【正文】 案 策劃崗位職責(zé) …………………………………………… 4 設(shè)計 專員崗位 職責(zé) …………………………………………… 5 視頻專員 崗位職責(zé) …………………………………………… 5 六、工作程序管理 （一）日常管理制度 …………………………………………… …… 5 （二）溝通管理制度 …………………………………………… …… 5 （三）工作效率管理制度 ………………………………………… … 6 （四）策劃與文案管理制度 ………………………………………… 6 （五）平面設(shè)計管理制度 …………………………………………… 7 （六） 網(wǎng)站管理制度 ………………………………………… …… … 8 （七）會議包裝管理制度 …………………………………………… 9 （ 八 ） 企劃部績效考核 制度 ………………………………………… 9 八 、工作表格 …………………………………………………………… 17 2 2 企劃部 編撰：陽蘭華 企劃部部門管理手冊 一．前言 企劃部是公司的文化中心，工作包括負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)產(chǎn)品文化包裝、企 業(yè)工具流開發(fā)、企業(yè)形象塑造及品牌建設(shè)六大版塊。 本手冊詳細描述了企劃部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、工作操作流程及通用工具表格，用于規(guī)范與指導(dǎo)企劃部的業(yè)務(wù)工作，是企劃部的基礎(chǔ)管理文件。 四、部門責(zé)權(quán)利范疇 （一）企劃部職責(zé) 設(shè)計制作公司運營文化工具流。 3 3 企劃部 編撰：陽蘭華 企劃部部門管理手冊 企業(yè)信息收集、整理、分析并提供給公司。 （二）策劃主管 崗位職責(zé) 主要負責(zé)文化工具流制作、企業(yè)文化策劃。 （ 四 ）、文案策劃 崗位職責(zé) 主要負責(zé) 產(chǎn)品文化包裝 、 產(chǎn)品文案及 PPT 制作、 網(wǎng)站信息管理 。 （ 六 ） 視頻 專員 崗位職責(zé) 主要負責(zé)影視工具流的制作及內(nèi)部資料采編 。不能書面請假的，須以電話形式報備，事后補交書面假條。 （二） 溝通管理制度 企劃部門內(nèi)部每周開 2 次會議，會議時間定為星期一下午 14： 00 和星期五上午 10： 00（特殊情況提前另行通知）。平部門工作應(yīng)嚴格按照《策劃工作周期表》標準下單開展 工作。部門內(nèi)部的稿子的三審必須在 1 天內(nèi)完成，外部審核不得超過 2 天，企劃將有專員跟進，希望公司領(lǐng)導(dǎo)配合，特殊情況特殊說明。 策劃、文案人員對內(nèi)工作細要： 1）宣傳印刷類：接單后，根據(jù)相關(guān)程序完成定稿，交付設(shè)計，詮釋文稿理念并跟進設(shè)計，設(shè)計完成后，跟進校 對和審核，鎖定印刷制作成果。若需要外聯(lián)制作，需要在方案中附上視頻制作標書：提出制作需求和預(yù)算，由經(jīng)理審核、總經(jīng)辦審批后，通告財務(wù)。 （ 五 ） 平面設(shè)計管理制度 為了使企劃部平面設(shè)計的工作有計劃、有步驟、有結(jié)果，現(xiàn)制定本制度，適用于各類設(shè)計制作和會議包裝： 各部門 /項目組根據(jù)實際需要，填寫 《 企劃 制作申請單》， 交由部門主管簽字、總經(jīng)理審批后移交 企劃部經(jīng)理； 企劃部經(jīng)理審核此單各項內(nèi)容是否根據(jù)要求填寫完整，對于沒有填寫完整的嚴格退回；對于按要求填寫的，根據(jù)具體要求及部門人員工作量情況，安排相關(guān)人員跟蹤設(shè)計、制作； 企劃部 經(jīng)理 填寫 《 企劃工 作指令單》 ； 設(shè)計人員憑簽過字后的指令單進行設(shè)計， 設(shè)計人員根據(jù) 《工具流制作確認表》 審核的定8 8 企劃部 編撰：陽蘭華 企劃部部門管理手冊 稿文案進行設(shè)計 ， 根據(jù)要求進行素材尋找、定位、設(shè)計、制作； 設(shè)計人員嚴格執(zhí)行企劃部所制定的 《企 劃工作周期表》 執(zhí)行，特殊情況需提前提出； 設(shè)計人員設(shè)計完后，經(jīng)部門文案校對、部門經(jīng)理審核確定后，打印出來交需求部門負 責(zé)人簽字最終確認 ，設(shè)計人員保存確認樣本，并復(fù)印確認樣本簽字封面交付財務(wù)通知印刷 ； 設(shè)計人員跟進物品的到位情況； 設(shè)計人員對所制作的物品進行入庫跟蹤，并告知需求部門； 每個月月初，設(shè)計人員需將上個月所做的所有物料進行費用結(jié)算，部門負責(zé)人簽字后交總經(jīng)理辦公室審核確認，財務(wù)部打款。新聞資訊 —— 企劃 水文化 —— 教育部 。 