20xx年電信公司客戶服務(wù)部副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿電信服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿匯總-wenkub
2025-08-13 15 本頁面
【正文】 了中國網(wǎng)通的重組歷練，更感受了中國聯(lián)通虎虎有聲、蓬勃發(fā)展的脈動(dòng)。我1982年進(jìn)金華市郵電局工作，做過傳輸機(jī)務(wù)員、電路工程師和副班長。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要盡自已的能力，力爭(zhēng)做得更好?！苯裉欤艺菫榱俗非笈c浙江聯(lián)通共發(fā)展，在勤奮工作中再實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想，才義無返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái)。電信公司客戶服務(wù)部副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 電信服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿篇一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！我叫競(jìng)聘演講稿，1964年11月出生，大學(xué)本科學(xué)歷，工程師職稱。2023年電信公司客戶服務(wù)部副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 電信服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿匯總2023年電信公司客戶服務(wù)部副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 電信服務(wù)崗位競(jìng)聘演講稿匯總使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。今天我競(jìng)聘的崗位是客戶服務(wù)部副經(jīng)理。此刻，我最想和大家說的一句話就是：“請(qǐng)相信，我能行”。加上做事認(rèn)真仔細(xì)、勤奮好學(xué)的個(gè)性，促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得盡善盡美。1994年被提升至管理崗位，從事業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)經(jīng)營工作，歷任金華郵電局電信管理科新業(yè)務(wù)管理員、大客戶室主任，金華電信公司市場(chǎng)部主任科員、市場(chǎng)部副經(jīng)理（兼營銷分局局長、客服中心經(jīng)理），浙江通信金華分公司總助、中國網(wǎng)通金華分公司副總經(jīng)理。在二十五年風(fēng)風(fēng)雨雨的磨練中，我對(duì)電信運(yùn)營企業(yè)的各項(xiàng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)拓展，對(duì)客戶維系和客戶服務(wù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理等項(xiàng)工作都十分熟悉，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是163/169上網(wǎng)專用電話、201專用電話、充值小靈通業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)推出，對(duì)公司業(yè)務(wù)的拓展及推廣起到了積極有效的促動(dòng)作用。目前正在協(xié)調(diào)實(shí)施最后一個(gè)階段即第六階段將增值業(yè)務(wù)投訴處理納入統(tǒng)一投訴閉環(huán)的工作。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，雖然我很自信，但絕不自負(fù)，我深知過去并不代表現(xiàn)在，更不意味著將來，今天我并非因自己的點(diǎn)滴成績(jī)而飄飄然，只是在向大家展示一個(gè)真實(shí)的自己。在工作中我要推己及人，進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為正職著想，當(dāng)好正職的參謀和助手，主動(dòng)為正職排憂解難。無規(guī)矩不成方圓。集中后的客服中心面向世界風(fēng)、新時(shí)空客戶實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)，面向新勢(shì)力、如意通客戶實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。第三，提升客戶的滿意度，縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。強(qiáng)化監(jiān)督考核機(jī)制，優(yōu)化電子工單系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)功能，做到對(duì)投訴處理過程和效果指標(biāo)進(jìn)行全程監(jiān)控，督促各渠道和業(yè)務(wù)部門協(xié)同保障客戶投訴問題“限時(shí)辦結(jié)”，提高處理解決能力，提升客戶的滿意度。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是企業(yè)生存的根本，沒有生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所發(fā)
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