【正文】 采用了這種創(chuàng)意理念，將捐贈(zèng)和銷售集為一體，將公益和商業(yè)融為一體，期望能對(duì)國(guó)內(nèi)這方面的研究有一定的參考價(jià)值。 研究 方法的好壞直接影響 策劃方案 的好壞。本課題作為個(gè)別領(lǐng)域的方法論研究成果是對(duì) 研究 方法論的充實(shí)和發(fā)展。 項(xiàng)目研究的目的和意義 本項(xiàng)目的名稱是： 空閑衣物捐贈(zèng)、銷售網(wǎng)站創(chuàng)新項(xiàng)目 。本課題的研究在這些方面，還是有一定積極的意義，同時(shí)，本課題一旦實(shí)施成功，可以為這方面的研究提供一些參考，幫助這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展壯大，促進(jìn)公益事業(yè)的發(fā)展。第三，如果感興趣，有哪些建議。 理論概述 網(wǎng)站構(gòu)思 中存在的問(wèn)題 （ 1） 商業(yè)化 的把握 本課題的主題是想實(shí)現(xiàn)一個(gè)公益性和商業(yè)化并存的網(wǎng)站，商業(yè)化是支撐公益性的前提，是實(shí)現(xiàn)公益性自給自足的經(jīng)濟(jì)條件。作為一門(mén) 學(xué)科，設(shè)計(jì)方法論是 20 世紀(jì) 60 年代興起和發(fā)展起來(lái) 的，而設(shè)計(jì)是一項(xiàng)實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的專業(yè)活動(dòng)。 (2)轉(zhuǎn)換一重新規(guī)范設(shè)計(jì)解決方案，把更好的標(biāo)準(zhǔn)帶給傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的設(shè) 計(jì)活動(dòng) (建筑設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、信息設(shè)計(jì)、互動(dòng)設(shè)計(jì)等 )和跨學(xué)科研 究。設(shè)計(jì)方法的目標(biāo)是獲得能 產(chǎn)生解決方案的關(guān)鍵洞察力或獨(dú)特真理，以便能為用戶提供其所依賴的產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境和系統(tǒng)。以隱性知識(shí)作為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)模式，通常無(wú)法形式化表達(dá)人們的直覺(jué)和創(chuàng)造力。 設(shè)計(jì)方法學(xué)系統(tǒng)工程是它的重要理論基礎(chǔ)，它把產(chǎn)品設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)過(guò)程都當(dāng)作方法論 認(rèn)識(shí)論 實(shí)踐論 8 一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行分析和綜合。因?yàn)?，從作為總體的方法來(lái)看，它包括主體頭腦中觀念形態(tài)的認(rèn)識(shí)格局、物化的認(rèn)識(shí)格局即物質(zhì)工具及其運(yùn)用工作為客觀化的精神的認(rèn)識(shí)格局即科學(xué)理論成果，而科學(xué)研究方法論對(duì)于這三方面的研究，有的直接就是關(guān)于思維問(wèn)題的研究，有的從歸根結(jié)底的角度來(lái)看可以歸結(jié)為關(guān)于思維問(wèn)題的研究 。同時(shí)，主體一旦在自己的頭腦中建構(gòu)成觀念形態(tài)的認(rèn)識(shí)格局，他就會(huì)進(jìn)而運(yùn)用這些認(rèn)識(shí)格局進(jìn)行新的思維活動(dòng)，去認(rèn)識(shí)新的客體。 第二，在科學(xué)研究過(guò)程中，運(yùn)用什么樣的物質(zhì)形態(tài)的工具和怎樣運(yùn)用這些物質(zhì)形態(tài)的工具，也說(shuō)明科學(xué)研究方法論應(yīng)該是 一門(mén)思維科學(xué)。它們是人類的手創(chuàng)造出來(lái)的人類頭腦底器官；是物化的知識(shí)力量?？傊?，科學(xué)研究9 過(guò)程中人們運(yùn)用什么物質(zhì)形態(tài)的工具和如何運(yùn)用這些物質(zhì)形態(tài)的工具，是人們的認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)或思維及其方式的物化和物化過(guò)程。理論成果即關(guān)于事物運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律是人們認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)的客觀化。 總之，科學(xué)研究方法論所研究的對(duì)象，即人們進(jìn)行科學(xué)研究的知識(shí)結(jié)構(gòu)、運(yùn)用什么物質(zhì)工具和如何運(yùn)用這些物質(zhì)工具、進(jìn)行科學(xué)研究所依據(jù)的理論成果等，這一切都與人們的思維及其方式和過(guò)程有關(guān)，從而表明科學(xué)研究方法論是一門(mén)思維科學(xué)。