【正文】 死亡、重傷事故 1666 件，輕傷 48334 件，其余則為無傷害事故。 5 GB/T19000 質量管理體系標準中提出的八項質量管理原則是指導質量管理體系要求的一種哲學思想，構成了質量管理知識體系的理論基礎，八項質量管理原則指的是： 。 5 GB/T280012020 中，職業(yè)健康安全指的是，影響工作場所內員工、臨時工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康和安全的 。 5 GB/T190012020 中，質量指的是， 。 50、 GB/T190012020 中，產品指的是 ，它有四種通用的類別： 。 4本質安全是指，設備、設施或技術工藝包含在內的 的功能。 4危害因素辨識應遵循的原則是： 。 答案：處理實際或潛在的不符合 4導致事故和職業(yè)危害的根本原因是 。 答案：識別潛在的事件或緊急情況，并作出響應。 3形成文件的職業(yè)健康安全管理方案控制程序，以實現職業(yè)健康安全目標，包 括哪些內容？ 答案：為實現目標所賦予組織有關只能和層次的職責和權限；實現目標的方法和時間表。 3形成文件的文件控制程序包括哪些內容？ 答案：為使文件是充分與適宜的，文件發(fā)布前得到批準；必要時對文件進行評審與更新，并再次批準；確保文件的更改和現行修訂狀態(tài)得到識別；確保在使用處獲得適用文件的有關版本；確保文件保持清晰、易于識別；確保組織所確定的策劃和運行質量管理體系所需的外來文件得到識別，并控制其分發(fā)；防止作廢文件的非預期使用，如果處于某種目的而保留 作廢文件，對這些文件進行適當的標識。 3組織應采取措施，以消除不合格品的原因，防止 ；組織應確定措施，以消除潛在不合格的原因， 。 3組織應確保采購的產品符合規(guī)定的采購要求。 答案：適宜性、充分性和有效性。 答案：規(guī)定和溝通。 答案：組織運行活動。 答案：評估風險大小以及確定是否可許。 答案：存在并確定其特性。 答案：死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失。 答案：為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。 答案：體系覆蓋的范圍，組織的規(guī)模，組織的活動、產品和服務的性質。 答案：對過程進行檢測和測量，并報告其結果。 答案：策劃、實施、檢查和改進。 答案：文件 GB/T240012020 《 環(huán) 境 管 理 體 系 要 求 及 使 用 指 南 》 和GB/T190012020《質量管理體系 要求》提倡使用過程方法，過程方法是指， 。 HSE 管理體系所有要素的基礎是什么 ? 答案：風 險評價是所有 HSE 要素的基礎，它是一個不間斷的過程。安全生產是企業(yè)一切經營活動的根本保證。管道運輸公司 QHSE 管理體系知識競賽學習資料 1 一、標準部分 QHSE 的三個英文字母分別代表什么含義 ? 答案： Q質量（ Quality） H健康（ Health）， S安全（ Safety），E環(huán)境（ Environmental）。 什么是 環(huán)境 (E)? 答案：是組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及他們之間的相互關系。 按照 GB/1900120 GB/28001 和 GB/T240012020 標準，組織應建立、實施和保持質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系，持續(xù)改進其 。 PDCA 可以應用于所有過程。 1策劃，是指 ，以實現組織的環(huán)境方針所期望的結果。 1改進，是指采取措施，以持續(xù)改進 。 1文件是指， 。 1記錄是一種特殊的文件，是用來 。 危險源是指，可能導致傷害或疾病、財產損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的 。 2風險是指，某一特定危險情況發(fā)生的 的組合。 2安全是指， 的狀態(tài)。 2最高管理者應以 為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿足。 