【正文】 在企業(yè)信息管理績(jī)效測(cè)評(píng)中，以測(cè)評(píng)對(duì)象實(shí)施企業(yè)信息管理前后的情況，與沒(méi)有實(shí)施企業(yè)信息管理的其他相鄰企業(yè)的情況進(jìn)行比較，這種測(cè)評(píng)方法稱為（ D ）。 。（ √ ） 1 控制的過(guò)程就是信息管理的過(guò)程，整個(gè)控制屬于信息反饋。（ √ ） 內(nèi)容分析法的第一步是選擇樣本，即選擇公開(kāi)資料的工作。（ √ ） 鑒別是解決信息的可靠性，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是信息的信息管理者的主觀需求；篩選是解決信息的適用性，依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是信息的客觀事實(shí)本身。經(jīng)常運(yùn)用的比較方式有（ A B C E ）。 二、多項(xiàng)選擇題： 信息鑒別的過(guò)程要分 3 步進(jìn)行，即（ A C E ）。 “背對(duì)背”的，可以減少調(diào)查對(duì)象的思想顧慮，愿意提供真實(shí)情況，表達(dá)真實(shí)觀點(diǎn)。這是信息篩 選的（ B ）。（ √ ） 流程再造的最終目標(biāo)是變企業(yè)中傳統(tǒng)的職能導(dǎo)向?yàn)轭櫩蛯?dǎo)向。（ √ ） 企業(yè)實(shí)施信息化，大量使用信息技術(shù)將導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變革。 ，既有盟主企業(yè)對(duì)伙伴的選擇，也有伙伴企業(yè)對(duì)盟主的選擇 ，唯一重點(diǎn)是要考慮對(duì)方所擁有的核心能力和資源 同目標(biāo) 二、多項(xiàng)選擇題： 9 企業(yè)信息化應(yīng)該包括以下哪幾個(gè)方面的內(nèi)涵？（ B C D ） 企業(yè)信息化過(guò)程管理的內(nèi)容包括哪些方面？（ A B C E ） 關(guān)于信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以下說(shuō)法正確的是（ A B C D E ）。 在企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 能夠達(dá)到的實(shí)際水平。 ( √ ) CKO 是從 CEO 發(fā)展而來(lái)的，但并不是 CEO 的簡(jiǎn)單延伸。 ( ) 會(huì)議議程的安排應(yīng)該遵循先緊后松、先重后輕、 先共同后個(gè)別的原則。 標(biāo)比超法 D. 專利分析法 E. 財(cái)務(wù)分析法 三、判斷題（判斷并改錯(cuò)） 注意在非正式場(chǎng)合與員工的溝通，是充分利用非正式信息系統(tǒng)為信息管理服務(wù)的重要環(huán)節(jié) ( √ ) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與商業(yè)諜報(bào)活動(dòng)沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。（ √ ） 1企業(yè) CIO面臨的壓力主要來(lái)自企業(yè)外部客戶的需求與評(píng)價(jià)壓力。網(wǎng)絡(luò)管理員關(guān)心網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)時(shí)間和費(fèi)用 ,用戶主要關(guān)心網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載和吞吐率。（ √ ） 7 企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)管理中的配置管理 ,其目標(biāo)是有效維護(hù)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)歷史的、當(dāng)前的以及未來(lái)的、應(yīng)具備的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)配置詳細(xì)記錄。具體表現(xiàn)如 :（ A B C E ） ，不熟悉 D.“一把手”的不支持 三、判斷改錯(cuò)題： 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是一個(gè)人－機(jī)系統(tǒng) ,人員是系統(tǒng)的主要組成部分。 性維護(hù) 當(dāng) OAS發(fā)展為以工作流為中心的系統(tǒng)時(shí) ,這是 OAS發(fā)展的第幾個(gè)階段 ?