20xx店鋪經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書-wenkub
2023-02-25 06:46:17 本頁(yè)面
【正文】 ，不管顧客是完全不滿意，還是不太滿意，顧客可以選擇更換產(chǎn)品或是退還貨款。 如充電器成本＝進(jìn)貨價(jià)＋運(yùn)費(fèi)＋電話溝通費(fèi)＋ 1％維修費(fèi)＋匯款手續(xù)費(fèi)＋ 1％退貨損失費(fèi) 有以下幾個(gè)項(xiàng)目： 一 . 服務(wù) 不是簡(jiǎn)單地網(wǎng)上找單，而是客戶中建立分銷商體制。廣告始終宣傳顧客需要的信息，如商品價(jià)格和質(zhì)量，不同包裝的商品。 “直接產(chǎn)品利潤(rùn)”體系所動(dòng)，要關(guān)心如何提高銷售額和降低成本。 。 ，每個(gè)營(yíng)業(yè)員都分管一定商品的導(dǎo)購(gòu)。 、誠(chéng)實(shí)、理智 只關(guān)心成本和誠(chéng)信，從不作秀。 ，要做到言行一致。 ，不如努力讓顧客更滿意。2021 年計(jì)劃書 簡(jiǎn)單 公司目標(biāo)：最低的價(jià)格、最高的質(zhì)量、最低的成本 華星的奮斗目標(biāo)：絕不浪費(fèi)一分錢 。了解顧客的需求。廣告與事實(shí)也相符。商品擺設(shè)都是符合物流管理的要求所決定。 9. 通過試驗(yàn)，先出最合適的商品進(jìn)行銷售。從來不追求“合適”的價(jià)位，并不定要選擇與質(zhì)量相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，而要追求最高質(zhì)量。 商品門類不應(yīng)該由供貨商決定。廣告上登盡可能多的商品及其價(jià)格。電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到 25人。 絕對(duì)不允許拒絕顧客的任何一個(gè)退貨要求。 退貨的基本準(zhǔn)則： 性商品 不殘不臟不無使用過，沒有超過期限，不影響再次售出均可退換。 若能鑒別出其質(zhì)量欠佳，可根據(jù)具體情況靈活掌握有可能時(shí) 最好還是予以退換。 維修 包括上門電腦維修、電腦送修。 電子商品維修： 對(duì)有 損壞的商品進(jìn)行維修。 二 .網(wǎng)上商店（簡(jiǎn)稱網(wǎng)店） CtoC 個(gè)體商店對(duì)個(gè)人銷售 發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)：高信用度、好的產(chǎn)品鏈、成熟的價(jià)格體系、穩(wěn)定的產(chǎn)品來源。 用自已的心得來介紹商品，而不要盲目照搬別人介紹。每天都要上班，從早上 9： 00 開始直到晚上 8： 00 結(jié)束，之后的時(shí)間我在家也可以與客戶聯(lián)系一下。電子商務(wù)小組：分別 A、 B、 C 3 人負(fù)責(zé)。 我做一些大買家批發(fā)和線下加盟 發(fā)貨步驟： 接到訂單→把客戶資料輸入電腦→打印發(fā)貨單，如有特殊要求并寫上 (簽名 )→交給倉(cāng)管按單拾貨 (簽名 )→把貨與發(fā)貨交給發(fā)貨人 (點(diǎn)貨簽名 )→打包→寫郵政包裹單或快遞單 (在發(fā)貨單上簽名 )→分類放在待發(fā)區(qū)→打電話叫快遞或到 郵局、貨運(yùn)公司發(fā)貨。 國(guó)外有一種采購(gòu)商，專門供貨給網(wǎng)上店鋪主，他信三個(gè)環(huán)節(jié)：專業(yè)設(shè)計(jì)、品牌宣傳與物流支持，在中國(guó) OEM 生產(chǎn)最時(shí)尚的產(chǎn)品，用最有竟?fàn)幜Φ膬r(jià)格供應(yīng)給網(wǎng)上店鋪主。 發(fā)布信
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