該研究以設(shè)計(jì)過(guò)程中的“人”為具體研究對(duì)象，從計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)和工具對(duì)設(shè)計(jì)師所起作用的角度，對(duì)設(shè)計(jì) 師的設(shè)計(jì)思維活動(dòng)進(jìn)行深入研究，包括探索、創(chuàng)新和評(píng)估等三項(xiàng)主要的認(rèn)知活動(dòng)，并通過(guò)設(shè)計(jì)師來(lái)驗(yàn)證創(chuàng)新研究的成果，可歸類為以人為中心的思想。在創(chuàng)造性方法學(xué)一書(shū)中創(chuàng)造性思維被定義為：反映事物本質(zhì)屬性和內(nèi)在、外在有機(jī)聯(lián)系，具有新穎的廣義模式的一 種可以物化的思想心理活動(dòng)。創(chuàng)造性思維強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓性和突破性，在解決問(wèn)題時(shí)帶有鮮明的主動(dòng)性，這種思維與創(chuàng)造活動(dòng)聯(lián)系在一起，體現(xiàn)著新穎性和獨(dú)特性的社會(huì)價(jià)值。思維的連貫性：平時(shí)善于從小事做起，進(jìn)行思維訓(xùn)練，不斷提出新的構(gòu)想，使思維保持活躍的態(tài)勢(shì)。思維的綜合性：詳盡地占有大量的事實(shí)、材料及相關(guān)知識(shí)，運(yùn)用智慧雜交優(yōu)勢(shì)，多種思維方式的綜合運(yùn)用，發(fā)揮思維統(tǒng)攝作用 ，深入分析、把握特點(diǎn)、找出規(guī)律、創(chuàng)造出新成果。創(chuàng)造性思維是創(chuàng)新人才的智力結(jié)構(gòu)的核心。創(chuàng)造性思維在解決問(wèn)題時(shí)，帶有鮮明的主動(dòng)性，這種思維與創(chuàng)造活動(dòng)聯(lián)系在一起，體現(xiàn)著新穎性和獨(dú)特性的社會(huì)價(jià)值。而社會(huì)的需求是多方面的，有顯性的和隱性的。無(wú)論認(rèn)識(shí)原有的事物還是未來(lái)的事物，原有的知識(shí)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！? （ 3） 思維的連貫性 ： 一個(gè)日常勤于思維的人，就易于進(jìn)入創(chuàng)造思維的狀態(tài)，就易激活潛意識(shí)，從而產(chǎn)生靈感。 方法論 (1)確立問(wèn)題。這些資料和信息是直接和設(shè)計(jì)相關(guān)的，因此，對(duì)信息和資料要進(jìn)行適量的評(píng)估。每一個(gè)可行的方案都要一次接受檢驗(yàn)，檢驗(yàn)其符合標(biāo)準(zhǔn)化的程度，強(qiáng)調(diào)用邏輯理論仔細(xì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的可行性、適用性和接受性。 目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)真正發(fā)展時(shí)期為 2021 年，高速突破時(shí)期為 2021 年，全勝時(shí)期將是之后 10 年。這三個(gè)因素中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)未來(lái)將不是主要影響，而是其他兩點(diǎn)。從網(wǎng)民到網(wǎng)商也將是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)影響下必然的趨勢(shì)，因?yàn)橐粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)只有網(wǎng)民沒(méi)有網(wǎng)商是不可能成熟的。在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，中小型企業(yè)很難與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，在電子商務(wù)模式下，由于在 Inter 上人人平等，中小企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)廣大供應(yīng)商提供設(shè)計(jì)和工程服務(wù)的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)，客戶將需要更多的電子通信以用于下訂 單、記賬等業(yè)務(wù)，當(dāng)大量的客戶有這種要求時(shí)，這將對(duì)供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響。 具體設(shè)計(jì)內(nèi)容 通過(guò)前期的文獻(xiàn)研究和調(diào)研 分析可知，本網(wǎng)站在策劃中有幾大問(wèn)題，第一，網(wǎng)站的盈利來(lái)源在哪里；第二，網(wǎng)站的募捐渠道怎么建立；第三，網(wǎng)站的銷售渠道怎么推廣；第四，網(wǎng)站能否取得可 觀的盈利來(lái)支撐網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)； 筆者在互聯(lián)網(wǎng)上查閱了好幾十個(gè)服裝類電子商務(wù)網(wǎng)站，了解其運(yùn)營(yíng)模式，銷售方式，網(wǎng)站架構(gòu)和網(wǎng)站特色等，以及搜集了一些廢舊衣物循環(huán)利用的案例。 