2最高管理者應確保在組織內建立適當的溝通過程，并確保對質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的 進行溝通。 管道運輸公司 QHSE 管理體系知識競賽學習資料 4 管理者應確保為質量、職業(yè)健康和環(huán)境管理體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進提供必要的資源。對供方及采購產品的控制類型和程度取決于 。 答案：不合格的再次發(fā)生；防止不合格的發(fā)生。 3形成文件的記錄控制程序內容包括：規(guī)定記錄的 。 形成文件的溝通和協(xié)商控制程序，其內容包括：確保 就有關職業(yè)健康安全信息進行相互溝通。 4形成文件的合規(guī)性控制程序，以 進行評價。 答案：存在危險有害物質、能量和危險有害物質、能量失去控制。 答案：科學性、系統(tǒng)性、全面性和預見性。 答案：能夠從根本上防止事故發(fā)生。 答案：過程的結果；服務、軟件、硬件和流通性材料。 答案：一組固有特性滿足要求的程度。 答案：條件和因素。 答 案：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法和與供方互利的關系。從而得出一個重要結論，即在機械事故中，死亡、重傷、輕傷和無傷害事故的比例為1： 29： 300，國際上把這一法則叫事故法則。 公司 QHSE 管理手冊、程序文件是第幾版、第幾次修改？ 答案：公司 QHSE 管理手冊、程序文件都是第 1 版、第 0 次修改。 答案： GB/T19001— 2020《質量管理體系 要求》、 GB/T28001—2020《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》、 GB/T24001— 2020《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和 Q/— 2020《健康安全和環(huán)境管理體系 第 1 部分：規(guī)范》；一體化。 答案：管理者代表組織有關人員； 管理者代表；最高管理者。 目前，公司 擁有 、 、 、 、 等 11 條在運原油管線，擁有 、 、 5 條在運成品油管線。 答案：榆林、延安、銅川、咸陽、西安； 24；榆林、西安、定邊。 答案：公司質量健康安全環(huán)境；各部門和各輸油處；質量健康安全環(huán)境方針和目標； 第三方認證。 1公司任命的管理者代表和員工代表分別為那位？ 答案：公司任命總會計師董曉勇為管理者代表；任命工會主席王天明為員工代表。 1公司承諾的主要包括哪些內容？ 答案：（ 1）遵守國家相關法律法規(guī)，努力實現質量健康安全環(huán)境方針；（ 2）追求高質量、零傷害、零污染、零事故的目標；（ 3）保護環(huán)境，節(jié)約能源，推行清潔生產，致力于可持續(xù)發(fā)展；（ 4）優(yōu)化配置 QHSE 資源，持續(xù)改進質量健康安全環(huán)境管理；（ 5）實施 QHSE 培訓，建立全員參與的 QHSE 企業(yè)文化；（ 6）承擔社會賦予我們的重要責任，坦誠公開我們的 QHSE 表現和業(yè)績。 2《管理手冊》對內發(fā)放范圍為 、 、 ，以及 、 、 等。 23 、《 管 理 手 冊 》 受 控 版 本 的 持 有 者 ， 應 妥 善 保 管 ， 不得 、 、 和 。 2《管理手冊》用活頁裝訂，更改由 組 織實施，按管理者代表批準的 進行更改或換頁，并在 中登記。 2 管理手冊作為公司質量健康安全環(huán)境管理的綱領性文件，規(guī)定了公司管理體系的要求，闡明了公司 質量健康安全環(huán)境的 方針和目標，對內作為 ，對外作為 。 答案： GB/T190012020《質量管理體系 要求》中的 “設計和開發(fā)”條款。 答案： 承諾和建立方針目標、策劃、規(guī)定職責與權限、配置資源、促進溝通、管理評審 3 最高管理者建立、保持和改進 QHSE管理體系承諾內容包括哪些內容？ 