【正文】 、互補增值原理 D、動態(tài)適應(yīng)原理 5在招聘評估中，錄用比和應(yīng)聘比在一定程度上反映錄用人員的（ A ）。 A、一般建有人才資料庫 B、針對性強 C、適于熱門人才的招聘 D、費用低廉 4（ D ）通過測試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力差異，判斷應(yīng)聘者對招聘崗位的適應(yīng)性。 A、個人與權(quán)力相分離 B、適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要 C、以理性分析為基礎(chǔ) D、適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要 4（ A ）是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架，用于調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為。 A、溫度和濕度 B、工作地組織 C、工作豐富化 D、照明與色彩 4根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來核算定員人數(shù)的方法屬于（ C ）。 A、目標制定的整體性 B目標實施的整體性 C、各個目標間不孤立 D目標設(shè)計的針對性 3（ B ）是對企業(yè)總體框架的設(shè)計。 A、光環(huán)效應(yīng) B、投射效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、刻板印象 3領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致是（ C ）的主要觀點。 A、立法解釋 B、任意解釋 C、司法解釋 D、行政解釋 PDCA循環(huán)法的四個階段包括： ① 計劃； ② 檢查； ③ 執(zhí)行； ④ 處理。這時已經(jīng)很晚了，你會想到的是（ ） A、有人還在工作，他們太辛苦了 B、告訴門衛(wèi)趕緊查一查 C、親自上去看一看 D、 D、賊入室了，趕緊報案 第二部分 理論知識 （ 26~125題，共 100道題，滿分為 100分） 一、 單項選擇題（ 26~85題，每題 1分，共 60分。對這些人，你的感覺是（ ） A、他們都得了流感 B、他們多屬大驚小怪 C、他們有社會意識 D、他們怕被傳染 2過馬路時，在紅綠燈變化時，你一般會（ ） A、一定按照紅燈停、綠燈行的規(guī)則過馬路 B、不管紅燈綠燈如何變化，只要大家走，自己就走 C、一般會遵守交通規(guī)則，偶爾有急事時會違背 D、只要自己覺得安全有保證，不管紅綠燈的變化 2經(jīng)理安排你假期加班，導(dǎo)致你與好幾個好朋友的重要約會最終泡了湯。 ” 1根據(jù)上述事例，正確的說法是（ ） A、大衛(wèi)和墨菲有著相同的事業(yè)起點 B、與墨菲相比，大衛(wèi)明確的工作方向牽制了他的事業(yè)發(fā)展 C、同事對大衛(wèi)的職業(yè)生涯沒有取得實質(zhì)性的進展感到驚訝 D、大衛(wèi)明白墨菲成為總裁的原因所在 1從上述事例中，我們能夠得到的啟示是（ ） A、只 要努力了，就能得到回報 B、愛崗敬業(yè)是職業(yè)成功的基礎(chǔ) C、在職業(yè)活動中，有比金錢更重要的東西 D、事業(yè)心是促進一個人職業(yè)發(fā)展的重要原因 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第 17~25題） 1在你看來，一些社會活動志愿者不取報酬，卻熱心工作的目的是（ ） A、出出名 B、悠閑所致 C、為了改善自己的生活環(huán)境 D、增加一些閱歷 1公司組織員工做工間操，但大家對此舉的反應(yīng)并不積極，你認為究其原因是（ ） A、做工間操沒有必要 B、員工們還是工 作太忙了 C、組織不得力 D、缺乏獎勵措施 1董事長在外開會，臨時通知你盡快把某項目的相關(guān)材料送到他那里。 20年后，兩人的職位發(fā)生了巨大變化，前者還是一名普通的鐵路 職工，而后者則成為鐵路總裁。蓋茨關(guān)于 “十大 ”優(yōu)秀員工準則的是（ ） A、對自己公司的產(chǎn)品抱有極大的熱情 B、踏踏實實在企業(yè)干一輩子 C、員工提出的建議哪怕有一點點啟示，就是對公司最大的貢獻 D、敢于表達，說錯了話也不要緊張 （二） 多項選擇題（第 9~16題） 優(yōu)秀團隊在合作方面的特征是（ ） A成員具有強烈的團隊歸屬感 ） B、團隊具有強大的凝聚力 C、成員絕不單獨行動 D、團隊首領(lǐng)的言論具有壓倒一切的號召力 下列關(guān)于 “公道 ”的說法，正確的是（ ） A、公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證 B、凡事講求公道，會妨害員工和諧相處 C、公道一般不能作為員工薪酬的指標 D、是否公道影響到員工職業(yè)前途 1作為職業(yè)道德規(guī)范的 “公道 ”的特征是（ ） A、公道標準的時代性 B、公道觀念的多元性 C、公道意識的社會性 D、公道評價的模糊性 1關(guān)于敬業(yè)，正確的說法是（ ） A、為了實現(xiàn)集體利益，要求每一個成員共同遵守 B、領(lǐng)導(dǎo)具有特殊的地位，其紀律要求高于一般員工 C、任何紀律均存在瑕疵，每個人要勇于挑戰(zhàn)紀 律 D、以坦誠的心態(tài)接受違紀行為的處罰 1關(guān)于 “節(jié)約資源 ”，要求從業(yè)人員做到（ ） A、樹立節(jié)約資源的意識 B、明確節(jié)約資源的責任 C、創(chuàng)新節(jié)約資源的方法 D、節(jié)衣縮食降低資源消耗 1在職業(yè)活動中，踐行 “合作規(guī)范 ”的具體要求是（ ） A、求同存異 B、防而不害 C、公平競爭 D、互相協(xié)作 根據(jù)下列事例，回答第 1 16題。 