店長日常管理流程詳解(doc)-流程管理-wenkub
2022-08-28 19:09:59 本頁面
【正文】 促銷計劃及準備 4．文書作業(yè)及各種計劃報告撰寫準備 （ 1）人員變動、請假、培訓、顧客意見等 （ 2）月計劃及競爭店對策等 PM3： 304： 30 1．時段別、部門別營業(yè)額確認 日營業(yè)目標完成程序、各部門營業(yè)額確認及尖峰時段銷售指示 2．全場態(tài)勢巡視、檢查及指示 （ 1）賣場、后場人員及商品、清潔、促銷等環(huán)境及改善指示 （ 2）專柜廠商配合 PM4： 306： 30 1．營業(yè)尖峰態(tài)勢掌握 （ 1）后勤人員調(diào)度支援賣場收銀或促銷活動 （ 2）收銀機開臺數(shù)、找零錢確保正常狀況 （ 3）商品齊全 及量感化 （ 4）服務臺配合促銷廣播 （ 5）人員交接班迅速且不影響顧客服務 PM6： 30以后 1．指示副店長（店長助理）接班注意事項 交代晚間營業(yè)注意事項及關店事宜 二、 店長每日檢查項目表 時段 類別 項目 檢查 是 否 開店前 人員 1． 各部門人員是否正常出勤 2． 各部門人員是否依照計劃工作 3． 是否有因人員不足導致準備不及的部門 4． 專柜人員是否準時出勤、準備就緒 5．工作人員儀容服裝是否符合要求 商品 6．部門特價商品是否已陳列齊全 7．快訊商品 POP是否已懸掛 8．商品是不是 100%陳列 9．堆碼陳列是否已做好 清潔 10．出口、入口處是否清潔 11．地面、玻璃、收銀臺、貨架、商品清潔是否已做好 12．廁所是否清理干凈 其他 13．音樂是否控制適當 14．賣場燈光是否控制適當 15．收銀員備用金是否已準備 16．開店前 5分鐘廣播稿及音樂是否準時播放 17．購物袋是否已擺放就位 18．購物籃是否已準備到位 開 店 中 營業(yè)高峰前 商品 19．是否有缺貨 20．端架及堆碼陳列量感是否足夠 21． POP與商品標價是否一致 22．商品陳列是否足夠？是否要補貨 賣場管
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