答案： （ 1）向公司員工傳達滿足顧客要求、遵守法律法規(guī)、“保護環(huán)境、污染預防”、“安全生產、預防為主”以及持續(xù)改進的重要性，使員工樹立“顧客滿意”意識和法制觀念；（ 2）制定 QHSE方針和目標，并在員工中宣貫；（ 3）規(guī)定職責與權限，提供管理體系運行所需的資源 ，以實現方針和目標；（ 4）定期進行 管理評審，確保 體系持續(xù)改進；（ 5）建立并保持公司 QHSE文化，以支持管理體系有效運行。 3 保證實現職業(yè)健康安全和環(huán)境所策劃的結果和職業(yè)健康安 全 和 環(huán) 境過 程 的持 續(xù) 改 進而 建 立并 保 持 的程 序 文 件有 哪些？ 答案： 保證實現職業(yè)健康安全和環(huán)境所策劃的結果和職業(yè)健 康 安 全 和環(huán) 境 過程 的 持 續(xù)改 進 而建 立 并 保持 的 程 序文 件有：《危險源（危害因素）辨識風險評價控制程序》、《作業(yè)許可控制程序》、《環(huán)境因素識別與評價控制程序》、《危險化學品控制程序》、《能源資源控制程序》、《清潔生產控制程序》、《管理方案控制程序》、《職業(yè)健康控制程序》、《安全控制程序》、《環(huán)境運行控制 程序》、《健康安全環(huán)境監(jiān)測控制程序》、《應急準備與響應控制程序》、《事故、事件調查和處理控制程序》、《不符合糾正、預防措施控制程序》、《變更控制程序》、《合規(guī)性評價控制程序》、《內部審核控制程序》和《管理評審控制程序》 18個程序文件。 管道運輸公司 QHSE 管理體系知識競賽學習資料 14 答案： 危險源（危害因素）辨識風 險評價， 環(huán)境因素識別與評價 。 4 公司 QHSE管理體 系文件的詳略程度的影響因素有哪些？ 答案： （ 1）公司的規(guī)模和活動的類型；（ 2）過程及其相互作用的復雜程度；（ 3）人員能力。 01.《文件控制程序》 5為了有效控制 和 ，防止誤用失效或作廢的文件，建立并保持《文件控制程序》。 5由 、 、 、 負責各自上級單位下發(fā)文件的接收、穿越、轉發(fā)、記錄和歸檔工作， 、 和 各自負責本部門相關文件的控制。 答案： 授權人；授權人。 5 公司有關部門得到與 QHSE 管理體系有關的內部、外來文件要經過識別，并 。 5 文件按管理要求的不同，分為 “ 受控 ” 和 “ 非受控 ” 兩種。 5管理手冊由 組織編制，經 審核， 批準后發(fā)布；程序文件由 組織編制，經 審批后發(fā)布；作業(yè)文件 由 負責編制， 審查，經 審批后發(fā)布。 02.《記錄控制程序》 管道運輸公司 QHSE 管理體系知識競賽學習資料 16 6為規(guī)范化管理 QHSE 管理體系運行中所形成的各種記錄，為建立、實施、保持和改進 ，建立和保持《記錄控制程序》。 6 記錄一般包括表頭、編碼、編號、內容、 和 等內容。 6 是法律、法規(guī)和其他要求的主管部門，負責評價并確認質量、健康安全和環(huán)境方面的相關法律、法規(guī)和其他要求的適用性、符合性。 04.《方針、目標和承諾控制程序》 6 建立并保持《 控制程序》，明確 QHSE 管理體系工作的努力方向，建立適宜、充分和有效的方針、目標和承諾，以實現管理任務。 6 公司 QHSE方針、目標和承諾由 組織制定， 審核，由 批準發(fā)布。 05.《 QHSE 文化控制程序》 7 為提高 ，明確 ， 培育與維護公司的QHSE 文化，改善 QHSE 管理體系環(huán)境，建立并保持《 QHSE 文化控制程序》。 7企業(yè)文化建設的內容包括： ， ， ， 。 06.《環(huán)境因素控制程序》 管道運輸公司 QHSE 管理體系知識競賽學習資料 18 7 為確保生產過程中存在的環(huán)境因素得到 ，確保重要環(huán)境因素得到 ，建立和保持《 環(huán)境因素控制程序 》。 7 環(huán)境因素識別的方法主要有哪些？ 答案： 環(huán)境因素識別采用流程 圖、現場觀察、查閱文件、交流等方法。 8 識別環(huán) 境因素應考慮的八個方面指的是什么？ 答案： 識別環(huán)境因素應考慮的八個方面指的是：氣體排放、廢水排放、噪聲排放、固體廢 棄物管理、能源使用、