（ B ） A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 以數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù)和方法庫(kù)為基礎(chǔ)的 OAS,屬于哪種類型 ?（ C ） 登記搜索引擎的數(shù)量和排名 ,這是對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)評(píng)的哪類指標(biāo) ?（ B ） 衡量 CIO的業(yè)績(jī) ,最主要的標(biāo)準(zhǔn)是什么 ?（ B ） 二、多項(xiàng)選擇題 企業(yè)信息系統(tǒng)投入使用之后，每天開(kāi)機(jī)運(yùn)行，完成一些例行的操作，具體包括（ A B C）。 ( √ ) 結(jié)構(gòu)化方法比較適合于小型系統(tǒng)和某些局部系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) ,特別適合于 對(duì)系統(tǒng)功能要求不高但用戶界面豐富的系統(tǒng)。（ ） 需求分析是企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的基礎(chǔ)，而合理的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃目標(biāo)，是使設(shè)備的能力與企業(yè)業(yè)務(wù)要求相匹配的前提。（ ） 客體信息系統(tǒng)決定了系統(tǒng)能達(dá)到的最高水平。 ,利用特定的軟件工具直接完成 從對(duì)象客體的描述到軟件結(jié)構(gòu)之間的轉(zhuǎn)換。（ A B D ） 信息系統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可行性分析包括（ A B D E ）。 相比較而言，在新系統(tǒng)交付使用的幾種方式中，以下哪種需投入的人力物力和工作量最大？（ B ） 接方式 企業(yè)信息管理制度的（ A ）是根據(jù)信息管理和企業(yè)管理理論制定的，是理解和解釋企業(yè)信息管理制度的核心。（ D ） 。（ √ ） 4 關(guān)聯(lián)推導(dǎo)和因果推導(dǎo)的區(qū)別在于因果推導(dǎo)是時(shí)間上先后的關(guān)聯(lián)，先有因，后有果；關(guān)聯(lián)推導(dǎo)是同時(shí)發(fā) 生的事件之間的關(guān)聯(lián)。（ ） 信息管理的激活原則是對(duì)所獲得的企業(yè)信息進(jìn)行分析和轉(zhuǎn)換，使企業(yè) 信息活化，為我所用的管理思想。 三、判斷改錯(cuò)題： 企業(yè)決策方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)是“滿意”而不是“最優(yōu)”。 ，有利于各位專家敞開(kāi)思想，獨(dú)立思考，不會(huì)為少數(shù)權(quán)威意見(jiàn)或 領(lǐng)導(dǎo)看法所左右。 主題整序主要適用于哪些信息資源的整序。此舉果然大獲成功。 （ √ ） 1信息產(chǎn)生后被獲得的 時(shí)間 越短，其使用價(jià)值就越高。（ √ ） 1以美國(guó)學(xué)者李維特（ ）為代表的信息中心學(xué)派，認(rèn)為管理人員是一個(gè)信息中心，管理人員的作用就是接受信息、儲(chǔ)存信息和發(fā)出信息。（ √ ） 我們可以根據(jù)信息來(lái)預(yù)測(cè)自己的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，其理論依據(jù)是信息具有時(shí)效性。（ ） 信息資源的獲得與開(kāi)發(fā)者無(wú)關(guān)，其使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與使用者有關(guān)。（ ） 企業(yè)信息具有經(jīng)濟(jì)性特性，可見(jiàn)企業(yè)信息都是經(jīng)濟(jì)信息。 。（ A B ） 、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的信息。 第一章 緒論 一、單項(xiàng)選擇題 管理者要讓員工了解意圖，這 需要 信息管理的那個(gè)環(huán)節(jié)？（ B ） 一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)國(guó)家信息化的過(guò)程是（ C ）。 1 《企業(yè)信息管理》期末復(fù)習(xí) 考試為 90 分鐘閉卷形式。 — 產(chǎn)品信息化 — 產(chǎn)業(yè)信息化 — 國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化 — 社會(huì)信息化 — 企業(yè)信息化 — 產(chǎn)業(yè)信息化 — 社會(huì)信息化 — 國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化 C. 