【正文】 企業(yè)“造血功能”的根本途徑。摩托羅拉公司認為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了 40 億美元的財富。更多企業(yè)管理論文請在 茅山下 查找 . ， 培訓能提高員工綜合素質(zhì) ,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平 ,樹立企業(yè)良 好形象，增強企業(yè)盈利能力。 不少企業(yè)采取自己 培訓和委托培訓的辦法。有資料顯示，百事可樂公司對深圳270 名員工中的 100 名進行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓。 ， 培訓 — 企業(yè)騰飛的翅膀 有效的企業(yè)培訓 ,其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。 ：類似的就有人力資源 MBA 班，總監(jiān)班這些高端的長期性的培訓班，有一套成體系的專業(yè)知識，又是利用業(yè)于時間開課，更好的方便了在職者充電。 ：通過標準化的，沒有為組織或組織中的工作量身定做的評價工具，獲得與自己技能有關(guān)的知識和信息。這種方式信息量大，新知識、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合成人學習。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關(guān)系的能力。由于信息傳遞多向化，反饋效果好、實踐性強、費用低，因而多用于人際關(guān)系能力的訓練。 ， 案例研討法： 通過向培訓對象提供相關(guān)的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。研討會多以專題演講為主，中途或會后允許學員與演講者進行交流溝通。優(yōu)點是運用視覺與聽覺的感知方式，直觀鮮 明。 9， 員工培訓的 8 種形式 ， 講授法： 屬于傳統(tǒng)的培訓方式，優(yōu)點是運用起來方便，便于培訓者控制整個過程。就象劇本決定了一出戲一樣，課程設(shè)計是培訓的第一步，也決定了課程的效果。對于效益的增加，可以采用兩種方法：直接計算法和間接計算法。所以，作為培訓的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，應(yīng)當把組織長期發(fā)展與當前的生產(chǎn)結(jié)合起來，共同納入企業(yè)培訓內(nèi)容。但是它的取得不是無代價的，它需要通過投資才能形成，組織培訓就是這種投資中重要的一種形式。 2， 培訓的發(fā)展 我們都知道，普通的教育，只能夠提供一些基本的專業(yè)知識和層次很低的技能。而面臨規(guī)模化的企業(yè)發(fā)展，必須進行多次的技能培訓，才能使員工逐步達到企業(yè)的不斷的發(fā)展的要求。 3， 培訓的層次 組織培訓的主體，企業(yè)培訓是組織的全部員工，由于員工擔任的職位不同，因此培訓方向具有多樣化的特征。 5， 培訓的周期 按時間期限劃分，培訓可以分為長期培訓和短期培訓，長期培訓一般計劃性較強，有較強的目的性；按培訓方式，又可分為在職培訓和脫產(chǎn)培訓兩種；按培訓體系，可劃分為組織內(nèi)培訓體系和組織外培訓體系兩種，內(nèi)培訓體系包括基礎(chǔ)培訓，適用性培訓，日常培訓，個別培訓和目標培訓等；組織外的培訓體系如果按教育機構(gòu)來劃分，可分為三類：①全日制的大中專院校和承認高等院校② 地方政府和行政部門舉辦的教育培訓機構(gòu)③利用社會的資源辦學校。 在培訓的過程中，要注意受訓者的學習曲線和信息的反饋，及時的聽取受訓者的信息，能夠幫助組織 提高今后的培訓效果，減少不必要的支出。 8， 培訓的成本 主要根據(jù)教育培訓的信息化水平以及規(guī)模而定，信息化水平越高和規(guī)模越大，則成本越低。缺點是單向信息傳遞，反饋效果差。但學員的反饋與實踐較差，且制作和購買的成本高，內(nèi)容易過時。優(yōu)點是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費用較高。這一方式使用費用低，反饋效果好，可以有效訓練學員分析解決問題的能力。 ， 自學法： 這一方式較適合于一般理念性知識的學習，由于成人學習具有偏重經(jīng)驗與理解的特性，讓具有 一定學習能力與自覺的學員自學是既經(jīng)濟又實用的方法，但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。其優(yōu)點是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力，但其效果在很大程度上依賴于培訓教師的水平。因此 ，特別為實力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓發(fā)展的一個必然趨勢。 ：包括了結(jié)構(gòu)化的、指導性 的培訓設(shè)計，關(guān)注的焦點在于為了更好執(zhí)行某一工作，任職者必須學習哪些具體的知識和技能。 11．員工培訓的作用 企業(yè)員工培訓，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的 工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。事實上 ,培訓的效果并不取決于受訓者個人 ,而恰恰相反 ,企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài) ,起著非常關(guān)鍵的作用。其中 80%的員工對自己從事的工作表示滿意， 87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化，因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。 美國權(quán)威機構(gòu)監(jiān)測，培訓的投資回報率一般在 33%左右。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業(yè)的重要性。美國的一項研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是 5： 5，即“人本投資”和硬件投資各占 50%。事實證明，人才 是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。員工培訓有的能立竿見影，很快會反映到員工工作績效上；有的可能在若干年后才能收到明顯的效果，尤其是對管理人員的培訓。與職位特點緊密結(jié)合 ,與培訓對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合 ,目的在于通過培訓讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作 ,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益服務(wù) 。 ， 全員培訓與重點提高相結(jié)合的原則 全員培訓就是有計劃、有步驟地對在職的所有員工進行培訓，這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。培訓的效果就越好。s point of view, can not explain all the reasons for increase in productivity, capital and wealth as a form of conversion of people39。 the training system organizations, educational institutions, if divided, can be divided into for three categories: fulltime college and the recognition of higher education institutions, local governments and administrative departments of education and training institutions, the use of munity resources to schools. Source of funding for training and development Organization of training funds mainly e from two ways: First, the source of the organization, mainly referring to organizations and staff training costs assessed。s 270 employees 100 to conduct a survey, almost all of these people participated in the training. Of which 80% of the staff for their work expressed their satisfaction with 87% of employees are willing to remain in the pany. Training not only improved the skills of workers and trade unions to raise awareness of their own values, goals for a better understanding. (2), training to promote the business and employees, management and staff level of twoway munication, enhance cohesion and cohesiveness, excellent shape corporate culture. Many enterprises have taken training and missioned their own training methods. Training to do so easily into the corporate culture, because culture is the soul, it is a core value for all employees of the education enterprise microcultural system. Enterprise management and staff agree that corporate culture will not only take the initiative to study scientific and technological knowledge and skills to master, but also would enhance a sense of ownership, quality awareness, sense of innovation. So as to nurture their professionalism, innovation and social responsibility to develop all levels of scientific and technological knowledge selfconsciously to create a favorable atmosphere for the invention, enterprise IT professionals will grow, enterprise technology development capacity will be increased. More papers in business management Maoshan under the Find. (3), training can improve the overall quality of employees, increase productivity and service levels, establish a good image of enterprises, and enhance the profitability of the business. . authorities monitoring, training return on investment of around 33% generally. The United States in the analysis of largescale manufacturing panies, the pany obtained from the training rate of return of up to about 20% 30%. Motorola annually to all employees with at least 40 hours of training. Survey: 1 . dollars per Motorola training fees can be in 3 years to achieve the production efficiency of 40 . dollars. Motorola believes that the quality