加、運(yùn)貨量成長、機(jī)場(chǎng)塞機(jī)等原因，大多數(shù)的航空公司現(xiàn)在平均交一班飛機(jī)要花 40分鐘。員工常常會(huì)自動(dòng)承擔(dān)起不是份內(nèi)的工作，他們心里只想著早點(diǎn)讓飛機(jī)起飛。 能完成的任務(wù)。但是西南航空公司的員工們就做到了這一點(diǎn)。油罐車加了 4500 磅的噴射用油，這是很可觀的，整個(gè)飛機(jī)周圍是一片混亂。副機(jī)師 Brain 也下來做飛機(jī)前檢。 2： 48PM Brain 暫停檢查飛機(jī)，幫助 Collins 把推后車接在飛機(jī)的鼻輪上。 2： 50PM Brain 做完起飛前檢查。 2： 52PM 航務(wù)員請(qǐng)乘客登機(jī)；行李和加油都已完成；大部分的地勤前往下一個(gè)機(jī)門，準(zhǔn)備做另外一架飛機(jī)的登機(jī)準(zhǔn)備。 —— 摘自《西南航空讓員工熱愛公司的瘋狂處方》 ▇態(tài)度為 你工作！ 我們每個(gè)人每天都有 24個(gè)小時(shí)。 □ ２、 我在利用業(yè)余時(shí)間充電，學(xué)習(xí)一些新的課程對(duì)我來說非常必要。 □ ６、 我會(huì)不斷學(xué)習(xí)上司和同事的優(yōu)點(diǎn)。 □ １０、 我樂意參與競(jìng)爭(zhēng)，雖然我有壓力，但我仍然樂于迎接挑戰(zhàn)。 □ １４、 我不把希望寄托在明天，我認(rèn)為希望永遠(yuǎn)都在今天，我會(huì)把握好每一天。你缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，隨遇而安。 1115 分 你是一個(gè) 擁有積極的工作態(tài)度的人。 全世界有約 60 億人口，每個(gè)人擁有的東西都各不相同。而且它無須付錢購買，完全是免費(fèi)的。每當(dāng)別人和他聊天，他總是說?我想干這，我想干那，我要實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。 充滿你的工作的是鉆石還是垃圾，你可以自己選擇。 ▇積極的態(tài)度令你擁有 膽識(shí)和勇氣 吳士宏是中國企業(yè)界的一位傳奇人物。在她的職業(yè)生涯中，遇到過無數(shù)的挫折 與考驗(yàn)，但她始終以一種積極的態(tài)度去面對(duì)。 “你期望擁有什么？我愿意為你服務(wù)，聽從你的指揮！” 請(qǐng)你仔細(xì)聆聽這來自你內(nèi)心深處的聲音。這位老太太有兩個(gè)兒子，大兒子賣扇子，小兒子賣雨傘。所以，我晴天也著急，雨天也跟著擔(dān)心?！币?天，他終于應(yīng)眾人要求，表演這套“絕技”?！? 很多時(shí)候，你會(huì)覺得我們的工作、生活里太多的事情根本無法改變，或者是在目前的情況下無法改變。升 職、競(jìng)爭(zhēng)、房子、孩子、深造、人際關(guān)系、感情問題、健康、前途?? 態(tài)度就是一面“魔鏡”，你有什么樣的態(tài)度，你就有什么樣的人生。忍受著我常人無法想象的痛苦。 相反，這樣的人也有很多?? 他們?cè)谖镔|(zhì)上非常富有，精神卻非?？仗?。如同高山的回聲，它反射回來的，永遠(yuǎn)是你自己的聲音。而機(jī)遇不會(huì)是天上的餡餅，它永遠(yuǎn)都屬于有準(zhǔn)備的頭腦。當(dāng)他嘗試走國際化的路線，初到好萊塢發(fā)展時(shí)，因?yàn)檎Z言不通，成為演藝生涯中的一個(gè)障礙。不僅要付出大量的時(shí)間和精力，在此過程中也很容易會(huì)產(chǎn)生挫折感。 很多人拒絕改變，是因?yàn)樗麤]有意識(shí)到他必須改變。人們最常用的用途就是用它來把幾張紙夾在一起。現(xiàn)在就有成千上萬的人，有很好的構(gòu)想，正在追求成功。 積極的態(tài)度是冰山一角，我們只看到了浮在海面上的八分之一，其實(shí)在海底的看不見的八分之七已經(jīng)占據(jù)了更大的海域。但為什么又有那么多人在做著令我們垂涎的工作，享受著在我們夢(mèng)中才會(huì)出現(xiàn)的一些東西呢？因?yàn)樗麄冇心繕?biāo)，并一步一步走向了他們的目標(biāo)。 21 世紀(jì)是個(gè)非凡的時(shí)代，我們無法僅靠自己就能完成復(fù)雜的工作。 銷售部的 Jim 是個(gè)快樂的小伙子。 做一個(gè)受人歡迎的人 有禮貌，懂得關(guān)心別人； 不自私； 善于聆聽； 關(guān)心你身邊的人，不要漠視他們的歡樂和痛苦； 對(duì)于同事的成功發(fā)展不要忘記表示祝賀之意； ４、 保持幽默感 看看下面的三個(gè)小故事吧： 喬治” 美國五星上將卡特利特” “我不敢那樣說，如果我對(duì)這個(gè)地方不熟悉，我怎么能夠開一個(gè)多小時(shí)的車，而一次也沒有經(jīng)過你家的門口呢？”馬歇爾微笑著說。 還需要多說什么嗎？你的笑聲已經(jīng)說明了一切??學(xué)會(huì)幽默吧，它會(huì)讓你化險(xiǎn)為夷，令人莞爾，彰顯出與眾不同的氣質(zhì)。他發(fā)現(xiàn)自 1901 年諾貝爾獎(jiǎng)金頒發(fā)以來的 75 年中， 286 位獲獎(jiǎng)?wù)咧?2／ 3 的科學(xué)家是與人合作而獲獎(jiǎng)的。 ６、 保持高度的自信： 測(cè) 試： 你是個(gè)自信的人嗎 ？ 1 一旦你下定決心，即使沒有人贊同，你仍然會(huì)堅(jiān)持做到底嗎？ 是 □ 否 □ 2 參加晚宴時(shí)，即使很想上洗手間，你也會(huì)忍著直到宴會(huì)結(jié)束嗎？ 是 □ 否 □ 3 如果想買性感內(nèi)衣，你會(huì)盡量郵購，而不親自到店里去嗎？ 是 □