會場布置：由會議組織部門撰寫會場布置方案（包括制作項目、內(nèi)容、形式、數(shù)量、尺寸、設(shè)計需求、完成時間等），并填寫《企劃制作申請單》，布置方案和申請單經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理審核、財務(wù)審核、企劃經(jīng)理審核、總經(jīng)辦審核，由企劃部門經(jīng)理下工作指令單進入設(shè)計制作程序； 根據(jù)會場布置的常規(guī)設(shè)計需求，會場布置的《企劃制作申 請單》需要提前一周完成審核交付企劃部，以便于企劃部安排布置工作； 制作審批：設(shè)計完成相關(guān)制作，打出紙樣交會議組織部門的相關(guān)負責(zé)人審核審批，由會議組織部門的相關(guān)負責(zé)人簽字方可發(fā)出制作； 制作跟進：設(shè)計人員跟進會場布置的 設(shè)計 物料，保證設(shè)計物料按組織部門要求到達和布置，由會議組織部門負責(zé)人驗收。 適用對象 本制度除下列人員外，適用于企劃部經(jīng)理以下的所有計時員工。 3． 3．差異性 ：根據(jù)崗位、工作內(nèi)容和目標制定標準，不搞考核結(jié)果平均化，適當(dāng)拉開差距。 確定績效考核計劃，建立考核標準是員工績效管理過程的起點，也是整個員工績效管理活動的重要環(huán)節(jié)。 4． 3． 1． 2．當(dāng)月月底的最后一個工作日前，由員工和其直接上級協(xié)商制定下月績效計劃、形成績效合約，作為下月工作的計劃 ；月初根據(jù)實際完成情況對上一月度進行考核，如實填寫《員工月度績效合約》（見附件 1），并將雙方溝通結(jié)果進行簽字確認。 方案一：將企劃部員工的工資劃分為基本工資和績效工資，基本工資 70%，績效工資30%，效工資每月的的發(fā)放直接月績效評比掛鉤 考核績效與部門員工工資調(diào)整等級劃分表 等級 考核得分 占總數(shù)比例 30%績效工資 調(diào)整比例 衡量標準說明 A特優(yōu) 90～ 100 ≤ 15% +30% 創(chuàng)造性地、完全超乎預(yù)期地達成標 B優(yōu)秀 80～ 89 ≤ 30% +15% 全面達成目標，并有所超越 C良好 70～ 79 ≥ 65% 不浮動 完成工作目標 D尚可 60～ 69 ≤ 10% 15% 基本達成工作目標，但有所不足 E待改進 60 分以下 30% 不能完成本職工作或工作表現(xiàn)較差 4． 3． 3．月度考核時間 員工的月績效考核于月底開始，于次月 10 日前（節(jié)假日提前至工作日）完成全部考核流程；并將《員工月度績效合約》上交至 總經(jīng)辦 ，由 總經(jīng)辦 負責(zé)匯總考評結(jié)果， 4． 3． 4． 績效考核面談 績效面談應(yīng)由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行， 總經(jīng)辦 相關(guān)工作人員根據(jù)需要可有選擇地參與。 4． 3． 5 .補充說明 經(jīng)理、副經(jīng)理的月度考核以其主管的各部門的平均績效分數(shù)確定績效等級，總經(jīng)理有權(quán)根據(jù)實際情況進行調(diào)整。 同級同事 20% 主要是對其合作性、服務(wù)性等方面進行考核。 員工年終綜合考評結(jié)果與年終獎金直接掛鉤，公司根據(jù)本年度的經(jīng)濟效益和利潤確定獎金發(fā)放標準。 5． 3． 在一個自然年度內(nèi)，月度績效等級有 D、 E 類的員工不能參與評優(yōu)。 13 13 企劃部 編撰：陽蘭華 企劃部部門管理手冊 企劃部 績效考核 KPI 表 企劃部日常工作績效考核 KPI 表 （適用于文案、設(shè)計、網(wǎng)站 編輯、 視頻專員 等） 考核月份 2021 年（ ）月 姓 名 職 位 入職時間 考核內(nèi)容 考 評 細 則 及 分 值 德 （態(tài)度） （ 15 分） （ 5 分） 能嚴格遵守公司規(guī)章制度，無任何違紀現(xiàn)象表里如一。 標準范圍評分： 5 標準范圍評分： 4～ 3 標準范圍評分： 2 標準范圍評分： 1～ 0 自評分： 經(jīng)理評分： （ 5 分） 良好的品行，可靠，敬業(yè)，責(zé)任心強，能徹底完成 任務(wù)，可放心交付工作。 標準范圍評分： 5 標準范圍評分： 4～ 3 標準范圍評分： 2 標準范圍評分： 1～ 0 自評分： 經(jīng)理評分： EQ （ 5 分） 成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。 標準范圍評分： 5 標準范圍評分： 4～ 3 標準范圍評分： 2 標準范圍評分： 1～ 0 自評分： 經(jīng)理評分： 能 （能力） （ 25 分） （ 5 分） 具有超出本職工作的知識技能，非常善于學(xué)習(xí)。 標準范圍評分： 5 標準范圍評分： 4～ 3 標準范圍評分： 2 標準范圍評分： 1～ 0 自評分： 經(jīng)理評分： （ 4 分） 能常對工作采用新辦法或提出新建議。 標準范圍評分： 4 標準范圍評分： 3 標準范圍評分： 2 標準范圍評分： 1～ 0 自評分： 經(jīng)理評分： （ 4 分） 談判能力極強，談判中總能取得好的結(jié)果。 標準范圍評分： 4 標準范圍評分： 3 標準范圍評分： 2 標準范圍評分： 1～ 0 自評分： 經(jīng)理評分： （ 4 分） 社會關(guān)系好，非常擅長社交，并喜愛社交活動。 標準范圍評分： 4 標準范圍評分： 3 標準范圍評分： 2 標準范圍評分： 1～ 0 自評分： 經(jīng)理評分： （ 4 分）