產(chǎn)品信息化 — 企業(yè)信息化 — 產(chǎn)業(yè)信息化 — 國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化 — 社會(huì)信息化 D. 產(chǎn)品信息化 — 企業(yè)信息化 — 國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化 — 產(chǎn)業(yè)信息化 — 社會(huì)信息化 按照企業(yè)信息的內(nèi)容不同對(duì)企業(yè)信息管理進(jìn)行分類，不包括以下哪項(xiàng)？（ D ） 按照管理手段的不同對(duì)企業(yè)信息管理進(jìn)行分類，不包括以下哪 項(xiàng) ？ （ A ） 信息創(chuàng)新可包括信息開(kāi)發(fā)、信息利用、技術(shù)創(chuàng)新、流程再造、組織創(chuàng)新等。 。 按照 企業(yè)信息的傳遞范圍分類，企業(yè)信息可分為以下幾種？（ ABC） 信息激活的方法有很多，其中辯證綜合激活法包括以下幾種？（ CDE） 推導(dǎo)激活法包括以下幾種？（ BCDE） 根據(jù)信息的內(nèi)容，企業(yè)信息和劃分為以下（ C D E ）。（ ） 外源性信息是企業(yè)管理者管理企業(yè)的主要手段，一般是通過(guò)正式傳播渠道傳遞 的。（ ） 計(jì)劃工作的全過(guò)程就是信息管理的過(guò)程。（ ） 1企業(yè)信息管理就是對(duì)企業(yè)信息的管 理。（ √ ） 1信息產(chǎn)品的定價(jià)是根據(jù)生產(chǎn)成本來(lái)定的，而不是顧客價(jià)值。（ √ ） 1 信息管理的意義在于：變信息資源的可能性為現(xiàn)實(shí)性。以上這種信息激活的方法叫做（ C） 相對(duì)而言，以下哪類信息可按實(shí)際擁有的信息，自定分類特征，按分類規(guī)則進(jìn)行分類。（ A B ） 在諸多信息激活的方法中，關(guān)于德 爾菲法的優(yōu)點(diǎn)有（ A B C E ）。 ，不會(huì)受專家本人的學(xué)識(shí)水平、生理和心理狀態(tài)等主體因素的影響。（ √ ） 在諸多信息激活的方法中，頭腦風(fēng)暴法是一種群體激活法。（ √ ） 歷時(shí)性理念，指的是企業(yè)管理者在管理中必須注意管理客體的產(chǎn)生、發(fā)展的過(guò)程及其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，要把管理客體當(dāng)作是一個(gè)隨時(shí)間推移而變化著的系統(tǒng)來(lái)考察，根據(jù)管理客體在形成的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的規(guī)律來(lái)認(rèn)識(shí)客體。（ √ ） 通過(guò)技術(shù)手段保護(hù)企業(yè)信息的方式有制度式、密碼式和技術(shù)創(chuàng)新。 。 企業(yè)信息管理制度會(huì)根據(jù)行為越軌的程度，對(duì)越軌者進(jìn)行批評(píng)教育或處罰，這體現(xiàn)了企業(yè)信息管理制度的哪項(xiàng)功能？（ B ） 理功能 以下哪項(xiàng)是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員根據(jù)掌握的信息進(jìn)行分析和加工出來(lái)的新信息，是描述系統(tǒng)邏輯模型的最主要的工具，是后續(xù)討論、分析、提出改進(jìn)措施的主要依據(jù)，是開(kāi)發(fā)人員必須做的工作。 C. 系統(tǒng)維護(hù)可行性 5 E. 環(huán)境可行性 信息系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)主要包括（ A C D E ）。 、自上而下、全局化的觀念 企業(yè)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的過(guò)程，一般包括以下步驟（ B C D ）。（ ） 主體心理信息系統(tǒng)是指由人的個(gè)性心理品質(zhì)和心理活動(dòng)過(guò)程組成的系統(tǒng)。（ √ ） 企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施指的是能夠維持本企業(yè)信息管理需要的、最起碼的信息系統(tǒng)及其相關(guān)設(shè)施，是由通信網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、日常信息技術(shù)設(shè)備組成的機(jī)械系統(tǒng)。 ( ) 系統(tǒng)分析是技術(shù)開(kāi)發(fā)人員根據(jù)企業(yè)《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》，所確定的范圍，對(duì)企業(yè)擬建的新系統(tǒng)進(jìn)行問(wèn)題識(shí)別、詳細(xì)調(diào)查、可行性分析、系統(tǒng)化分析，最終完成新系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)方案的過(guò)程。 企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的安全性管理包括（ A B C ） 。（ √ ） 對(duì)于企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入，錄入員要保證錄入的數(shù)據(jù)與字面的數(shù)據(jù)嚴(yán)格一致，對(duì)于數(shù)據(jù)的具體含義承擔(dān)責(zé)任。（ √ ） 企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)性能管理的目標(biāo)是 :快速定位并隔離企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中 的故障源 ,或發(fā)現(xiàn)潛在故障并盡快排除。（ ） 管理型 OAS的技術(shù)基礎(chǔ)是知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)和專家系統(tǒng)。（ ） 第五章 企業(yè)非計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的管理 一、單項(xiàng)選擇題 在群體進(jìn)行決策時(shí)，在集體討論、選擇方案、做出決定的過(guò)程中， 群體 成員傾向于夸大自己的最初立場(chǎng)或觀點(diǎn)的決策心理現(xiàn)象。 ( ) 智力拼板理論反映了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的綜合性特征。 ( √ ) 文獻(xiàn)保護(hù)中，必須貫徹“以防為主，防治結(jié)合”的指導(dǎo)思想。 ( ) 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施 一、單項(xiàng)選擇題： 企業(yè)內(nèi)部某些部門(mén)開(kāi)始使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)處理數(shù)據(jù)和文件，通常是為了提高內(nèi)部某項(xiàng)工作的效率或?yàn)榱私档统杀?。? D ） 以下哪項(xiàng)是企業(yè)信息化中實(shí)現(xiàn)“人員信息化”的主要方式？（ C ） 企業(yè)信息化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制表現(xiàn)為：（ B ）是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和前提，決定提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可能達(dá)到的最高水平。 ，使得企業(yè)可以不受時(shí)空的限制在世界范圍內(nèi)尋求合作伙伴和組成聯(lián)盟 ，不僅使得企業(yè)聯(lián)盟得以出現(xiàn)，而且使得企業(yè)聯(lián)盟有了更加廣闊的經(jīng)營(yíng)空間 ，借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，日益趨向合作競(jìng)爭(zhēng)方式，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成 ，是在信息技術(shù)的支撐下得以實(shí)現(xiàn)的 ，即敏捷的虛擬的企業(yè)階段時(shí)就應(yīng)該考慮建立相應(yīng)的包括本企業(yè)在內(nèi)的戰(zhàn)略聯(lián)盟組織結(jié)構(gòu) 虛擬企業(yè)各成員企業(yè)之間的管理，有 以下四個(gè)原則（ A B C E ）。（ ） 企業(yè)組織變革是使用信息技術(shù)的必然結(jié)果，是企業(yè)管理者為了充分發(fā)揮信息技術(shù)的潛在功能而采取的一種衍生的管理行為。（ ） 企業(yè)流程設(shè)計(jì)的依據(jù)是工序，而非結(jié)果。 關(guān)于企業(yè)內(nèi)信息傳播的特點(diǎn)，以下說(shuō)法正確的是（ B ）。 ，問(wèn)卷劃分為開(kāi)放式、封閉式兩種。