表 7 網(wǎng) 站基本框架表 網(wǎng)站欄目設(shè)置 內(nèi)容介紹 網(wǎng)站介紹、案例分析 介紹本網(wǎng)站的成立背景和實(shí)施成功的案例 衣物募捐入口 有意捐贈(zèng)的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)入留下聯(lián) 系方式，由本網(wǎng)站工作人員去聯(lián)系 衣物銷售入口 提供銷售服務(wù) 客戶服務(wù)入口 有任何問(wèn)題，可以進(jìn)入這一板塊聯(lián)系網(wǎng)站 客服人員 聯(lián)系我們 本網(wǎng)站的地址、郵箱、服務(wù)電話等 檢驗(yàn)可行的方案 (1)主題是否明確 本項(xiàng)目的主題非常明確，就是建立一個(gè)集捐贈(zèng)和銷售為一體的廢舊衣物電子商務(wù)平臺(tái)，旨在通過(guò)商業(yè)化來(lái)促進(jìn)公益性，用公益性來(lái)提升商業(yè)化。 經(jīng)過(guò)這一階段的檢驗(yàn)設(shè)計(jì)的方案如果可行就可進(jìn)入優(yōu)化階段，如不可行，就要返回思維擴(kuò)展階段發(fā)掘新的方案。并在發(fā)展過(guò)程中完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 中期目標(biāo)是 不斷發(fā)展和壯大核心業(yè)務(wù)推動(dòng)本網(wǎng)站的知名度的提升；公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是，打造一個(gè)商業(yè)渠道完善，公益作用突出的電子商務(wù)平臺(tái)，為更多的客戶和人們提供服務(wù)和關(guān)懷。在系統(tǒng)提供的主頁(yè)模板上 ,經(jīng)信息處理工作流后的信息將16 自動(dòng)生成網(wǎng)頁(yè)在網(wǎng) 上發(fā)布。同時(shí)作為一個(gè)體系龐大的系統(tǒng)必須擁有精良的系統(tǒng)管理工具 ,以保證系統(tǒng)的易管理性、可維護(hù) 性。 （ 8） 網(wǎng)站維護(hù)規(guī)范設(shè)計(jì) 針對(duì)網(wǎng)站的實(shí)際情況 ,制定一套行之有效的維護(hù)管理規(guī) 范 ,以避免網(wǎng)站在日后長(zhǎng)期的出現(xiàn)結(jié)構(gòu)雜亂 ,風(fēng)格不一的狀 況 ,確保網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)及日后的發(fā)展壯大。在確保當(dāng)前內(nèi)容和功能完整、有效的前提下 ,為后期發(fā) 展做好準(zhǔn)備。這樣完全制約著我們的發(fā)展以及推廣 ,最終不能達(dá)到我們的戰(zhàn)略目的。 為了能夠把 網(wǎng)站 的所面臨的威脅和問(wèn)題得到最大化的 解決 ， 我們采取下面的相關(guān)解決方案 ： （ 1） 信息風(fēng)險(xiǎn)的防范 為了解決信息的風(fēng)險(xiǎn) ， 公司采取如下措施 ： ， 得到最全面、 最及時(shí)的信息。 b. 組織網(wǎng)站的一些會(huì)員來(lái)公司參觀 、 座談 、 介紹網(wǎng)站相關(guān)的網(wǎng)站相關(guān)操作以及發(fā)展規(guī)劃 ， 也可以讓會(huì)員及咨詢者對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生一種好感 ， 他們會(huì)認(rèn)為得到了18 別的服裝網(wǎng)站所沒(méi) 有的服務(wù)。公司也做出了具體的 PEST、 SWOT 分析 ,這樣可以讓公司做出正確的競(jìng)爭(zhēng)策略。 c. 給會(huì)員提供實(shí)際操作的機(jī)會(huì)以及相關(guān)知識(shí)不足的培 訓(xùn)。人員管理常常是網(wǎng)上交易安全管理上的最薄弱的環(huán)節(jié) ,近年來(lái)我國(guó) 計(jì)算機(jī)犯罪大都呈現(xiàn)內(nèi)部犯罪的趨勢(shì) ,其原因主要是因工作人員職業(yè)道德修養(yǎng)不高 ,安 全教育和管理松懈一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還利用企業(yè)招募新人的方 式潛入該企業(yè) ,或利用不正當(dāng)?shù)姆绞绞召I企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易管理人員 ,竊取企業(yè)的用戶識(shí)別碼、密碼、傳遞方式以及相關(guān)的機(jī)密文件資料 .針對(duì)這個(gè)問(wèn)題 ,我們應(yīng)該加強(qiáng)公司的安全性策略 ,利用現(xiàn)有的先進(jìn)技術(shù)保護(hù)網(wǎng)站的安全。針對(duì)應(yīng)用效果不好的模塊 ， 再進(jìn)行具體分析 ， 在最短的時(shí)間內(nèi)拿出 可行性方案。 21 工資 本網(wǎng)站分為兩大事業(yè)部，一個(gè)是捐贈(zèng)事業(yè)部，一個(gè)是銷售事業(yè)部，由于性質(zhì)的不同，本網(wǎng)站的捐贈(zèng)事業(yè)部是公益性的，招募的主要是一些大學(xué)生或者是社會(huì)上的志愿者，只給予一定的話費(fèi)和交通補(bǔ)貼，沒(méi)有工資發(fā)放；銷售事業(yè)部擔(dān)負(fù)著銷售渠道的拓展，宣傳渠道的拓展等，會(huì)給予一定的工資和獎(jiǎng)金。 設(shè)備 計(jì)算機(jī) 5 臺(tái)（ 15000 元）、服務(wù)器（ 3000 元 ）、辦公設(shè)備 （ 6000 元） 、辦公場(chǎng)所