【正文】 放心滿意一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供給優(yōu)質、安全有序的護理服務。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。不斷的更新護理知識。一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。二:加強護理管理，提高護士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”三、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。二、保證措施：加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論，?？谱o理，計劃免疫知識，并進行培訓后考核?；A護理理論知識考核成績平均分90分。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事！不過相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。部分科室基礎護理不到位。五、護理人員較出色的完成護理工作根據(jù)醫(yī)院及護理部堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定并完善各種質量評分細則、應急預案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護士綜合能力。定期參加科工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予程度的改進和滿足。每天進病房對護理質量進行督查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。認真落實醫(yī)院及護理部相關規(guī)定和計劃，細讀“二甲”復審細則，按規(guī)范準備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄，科學填寫各種信息數(shù)據(jù)?，F(xiàn)將工作情況總結如下：一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。最新護士長工作總結及計劃(實用12篇)最新護士長工作總結及計劃(實用12篇)計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。根據(jù)護理部要求重申了各層級護理人員職責，制定各層級人員考核細則，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。細化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理，以科學的方法統(tǒng)計及預防并發(fā)癥的發(fā)生。配合護理部組織護士長外出學習、參觀，協(xié)助護理部組織護士長進行管理知識培訓，學習先進經驗，擴大知識面。配合護理部對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作等進行規(guī)范、全面的培訓和考核，合格者準予上崗。根據(jù)護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進行了護理技術操作考核：六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術、導尿術等。各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關。病房管理尚不盡人意。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情！專業(yè)知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。我想無論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長。護理技術操作考核成績平均分90分。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態(tài)。加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。__x年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂__x年護理工作計劃:一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(三)、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。(四)增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目12項。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。二、轉變護理觀念，提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。在安全的基礎上提高我們的護理質量。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展優(yōu)質護理服務，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經，真正把以病人為中心的服務理念落到實處。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。完善護理文件記錄，減少安全隱患。辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。三、定期與不定期護理質量檢查，堅持護理質量持續(xù)改善。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。心臟病人必須聽診心率、心律等)。婦科科內每半年評選一次最佳質控員及最佳質量個人，給予表彰。要求做到兩及時，兩不準，一保證。不準將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上。四看：看液體與藥品的有效期。二熟悉：熟悉藥物的配伍禁忌、熟悉給藥途徑與方法。兩不宜：加藥時間不宜過早，每次限配一瓶液體，不超過2小時，抗生素應現(xiàn)用現(xiàn)配。出現(xiàn)輸液反應按5個程序處理：停止該組輸液，對癥處理，檢查、報告，___，并按要求認真填寫輸液反應記錄。五說：問候患者、解釋基礎護理的意義、衛(wèi)生宣教、詢問需求、征求意見。兒一科就“患者最滿意什么樣的護士”、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動的語言和行為”、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論，解讀患者需求。泌尿外科床邊交___時注意引導年輕護士了解病人病情觀察及護理的重點，引導全科護士關注和重視患者的主訴和感受，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，給予正確評估和提供有效干預措施，產科加強?？铺厥夥占夹g如___按摩、新生兒沐寓撫觸、被動操、產后課堂的培訓工作。急診室選派兩至三名綜合素質強的主管護師成立低年資護士培訓小組，運用“典型病例回顧分析、情景模擬、專題講座定期考核和隨機抽查”等多種形式，從制度職責、?？评碚摵图寄苡杏媱澋膶Φ湍曩Y護士進行培訓考核。胃腸外科實行出院病人投票評選當月“護士之星”，充分挖掘和調動護士的工作積極性。添置果凍凝膠體位墊，利于危、重癥病人術中皮膚保護。胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會，關愛造口人士，提高生活質量。產科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務手冊》，將零散的健康教育知識系統(tǒng)化、規(guī)范化、實效化。加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。都說素質決定能力。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。(四)加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。護士長工作總結及計劃篇四來到普外科擔當護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的籌劃，以作為對本身工作的反思和對來年的鼓勵。根據(jù)賜顧幫襯護士質量的標準，建立各種工作老例。典范進行event變亂的處理和上報、評論辯論。經過議定授權的方法，鼓勵護士參加科室辦理，幾乎每個護士都直接當真一項的科室辦理內容，鼓勵護士的工作自動性。帶教暫缺缺的環(huán)境下，能闡揚科室護士的自動性，互助來負擔門生的帶教工作，各種小講課獲得了門生的好評，同時也進步了科室護士的傳授本領。根據(jù)病院要求，進行收費的典范辦理。根據(jù)病人情況，供給符合的賜顧幫襯護士人力，包管賜顧幫襯護士結果和人力的公道安排。作為交換委員會的緊張成員，自動參加該委員會的活動，增進該委員會的成長。結束了院內picc穿刺的培訓。結束病院法則的連續(xù)教誨學分，特別是自動參加各種辦理課程。 在辦理的知識和技巧上，有更多的進步。我將連續(xù)“享福工作，享福糊口生涯”。*****于*****年調入手術室任護士長主持工作，*****任命為手術室護士長。自己資助了兩名貧困學生，帶動科室其他人員共同資助了兩名貧困學生。，注意團結同志，關心同志，注意聽取手術醫(yī)生和護士的意見與建議，努力營造緊張而愉快的工作氣氛。工作中使用八字文明用語。四. 加強學習，提高技能。五. 執(zhí)行規(guī)范，加強管理。為迎接等級醫(yī)院評審工作做好各項準備工作。在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的及的相關條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。完善護理文件記錄，減少安全隱患。辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協(xié)調工作。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，~，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。護理技術操作考核成績平均分90分。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態(tài)。加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。努力改善服務態(tài)度，讓患者從心里滿意。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。