20年前，大衛(wèi) 同事感慨地對大衛(wèi)說： “真想不到你還在這里，而吉姆成了總裁。你迅速帶上材料離開辦公室徑直往董事長開會的場所，但途中，你忽然發(fā)現(xiàn)因為走得匆忙，自己竟然忘帶了一份自己認為比較重要的文件，重新返回辦公室取材料會耽誤一些時間，這時你會（ ） A、不回去取材料，董事長若問，就說他沒有具體要求帶哪些材料 B、不回去取材料，向董事長承認自己忘記帶了 C、回去取材料，向董事長說明情況 D、一邊趕往董事長所在的地方，一邊聯(lián)系辦公室再派人 送一趟 單位通過銀行存折發(fā)放工資，你因不急需用錢，有一段時間沒有查看存折了。你會（ ） A、今后見面時，逐一向每個朋友解釋 B、給他們發(fā)短信說明情況 C、編一個更加令人同情的 “理由 ”，讓他們相信自己不是一個食言的人 D、暫時不與他們聯(lián)系，事后或者他們問起來再說 2由于你的收入不高，除去維持生活的費用外 ，一年下來僅積攢了 6000 元錢。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上講所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 2收入差距的衡量指標是（ B） A、國民收入 B、基尼系數(shù) C、人均 GDP D、需求彈性 2（ B ）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的 一種宏觀經(jīng)濟管理對策。其正確排序為（ A ） A、 ①③②④ B、 ③②①④ C、 ③①④② D、 ①③④② 3企業(yè)（ B ）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。 A、領(lǐng)導(dǎo)者參與模型 B、情境領(lǐng)導(dǎo)理論 C、路徑 —目標理論 D、費德勒的權(quán)變模型 3現(xiàn)代人力資源管理的 C ）。 A、戰(zhàn)略規(guī)劃 B、組織規(guī)劃 C、人員規(guī)劃 D、崗位規(guī)劃 3工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（ B ）。 A、按設(shè)備定員 B、按比例定員 C、按效率定員 D、按崗位定員 4國家或行業(yè)勞 動定員標準的特征不包括（ ）。 A、管理制度 B、業(yè)務(wù)規(guī)范 C、技術(shù)規(guī)范 D、行為規(guī)范 4參加招聘會的主要步驟有： ① 招聘會的宣傳工作； ② 招聘會后的工作； ③招聘人員的準備； ④ 與協(xié)作方溝通聯(lián)系； ⑤ 準備展位； ⑥ 準備資料和設(shè)備。 A、心理測驗 B、面試法 C、物理測驗 D、筆試法 50、（ D ）不是面試前應(yīng)該做的準備工作。 A、數(shù)量 B、成本 C、質(zhì)量 D、規(guī)模 5同一種測試方法對一組應(yīng)聘者在兩個不同時間進行測試，其測 試結(jié)果的一致性稱為（ A ）。 A、培訓(xùn)及時性 B、培訓(xùn)有效性 C、培訓(xùn)廣泛性 D、培訓(xùn)可信性 5（ A ）用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，一般通過筆試來評估。 A、培訓(xùn) B、培訓(xùn)計劃 C、培訓(xùn)方法 D、培訓(xùn)方式 6（ C ）就是根據(jù)培訓(xùn)面臨的問題環(huán)境，選擇和制定相應(yīng)的措施。 A、績效管理的制度設(shè)計 B、績效管理的總流程設(shè)計 C、績效管理的方法設(shè)計 D、績效 管理具體程序設(shè)計 6一般而言，（ A ）較為客觀。 A、間接指標法 B、績效標準法 C、直接指標法 D、成績記錄法 7（ A ）通常是以工時或完成產(chǎn)品的計數(shù)計算員工應(yīng)當獲得的勞動報 酬。 A、勞動責任 B、勞動技能 C、勞動強度 D、勞動環(huán)境 7（ ）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。 A、經(jīng)濟關(guān)系 B、勞動合同 C、社會關(guān)系 D、法律規(guī)范 80、（ C ）是勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中形成的雇員和雇主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 A、臨時協(xié)議 B、口頭協(xié)議 C、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 D、書面協(xié)議 8（ A ）的基本特點是體現(xiàn)國家意志。 A、摩擦性失業(yè) B、技術(shù)性失業(yè) C、結(jié)構(gòu)性失業(yè) D、季節(jié)性失業(yè) E、階段性失業(yè) 8勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有（ ABD ）。 A、外部環(huán)境 B、 C、戰(zhàn)略目標 E、長遠發(fā)展 9包裝策略主要包括（ ABCDE ）。 A、組織規(guī)劃 B、企業(yè)組織變革規(guī)劃 C、人員規(guī)劃 D、人力資源費用規(guī)劃 E、戰(zhàn)略規(guī)劃 9工作崗位分析信息的主要來源有（ ABCDE ）。 A、共同發(fā)展原則 B、學(xué)習與